【中庸商道】赞赏也是一种企业文化
某公司创业之初，为了选拔真正有能力的人才，要求每位应聘者必须经过一道测试：把梳子卖给和尚。这不是开玩笑么？众所周知，梳子是用来梳头的，和尚没有头发，要什么梳子呢？很多应聘者都被这个奇怪的题目难住了，摇头离开。最后只剩下三个人，表示愿意试一试。
甲很有恒心，不辞辛苦，走遍各大寺庙，不顾和尚们投来的白眼，始终坚持不懈地向每一个和尚推销梳子，拜托他们无论如何得买下一把……工夫不负苦心人，经过千百次的苦苦哀求，他终于打动了一位仁慈的老和尚而卖出了一把梳子。
乙爱动脑筋，他走访了各大寺庙，大致了解了一些情况。然后，选择了一家香客很多、比较偏僻的古刹推销梳子。他对那里的住持说：“因为您德高望重，贵寺庙香火旺盛。可是，我看到来这里的很多香客，由于远道而来，风尘满脸，甚至有些蓬头垢面。用不太庄重的仪表来烧香敬佛，岂不是对神佛的不敬？不如在寺庙的香案前放上木梳，供香客梳理鬓发用，整理仪表。”住持听他这么一说，觉得颇有道理，就欣然采纳了他的建议，向他买了十几把梳子。
丙也在附近寺庙进行了一段时间的考察，然后选择了一家香火旺盛、颇负盛名的寺庙，对方丈说：“凡来进香者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有回赠，保佑平安吉祥，鼓励多行善事。我有一批梳子，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三字，然后作为赠品。”方丈听罢大喜，立刻买下1000把梳子。而得到“积善梳”的香客觉得吉祥如意，寺庙的香火因此更加旺盛了。
卖梳子给和尚，看起来不可思议，但是想法不同的人，推销模式是不同的，最终的结果也截然不同。拿乙和丙来说，他们能言善辩，说的话能打动人心，故而，尽管和尚本身不需要梳子，但是他们用自己的一张利口做成了生意。
在企业管理之中，适当的赞美是必不可少的。对于公司的领导者而言，很多时候，适当地赞美、表扬员工要比批评他们有用多了。这是因为每个人都渴望得到赞同。当人们无法获得必需的赞同，那么他们与领导者的关系将会恶化，就会引起业绩的下滑。这样的团队如何能够为公司创造利润呢？
大多数领导者本身是明白赞赏员工的重要性的，但是，很多忙碌的领导者把精力全部放在执行和提高业绩上，从而将奖赏和赞扬挪到次要位置。然而，不花时间来赞赏和奖励员工，这其实是一种短视的行为。多关注员工的优点，在一些小的瑕疵上不要过分苟求，这样就能形成良好的工作氛围，与员工搞好关系。员工也会尽力工作，不让领导者失望。
在营销上，很多时候也需要注重说话的艺术。比方说，客户是一位女性，漂亮的叫其美女，不漂亮的称其有气质；有才气的叫其才女，没才气的叫其淑女；瘦的夸其苗条，胖的夸其丰满；高的夸其亭亭玉立，矮的夸其小巧玲珑；活泼的夸其青春可爱，矜持的夸其稳重大方；化妆的夸其妩媚动人，不化妆的夸其清水芙蓉；穿得整齐的夸其庄重美丽，穿得随意的夸其潇洒自如；年轻的夸其青春靓丽，年长的则夸其成熟动人。只要你善于发现，善于从不同的角度思索问题，总能从对方身上发现优点。
善意的话人人爱听，但需要注意的是，不能够盲目迎合，刻意逢迎。有些人在推销的时候，说话不注意分寸，不了解客户的情况，结果让自己陷于尴尬的局面。销售人员应该学会说应景的话，准确把握时机，在适当的时候说适当的话，从而赢得对方的好感，促成销售。
在企业经营的过程中，如果公司管理者能够注重说话技巧，懂得隐恶扬善，以中庸的处世法则面对一切，就不会有太多的纷争、矛盾，也更容易取得成功。