【中庸商道】多为员工着想的李嘉诚
孔子曾言道:“己所不欲,勿施于人。”表面上的意思是说,自己不想去做的事情,或者说自己不想要的东西,也不要去勉强别人去做或去接受。其另一层意思则是,人应该学会换位思考,学会站在对方的立场考虑问题,要学会“推己及人”的智慧。这既是做人的道理,也是创业经商的道理。
在当今全球化的背景下,这个道理早已成为了跨越东西方文化最具共性的基本价值观。若是有人背其道而行之,其结局大多以惨淡收场,这不仅会让其名誉扫地,搞不好还会人财两散,甚至是身陷囹圄。因此,大凡经商创业的有志之士都深谙这个道理。比如,李嘉诚很多时候都会站在员工的角度考虑问题,这也是其深受员工爱戴的主要原因之一。
20世纪70年代后期,香江才女林燕妮在为自己的公司租场地时,曾来到长江大厦看楼,却在无意间发现李嘉诚仍在生产塑胶花。当时的塑胶花已是夕阳产业,根本就没有利益可图。而且,当时的李嘉诚凭着地产生意博得巨额财富,已经不需要再去经营利润微薄的塑胶花了。所以,她对李嘉诚仍然生产塑胶花很不理解。
后来经多方打听,林燕妮才知道,李嘉诚是为了给厂中的那些老员工们一点生计,才继续维持着塑胶花厂的生产运营。后来,长江大厦被完全租出去,李嘉诚也停办了塑胶花厂,但是塑胶花厂中的老员工却都被安排到了长江大厦中工作。每当有人提起李嘉诚善待老员工的事时,所有长江实业有限公司的人都会翘起大拇指,直夸李嘉诚厚道。
有人曾对李嘉诚说:“以前,你的这批老员工靠你的厂子养活;现在厂子没有了,你不但没有抛弃他们,还给他们安排新工作,你的精神真是难能可贵啊!”李嘉诚则谦虚地说:“老板养活员工,那是旧式老板的观点。若是按照现代的观点应是员工养活了老板、养活了公司,我们应当厚待他们。”
商人不是慈善家,因没有效益而关闭工厂、遣散员工,这是无可厚非的。由此看来,商场是无情的,也是无奈的。但李嘉诚却将无情化为有情,坚决不让跟随自己的老员工受苦。正如他说的:“虽然在经营的过程中,老板受到的压力较大,但是老板赚到的钱也要比一般的员工多很多。因此,无论公司里发生了什么事,我都不会忘记提醒自己,凡事应多为员工考虑,让他们得到应得的利益。只有这样才能让大家以公司为家,真正投入自己的热情。”
在李嘉诚的公司里,既有中国人也有外国人,有的已经在李氏企业里工作几十年了,仍在忠心耿耿地贡献自己的才智。
当有人问李嘉诚留住这些人才有什么诀窍时,李嘉诚回答道:“我能留下这些员工并没有什么诀窍,我只尽量满足他们的利益。尤其是作为一个领导,凡事应多站在员工的位置上想一想,他们除了工资、奖金以及分红以外,还想从公司得到什么?只要想通了这些,就不难将这些人才留下来。”
这个留人思路,就是“预先取之,必先予之”。无论是哪行哪业,作为一家企业的老板,只要多站在员工的角度去考虑他们的需求,理解他们的追求,并尽量满足他们的需求,就能留住大量的人才。
对此,李嘉诚也曾坦率地说道:“我并不是一个多么聪明的人,因此,我对待员工们的方法也很简单:首先,我会给他们相当满意的薪金;其次,我要想到给他的报酬能够让他有能力养育自己的儿女。因此,我们公司绝大多数的员工,在退休的前一天仍会出现在办公室里,他们既然能够设身处地地为公司着想,那我为什么不能真心为他们着想呢?”
“己所不欲,勿施于人”是儒家思想的精华,也是中华民族根深蒂固的信条。但是,在现代社会,许多人都忘记了这一信条,凡事只考虑自身的感受,从不管他人的感受,一切皆以个人的利益为中心。而李嘉诚正是因为能够为自己的员工着想,从而留住了大量的人才。