廖欣欣和叶倩约了客户,今早八点半在一家茶餐厅见面。时间地点是客户吴先生定的。
这位吴先生一定是平日里太忙,只能利用早上的一点空隙,顺便把早饭解决了。
茶餐厅在吴先生公司附近,离向华地产有一定路程。廖欣欣和叶倩直接从宿舍出发,两人约好在靠近茶餐厅的地铁站见面。叶倩一见她,一脸的恨铁不成钢表情:“亲爱的,第一次见客户,你就不能捣饰好点。还背个双肩包,你怕客户看不出来你是个实习生是吧?”
廖欣欣反驳她:“昨天电话里你说要化妆,你说要穿得正式,都按你说的要求做了。这件小西装还是问我室友借来的。还有你凭什么歧视我的双肩包,工作了就不能背双肩包吗?季总监还整天背着双肩包上下班呢,你怎么不说他?”
叶倩翻个大白眼:“你瞧瞧我,再瞧瞧你有什么不一样吗?”
叶倩穿了一件白色打底裙,外套是粉色的长款休闲西装,披肩的卷发,精致的大眼睛和红唇,走起路来香风扑鼻,婀娜多姿,所有人的视线都粘在了她身上。
廖欣欣不用低头看自己,也知道自己什么样。她出门前也是花了大代价的,妆是一早拜托香香搞定的,西装外套和小皮鞋也是借的香香的。出门前她特别满意自己,直到站在叶倩跟前,她才发现自己弱爆了。
但她们这是去谈客户,又不是去走秀,她够意思了吧?
“要不,我把包拎手上?这样看着有没有不同?”廖欣欣将包拎手上给她看效果。
叶倩敷衍说:“都行吧,快点,别让客户等我们。”
——
茶餐厅推出早茶系列,两个穿着围兜围帽的小姐姐正在门口招揽客户。大多人手里拎着隔壁便利店的饭团包子行色匆匆路过。
廖欣欣要跨进餐厅,叶倩一把将她从门口阶梯上拉下来:“看,那边!”
廖欣欣看向她示意的方向,不懂,转回头看她。叶倩打开手机给她看一张照片。上面是一个年轻微胖大双眼皮的男子。
“是吴先生?!”廖欣欣激动了。“怎么办?我们要去打招呼吗?还是进去餐厅等着?”
叶倩沉着冷静问:“你看他在干什么?”
廖欣欣往前走两步,抬头看招牌:“他在排队买‘洱记’家的甜品,可是还没开门,人又多,这要等到什么时候?”
她刚说完,吴先生竟然从人群里退了出来,估计他自己也觉得今天是很难吃到这份美味了,所以放弃。
吴先生一脸失望向她们的方向走来。
叶倩赶紧拉过廖欣欣:“这种简单的需求我们是不是要帮客户办到?那你是想一个人面对客户,还是排队去?”
廖欣欣回头看一眼人高马大一脸凶相的吴先生,心虚说:“我去买甜品,很快回来。”廖欣欣埋头从吴先生身边路过,排在人群后头,眼睛扫向茶餐厅门口。
发现叶倩已经不在门口,显然进了茶餐厅里面。客户吴先生抬腿迈进茶餐厅。
茶餐厅内,叶倩笑盈盈站在一早预定的半包厢六号位前,冲进门的吴先生招手:“吴先生,这边。”
吴先生礼貌伸手:“你是向华派来接待的工作人员?你好。”
叶倩微笑脸不变,心里嘀咕:是一线销售员没将她的信息告诉给客户吗?为什么这位吴先生连她姓什么都不知道?“是的,吴先生。我是向华的叶倩,您叫我小聂就好。”
“小聂,你好。”
“吴先生,您好。”叶倩笑容灿烂,接待得体。“这家餐厅我还是第一次来,不知道这里的招牌特色是什么?吴先生喜欢吃哪种?我来叫服务员。”
