【中庸商道】詹姆斯的成功之路
中庸思想作为一种至道，其高深奥妙之处即便是圣人也难以完全明白，而其浅显易懂之处，就是世间的普通男女也可以有所领悟。在商场，这种思想可以表现为一种以小见大、谨小慎微的经营理念或管理精神。就是说，精明的人能够从普通的事情中领悟到对自己事业有益的东西。
维斯卡亚公司是美国20世纪80年代最为著名的机械制造公司，其产品销往全世界，并代表着当今重型机械制造业的最高水平。能进入这样的大公司工作，是很多大学毕业生的梦想。然而，由于该公司的高技术人员爆满，要想在这样的公司谋得一席之地，非常不容易。几乎和很多毕业生一样，詹姆斯刚到该公司求职时也遭到拒绝。原因是人员已满，不再招人了。
但是，詹姆斯并没有死心，他发誓一定要进入维斯卡亚重型机械制造公司，一展自己所学。他最终想了一个法子：假装自己一无所长，接受基层工作，打好基础，然后再设法进入公司上层工作。于是，他首先找到该公司人事部的主管，提出为该公司无偿工作。不论做任何工作，他都可以不要任何报酬，并且保证做好做到位。起初，人事部主管觉得这简直是天方夜谭，不可思议，但是考虑到不用任何花销，便分派詹姆斯去打扫车间里的废铁屑。
这是公司最基层、最没有技术含量的活。主管这么安排，也有考验詹姆斯的意味存在，想看看他到底是怎么想的。詹姆斯的做法让很多熟悉他的人大为不解。他们不明白，像詹姆斯这样优秀的人才，为什么甘愿在一个扫地的岗位上工作，而且还不计报酬。詹姆斯有自己的看法，他相信，虽然自己此时并不是真正的员工，但终究有一天，他的才能会得到公司认可的。一年下来，詹姆斯勤恳地重复着简单却辛劳的工作，没有丝毫的怨言。他每天除了打扫卫生外，细心观察了整个公司各部门的生产情况，并一一作了详细的记录。他明白，这些细微之处，极有可能成为改变自己命运的钥匙。如此过了大半年，他发现了公司在生产中有一个技术性漏洞。为了想出改善的法子，詹姆斯每天白天上班，晚上在自己的房间里搞设计，研究难题。又经过了半年的时间，他通过研究分析在工作中积累的大量的统计数据，终于获得了成功。
詹姆斯想将自己的想法告诉总经理，可是他根本就没有机会见到总经理。后来，果然詹姆斯发现的这些设计上的缺陷造成了公司产品质量发生问题。1990年初，维斯卡亚公司的许多订单纷纷被退回，理由均是产品质量有问题，如果拿不出质量更好的产品，公司将蒙受巨大的损失。
为了挽救损失，公司董事会召开紧急会议商量对策。可是会议整整进行了六个小时还没有研究出一个可行的方案。这时，詹姆斯揣着自己的方案敲开了会议室的门。他对正在开会的总经理说：“我要用10分钟时间改变公司！”随后，詹姆斯侃侃而谈，对之所以出现这样的质量问题作出了一个合理解释，并且就工程技术上的问题提出了自己的看法。最后，他拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进，恰到好处地保留了原有的优点，同时又能避免出现质量问题。
总经理及董事会的董事对这个清洁工的精明强干，感到非常的惊讶，当即责令生产部门按照詹姆斯的设计，生产出新产品。没过多久，公司生产出第一批产品，并受到了客户的一致好评。詹姆斯的才干，令总经理刮目相看。不久，詹姆斯就被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。随后几年，詹姆斯兢兢业业，奋斗在自己的岗位上，通过自己在基层工作时所记录下来的点点滴滴，不断对公司的管理和生产技术进行改进，使得维斯卡亚公司发展迅猛，业务节节攀上。10年之后，詹姆斯不仅荣升为维斯卡亚公司的CEO，个人财富也跻身于美国的前50名！