【中庸商道】茶商孟乔波的成功之路
先秦时期的大思想家荀况曾经说过这么一句话“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍”,任何事业的成功,都离不开坚持,不付出不懈的努力,做事半途而废就想取得成功,是痴人说梦。孟乔波在总结自己的成功经验时说:“我的成功没有秘诀,只不过多了点耐心,把一条道走到底。”
1973年,孟乔波出生在一个普通的农民家庭当中。在她14岁那年,由于家境贫寒而辍学。为了缓解家庭压力,也为了能让自己有口饭吃,孟乔波外出为生计打拼,她在湖南益阳的一个名叫衡龙桥的小镇上卖茶水。环境相当简陋,就是在路边放一张桌子,烧一大壶茶水,然后倒在杯子里,供来往的路人解渴,一毛钱一杯。虽说农贸市场人来人往,她的茶水摊设在市场旁边,但是她人小,摊位也小,太不起眼了,所以一天根本就卖不出去几杯,更遑论挣钱了。
孟乔波人小志气大,坚信别人能够做到的,自己也一定能做到。生意虽然冷清,孟乔波不改乐观心态,每天仍然乐呵呵地守着自己的小摊忙里忙外。后来,孟乔波学了一手,她把自己盛茶水的杯子换了,还是玻璃杯,只是比别人的大一号,并且每只杯子上盖块方方正正的小玻璃片遮档灰尘。每一次,只要有客人喝完茶,她都要上前问够不够,不够再添不要钱。客人放下杯子后,她便会耐心地洗杯、添水、盖玻璃盖……这小小的举动,打动了人心,慢慢地,光顾她的客人多了起来。大家都觉得她的茶水卫生、干净,喝得过瘾。一杯一毛钱的价格,肯定没有多大的利润可赚,然而,由于她的茶水卖得好,所以家庭经济状况得到了改善。
17岁时,原来的很多同行嫌茶水生意收入太低而改行另谋出路了。孟乔波不想半途而废,她觉得自己最熟悉的事情就是卖茶水了,她想一直走下去。她相信,只要坚持不懈就一定能够取得成功。但那时候,已经很少有人愿意喝一毛钱一杯的茶水了。口渴的人大都选择喝矿泉水,既时尚又方便,还能够带走。孟乔波又有了新点子,决定卖保健茶。随着人们对养生、健康的重视,孟乔波相信养生茶将会很有市场,于是她带着自己几年的积蓄到了益阳城卖保健茶。
擂茶是当地较为传统的保健茶,孟乔波到了益阳后,就卖起了这种茶。擂茶制作起来很麻烦,要加入草药和许多配料,还要细细研磨。孟乔波很耐心,每天起早贪黑制作擂茶,忙忙碌碌。刚开始时,生意冷冷清清。后来,孟乔波想起了在家乡小镇卖茶水的情形。她使用比别人更大的杯具,加量不加价,一杯价格约莫在3?5元之间。这使得她的生意逐渐红火起来。不久,她发现不同的客人对于擂茶的口味也各有不同。于是,孟乔波就根据客人的不同需求,耐心地调制出不同口味的擂茶。靠着这种耐心和诚意,她的小生意红红火火,羡煞了旁人。
1993年,孟乔波20岁了,已经是一个大姑娘了,如果在农村,女孩子这个年龄恐怕已经抱上儿子了。可她仍然在坚持卖茶。她用自己的积蓄,在长沙开了间小店面。这时已经进入了品茶时代了。孟乔波将自己的小店装饰得古色古香,给客人创造舒适的品茶环境,每次客人进门后,必然能够品上孟乔波亲手泡制的热气腾腾的香茶。客人们在享受之后,出门时必然会或多或少掏钱买上一两包茶叶。孟乔波对于每位客人都笑脸相迎,客人到店里饮不饮茶,与茶商生意谈成与否,她都一样对待。这种真诚的态度颇得人缘,小店的生意也蒸蒸日上。
生意越做越大,孟乔波的视野也越来越宽阔。在朋友的介绍下,她开始在其他城市开茶庄分店。孟乔波很细心,每开一家店,必定向店员谆谆告诫,要真诚对待客户,这样吸引了越来越多的品茶人。到她24岁时,孟乔波已经卖了10年的茶水。国内许多大中城市,已经有了她开的茶庄,她成功了!她魅力四射,甜美的笑容灿烂地绽放,出现在许多知名财经刊物的封面上,照片的下面有行文字:我的成功没有秘诀,只不过多了点耐心,将一条路走到底!