叶倩刚要伸手,吴先生阻止说:“不必麻烦了,我一早让他们准备了。”他伸手,服务员立马拉着餐车过来送餐,显然吴先生是他们店的老客户。“不知道聂小姐喜欢吃什么,我随便叫他们准备了些,将就着吃吧。吃完,我们进入主题。”他看一眼手腕说,“现在已经八点半,九点一刻我约了重要客户,从这里到我公司还要十分钟的路程。吃吧,别客气。”
叶倩笑容开始牵强,客户吃饭,她哪能跟着客户一块儿吃。她从包里掏出资料:“要不我给吴先生讲讲我们向华此次的投资项?您可能在我们一级销售员那听过介绍,但一定不详细,我们向华地产自从二零零三年成立以来……”
“不好意思,我吃饭不习惯工作,也不卫生。”吴先生用纸巾搓了搓筷子,紧接着拉过一只醋碟子。行动间是直截了当的拒绝。
叶倩笑容彻底挂不住,好不容易维持住嘴角不抽搐,成功保持笑脸。她提着勺子舀了小半勺粥送进嘴里,皮蛋咸肉粥在舌尖竟然有些苦味。
廖欣欣在餐厅门口冲叶倩招手,奈何叶倩就是不理她。她只好快走到包厢边,扒拉着包厢小小声叫她。
叶倩总算注意到她,不明白她的暗示,和客户打了招呼,才走到廖欣欣面前。
“怎么回事?东西呢买哪了?”
廖欣欣心虚:“我忘了,我没带钱。”
叶倩懒得数落她:“银行卡和花呗不就行了?”
廖欣欣为难:“没开通啊。要不你先垫着可以吗?”
叶倩想骂天:“身上一分钱没有,你是怎么活到今天的,请你告诉我。”咬牙说,“等着。”回头,就看到吴先生正望着她们的方向,不知道他听没听到她们的对话。一转秒变微笑脸,反应迅速说,“吴先生,这位是我的同事。”
廖欣欣刚想着上前介绍自己,没想叶倩嘴快的又继续接下去说:“刚到这里时,我们看到您在隔壁的甜品店排队,就想着您肯定喜欢吃他们家甜品,就让我同事帮您去买了。不过,我这位同事出了一点小差错,您稍等,她肯定会帮您买回来的。对了,不知道您喜爱吃哪一种搭配?”
廖欣欣听到“小差错”三个字,心里咯噔一下。不过……好像也的确是她的问题。
吴先生扫了廖欣欣两眼,摆手说:“没关系,我的确喜欢吃甜品,哪一种都可以的。”他说着从黑皮夹里掏出一张卡,递给廖欣欣,“这是他们家的会员卡,里面冲了费的。你们喜欢吃哪样也都买,别客气。”
廖欣欣上前,和叶倩对视一眼,叶倩冲她使眼色。廖欣欣不明白她的意思,是接过?还是不接过?转而看向吴先生,她只能按照心里想的去做,刚伸手,被叶倩拍开:“吴先生,您是客户,我们怎么能随便拿您的东西。您还是收回吧。我这里有现金。”说着,利索掏出两张一百元递给廖欣欣示意她接过。
廖欣欣发现吴先生的脸拉长了一半,伸在半空中的手缩了回去落在桌上。被拒绝的滋味有时候是很让人伤心的,她能懂。
“他们家现金找不开,说最好用网付,有会员卡最好了。”她希夷脸望着吴先生。
吴先生顿时双眼皮的线条都柔和了许多,将会员卡递给她。
廖欣欣不想叶倩感觉尴尬,和她说:“下回再见吴先生的时候,咱们请回来就是了。你说呢?”
叶倩显然也感觉到了吴先生的低气压。强装微笑,点头。
——
大口吃着甜品的吴先生看着和气了许多,也接地气了许多。
等他吃完,叶倩示意廖欣欣讲话。
廖欣欣拿出报价单打算介绍项目,结果报价单首页竟然是客户资料,吴先生的头像明晃晃出现在首页上。叶倩瞪她一眼,赶忙藏起来,和吴先生道歉:“不好意思,她其实是我们新来的实习生,第一次出来,请吴先生见谅。”
吴先生老成模样摆手:“不妨碍。”
廖欣欣惊讶脸去看身边的人,眼神说:“我是实习生没错,怎么,你不是吗?”
