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【中庸商道】以德立业的西门子

西门子创始于1847年。当时,维尔纳·冯·西门子制造出全球第一台指针式电报机始,从而开辟了自己事业的新天地。自那以后,西门子一直处于全球电气工程和电子领域的发展前沿。

至今,160多年过去了,世界政治经济形势千变万化,很多知名的世界企业在变革的浪潮中被淘汰了,销声匿迹,西门子却始终屹立不倒,长盛不衰,其成功的秘诀在于他们秉持以德立业的观念。

自公司成立伊始,西门子就把商业道德视为公司的核心价值观。创始人维尔纳·冯·西门子认为“成功即最好的广告”,只要产品的质量上去了,生产出了结实、耐用、人性化的产品,民众喜欢使用,西门子的知名度也就打开了。产品更新换代很快,唯有商业道德是可持续的,是可以一而贯之直到永远的。西门子人相信:世界上最为成功的商业同时也是最具道德的商业。

西门子严格要求各部门按照规定生产,不允许误差的存在,以次充好更不可能。公司自上而下形成了良好的工作氛围。他们把自己的职业视为“天职”,认为自己是在为上帝服务,所以对工作得尽心尽力。在他们看来,企业在经营的过程中,遵守企业道德、生产优质产品是与生俱来的义务。正是这种敬业的意识存在,使得西门子精益求精,生产、制造了很多优秀的产品。

西门子要求员工做事要符合道德规范,符合一切法规,开展业务时,要为自己的作为承担责任,绝不容忍任何人存在着任何不合规的行为。在严格要求自己的同时,西门子还积极鼓励自己的商业伙伴、供应商和其他利益相关者遵循同样高的道德标准,致力于负责任的行为。

记者询问西门子如何兼顾正义与商业利益之间的平衡时,他这样说:“我们坚持有道德的商业,因为只有道德的才是可持续的。这当然对非洲大陆适用,同时在每个国家亦是如此,道德在全世界都通行。我的职业生涯中在不同国家担任经理人,我发现那些最为成功的商业同时也是最具道德的商业。”这番话恰是西门子重视商业道德的写照,也是西门子长胜不衰的诀窍。

中国虽然与德国文化背景不同,但对企业道德不渝的追求是相同的。至少在过去几千年里这样的。“货真价实”“童叟无欺”等信条,正是我国古代商人重德的反映。如战国时的范蠡、白圭、吕不韦等人,无不重视诚信,无不至诚奉守着商业道德。有些企业太过偏向了利益的追求,遗弃了对商业道德孜孜追求的精神,这种不正常现象应该引起我们的重视和反思。如果中国企业能够重拾并光大中华文化体系中的道德精神,“中国制造”会走得更远。


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