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【中庸商道】风波庄酒家的“江湖味”

近年来,风格迥异的特色餐厅如雨后春笋般在大江南北涌现,有受欧美电影影响的黑暗餐厅、吸血鬼餐厅等,当然也有反映我国传统文化的茶马古道餐厅、清宫餐厅等。风波庄酒家亦是这样一个特色餐厅,浓浓的江湖味吸引了天南地北的客人。

风波庄始创人王宗潮先生,其祖辈本是清末名厨世家,高中时由于沉迷于武侠,以致影响学业,名落孙山。一心望子成龙的父亲掏空了一辈子的积蓄,托人将王宗潮送进了合肥联合大学的自费班就读。1993年,王宗潮前往海南,希望能够闯出一番事业。他在海南先后做过洗碗工、传菜员、餐厅经理、酒店店长等工作,后来辞去工作,回到了家乡合肥在一家五星级酒店做餐饮部经理。尽管在该酒店做得有声有色,但王宗潮矢志创业,于是就辞职离开了。

回家后,王宗潮闭门沉思,不久一个大胆创意闪现脑海:何不开一家武侠酒家,既实现少时的梦想又能将家族厨艺发扬光大?王宗潮向父亲吐露这个想法,得到了父亲的大力支持,并且将王氏流传四代的私家菜制作技法倾囊相授。王宗潮很有天赋,没用多长时间,就完全掌握了家传私房菜的精髓。

2000年4月,王宗潮在长江中路犁花巷创立了“风波庄”酒家。“风波庄”这个名字是他冥思苦想了几个晚上取的。

然而,酒庄开张之初,生意极为冷清,很多人对于王宗潮的创意并不买账。不用菜单被客户误以为进了“黑店”,称“大侠”不被理解,不卖香烟和成品白酒被看做服务不周。总之,前两个月里,酒庄进账寥寥可数。王宗潮有苦难言,仍不改初衷。

幸运的是,没过多久,“风波庄”酒家就好像武林高手打通了任督二脉似的突然爆红了起来,很多心怀江湖梦的“武林侠客”听说有这么一个好去处,纷至沓来,络绎不绝,到后来,要进来用餐都需要预约、排队了。

王宗潮趁机扩充酒庄规模,饭庄先后扩充了四次,六张桌子变成了近三十张,也有了包厢,告别了大排档时代。王宗潮深知,风波庄之所以成功,武侠特色是其王道,所以,在管理中,他注意每一个细节,力求周全。

一次,有个客人用完餐出来,冷不防撞上较矮的厅门,起了包,客人与店家发生争吵,要求赔偿。王宗潮告诉客人,那是练铁头功的地方。就这样,一场纠纷在笑声中化解了。此后,王宗潮干脆将那扇矮门命名为“铁头功练功处”,成为庄内一绝。原本窄而滑的楼梯也被命名为为“自古华山一条道”,食客们在进来大快朵颐的同时,也能够从这些不经意的小细节中看出趣味来。

2004年,“风波庄”成功获得国家工商总局商标注册。2005年,“风波庄”酒家先后在全国各地开设分店,目前已经有数百家加盟分店,而且发展势头日益强劲。事业规模一天天扩大,王宗潮精益求精,多方改善,力图将中国武学与华夏美食完美融合,打造特色餐饮江湖的魅力前景。

“风波庄”酒家装修十分简单,和古代的客栈没有多大的区别,用竹子做的屋顶和墙壁,配上原木色的方桌、长凳,墙上挂着刀剑、斗笠、蓑衣、拂尘、木鱼等武林人士必备之物。客人从一进门开始,店里就体现出浓浓的“江湖味”。

客人一进门,就有古装店小二打扮的伙计上前招呼、吆喝。对男客户一律称大侠、英雄,对女客户则一律叫女侠。每个包房都以武侠里客栈名、人物名或教派来设定,如南帝、西毒、龙门客栈、明教、峨眉、少林等。

店里的饭菜是最有特色的,没有菜单,一般由店家根据客人的口味安排。菜品的名字也多根据武侠而取,如降龙十八掌、双剑合璧、叫花鸡、口水鱼等。如果不由店小二详细介绍,恐怕客人想破脑袋也不知道要上的到底是什么。最常见的米饭叫做黯然销魂饭、牙签叫做梅花针、烟灰缸称为弹指神功、酒精炉称为圣火令等。凡是有武侠梦的人,看见这些定会会心一笑。

“风波庄”何以如此红火,风靡大江南北?或许一位经常来吃饭的食客的话恰能说明问题:“来这里吃饭能找到与众不同的感觉。在风波庄,管客人叫英雄或女侠,管服务生叫小二,管厕所叫龙虎门,管饭碗叫兵器,管饭叫干粮,连菜都不要我们自己操心,人家掌柜的给安排好了。菜也平常,人家能挣到钱,挣的是心思钱,有人舒服椅子坐腻了,就喜欢这长板凳,有人茅台剑南春喝腻了,就想来点火辣辣的烧酒,有人被先生小姐叫得恶心,就喜欢这侠女英雄的头衔。”

俗话说“民以食为天”,近年来随着餐饮市场的竞争日益激烈,各种特色、时尚的餐饮更容易迎合大众喜好、需求。对于早已解决温饱问题的普通消费者来说,吃既是一种餐饮消费,也是一种文化消费,“风波庄”正是通过另类的江湖体验,满足客人的江湖梦,从而牢牢抓住了众人的胃。


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