叶倩眼神犀利,廖欣欣妥协。
廖欣欣给客户介绍了“向华地产”开发的大致商铺信息,留存的商铺房型和面积,期间吴先生只是沉默的听,没发表一句意见。
叶倩自信她肯定会比廖欣欣讲得完美,毕竟比起菜鸟初体验,她可是跟随徐大姐出任务好多次了,虽然只是助理,但好歹熟悉了套路,并且她为了这一刻早几天前就准备了稿子。
廖欣欣讲完,她接下去:“不知道吴先生有没有听说过,但应该我们的一级销售员不会跟您讲这些。您知道‘龙海’开发项是我们向华集团投资开发,当年拿地时的龙海镇不夸张的说就是一片荒地,谁也不相信会在三年后改头换面,就连我们集团各股东都怀疑。好在我们小傅总傅炀坚持,感谢他的独到眼光和一意孤行让龙海项目发光发亮。可能吴先生并不觉得龙海镇现在的发展有多好,但请相信,向华集团不止开发龙海商铺这一块,包括龙海镇的居民区,龙海镇的老人院,龙海镇的游乐场等等,都在我们的囊括之中。并且这不是口说无凭的计划,而是得到了向华集团最高领导的承认,计划已在进展中。所以呢,您买我们的商铺相信绝对会有所收获。”
吴先生此时才点头给予认同:“你们的小傅总我有幸见过一面,当时见到不少人夸他,还以为只是恭维,现在看来,他不止长得惊为天人,业务能力也的确惊为天人呢。”
廖欣欣听到是讲傅炀的,和客户一起听得兴致勃勃,后知后觉才有所反应,满脑袋问好去看叶倩,眼神问:“怎么回事?为什么和之前对稿的内容不一样?”这样她要怎么接下去配合演出?
廖欣欣正坐立难安,心想接下去说什么?还能怎么说?顺着她的话示意客户买,这样会不会让客户反感?可是不讲这些,还能讲什么?
好在接下来竟然没她什么事了,接下来基本就是吴先生和叶倩之间的你来我往。两人看似聊得投机得很。
廖欣欣心底有些失落,心想她的第一个客户就算谈成了,也和她没关系,主要功劳是叶倩。不过也好,她不用没话找话了。
吴先生对一眼时间,打断叶倩:“我的时间到了,今天要不先到这里。期待下次见到你们。”说完站起来,和叶倩握手,接下来又和廖欣欣握手,“期待下次你们请我吃甜品。”说完,风风火火走人了。
“出师不利!”叶倩愤愤看一眼廖欣欣,拿着包二话不说就走人。
廖欣欣跟上去:“别灰心,他不是说期待下次见到我们吗,他肯定还会给我们打电话的。”
叶倩停下回头。
廖欣欣差点撞她凹凸有致的胸口上,急忙刹车。
“人家那是说的客套话,你听不出来吗?闻所未闻,让客户请你吃东西的道理!你当客户是你男朋友呢?你让吴先生怎么想我们,我们出来是代表了向华地产!回去我会将这事告诉季总监,看季总监怎么抉择吧。”叶倩说完踩着细高跟继续往前走。
廖欣欣跟上去,解释半天,叶倩就是冷着脸,她只好无奈放弃。想起来另一事,问她:“对了,你怎么没按我们背的稿说呢?你一改词,我都不知道我要说什么了。”
叶倩一愣,转头看她:“你现在是在怪我吗?”
廖欣欣摇头:“不是。我就是想不通,你要改稿也要提前跟我商量,不然我们很难配合,你说是吗?”
叶倩气恼:“我就是不乐意背稿,怎么了?你要怪我,大可以去向季总监投诉我。”
廖欣欣解释:“我不是这个意思。”
廖欣欣无奈看着叶倩走远。难怪徐大姐会说:“关系好?只有你这种初来驾到的新人才会天真相信。我现在不说,等你有经验了也就明白了。”
眼下她算不算是累积到了一点经验?
明明在公司里,她们还是一起约饭一起约上厕所的好姐妹来着。