现场的员工至今还不知道我的“葫芦里卖的是什么药”?
秒杀是集聚人气的一个手段,长时间高强度和高节奏,不但是售楼员就连现场的顾客也有些厌倦,现在需要的是精彩的节目来缓冲。而“秒杀”则是体现运气的表演。
四点钟已到,锣声响起,我站在了小舞台的中央,宣布半小时之前已经张贴的活动规则。大意是:
参加秒杀者,每人每次预缴一万元抵押金,获得在抽奖箱中摸奖机会一次,中奖概率为20%。中奖者优先选择秒杀房源,直至房源全部售罄。中奖者,抵押金直接计入首付金,未中奖者,当即退还抵押金。
参加秒杀者有近百人,大多数是慕名而来,有的已经刚刚买了一套房,参加秒杀则是为了试试自己的手气。
第一位上场的是一位壮汉,摸出一个彩球,打开后对应号码为6,大屏幕显示的7组号码中,无6这个数字。壮汉在一片哄笑声中悻悻离场。
第二位登场的是一位小美女,旁边给她鼓劲的是一位年近半百富豪模样的人,富豪为小美女一气买了10组。小美女显然运气不佳,摸出的10组号码均不在中奖之列。台下一片口哨声和嘲笑声。
我见小美女眼泪含在眼圈里,十分失落,于是叫住她问道:“请问小妹妹,你买了雅筑的房子了吗?”
小美女不屑一顾道:“当然,买了一套最大的,88平方米。”
我微微一笑:“我这里有个特殊的大礼包赠予你,你要不要?”
小美女马上一脸兴奋:“白给的,当然要啊。”
我拿出两张折叠整齐的小纸条:“这两张纸条代表不同的礼包。1号是减免一年物业费,2号是地下车库一年的使用权,你想选哪个?”
“当然想选2号,但是,今天我运气极差,抽出来的都是最次的。”
我微笑道:“那可不见得啊,没准儿你能抽中2号。”
小美女默默祈祷一番,选择了我左手中的字条,打开一看,即刻跳了起来,大声喊道:“我中了,我中了2号。”
旁边的婷婷一脸不屑,因为字条是她做的,两个均是2号。我的意思很明确:就是想让进入售楼处的所有顾客,乘兴而来,满意而归。
到了第五个人上台,。此人个子不高,仪表堂堂,又不乏有幽默细胞。他笑嘻嘻地“抢下”我手中的话筒:“我需要靠全场观众的智慧。”
只见此幽默男移步抽奖箱,对着手中的麦克风喊道:“我应该取上面的球,还是下面的球?”下面观众多数选择取下面的球。
“我是选左面还是右面?”台下观众迅速分成两个阵营,幽默男犹豫片刻,选了左面。
果然不负众望,他选的球出了一个中彩的号码。顿时全场欢声雷动,掌声不断,许多观众如同自己中奖一样,兴奋不已。场上气氛迅速达到了高潮,而排队签约的顾客也同时明显增多。
当第七个中奖彩球出来后,我兴奋地宣布:“告诉各位一个好消息,我们创造了一个盛京记录,那就是一天内,一栋楼的所有单位总计297套房源,全部售罄。谢谢大家的支持和鼓励。”
场中还在观望的顾客,看到销售速度如此之快,也不再犹豫,迅速加入选房签约的行列。
此时,场中顾客余兴未消,有的人高喊道:“秒杀房源太少,明天能否多出一些。”
我微笑答道:“采纳这位先生的意见,明天出10套特价房参与秒杀,上午和下午各有一场秒杀活动,可否?”
场上顾客齐声回答:“可以!”接着是一片笑声。
销售总监小声对我说:“张总这招可真高,花不了多少钱,聚客效果极佳,估计明天再卖光一栋楼不成问题。”
我轻声说道:“明天是周六,一栋哪儿成,我把2号楼也推出来,价格涨10%,3号楼上午就应该售罄。你有没有这个信心。”
销售总监听罢兴奋地点儿点头,一路小跑对各组销售人员喊道:“明天出2号楼,户型一样,价格上涨10%,各位加油。”他故意让旁边的顾客也听到。
买到房子的顾客听此欣喜不已:房子买到手不到24小时就增值10%。瞬间,售楼处内“涨价了”、“升值了”的话语不绝于耳,买到房子的顾客均满脸喜悦,排队签约的人数也更多了。
时间已经到了下午五点,售楼处的顾客人数依然不减。样板间管家来电:“事先准备的一千组鞋套全部用罄,顾客依然应接不暇。”
婷婷一脸焦虑地说道:“张总,现场所有人中午饭均没吃,晚餐如何解决?”
我拽住正在一路小跑的销售总监:“问问售楼员,晚餐最想吃什么?大餐没有,简餐随便点。”
销售总监不一会儿就跑到我身旁:“兄弟姐妹们一致决议,想吃麦当劳。”
我微微一笑:“这好办,管够。”
婷婷听罢说道:“那我现在就去麦当劳订餐。”
我一把拦住婷婷:“不用,我让他们送过来,不是成品,而是半成品,让他们现场制作。”
我拨通了王小胖的电话,他原是京都麦当劳店的一个店长。当年我在一个购物中心任项目总。费尽口舌说服麦当劳在我们项目开店,没想到此店成为京都的销冠,他也因此获得提拔,三年内连升两级,现任盛京地区总经理,半个月前刚刚到岗。
我将我的意图向王小胖和盘托出,王小胖说道:“张总,我们明后两天是周年店庆,正在找寻外销店址,我手下推荐的地方不是不合适,就是租金太高。你这个点可以,租金怎么算?”
“免费,最好今晚六点钟就能支上摊儿,先满足我们员工就餐。”
“正好我们也想实地演习一番,我马上安排,今晚所有商品,我对贵公司五折优惠,包括许多新品。OK?”
六点,“麦当劳+盛京雅筑欢乐嘉年华”的拱门在售楼处门前就位。引来行人驻足观看。早已过了交通高峰期,售楼处门前的大街依然车行缓慢,交警们在加班疏导交通。而售楼处内则人头攒动,火爆热卖景象依旧。
4号楼已经售罄,下午刚刚推出的3号楼,销售已经完成四分之一,许多热销户型告罄。
销售总监身高有1.9米,此刻正被二十余位顾客团团围住,争吵不休。顾客诉求只有一个,要买那些售罄的户型。
干练的销售总监竟一脸无奈道:“公司卖房有其推盘节奏,现在还不到推出二期的时候,请各位谅解。”
销售总监的话语显然让顾客不满,场面一时失控。
我挤进销售总监身旁,大声说道:“尊敬的顾客们,大家晚上好。我是楼盘的项目负责人,今天我破例让诸位可以挑选2号楼的房源,不过价格可比一期的高10%,折扣不变,你们能接受吗?”
顾客一致回答:“没问题,快点儿推出来吧,我们等不及了。”
我微微一笑:“请容我时间准备,诸位饿了吧,请移步旁边的麦当劳就餐,我请客!”
刚才还愤怒不已的顾客,此时各个笑逐颜开。
销售总监一脸懵懂:“张总,我入行也五年了,从来没有看到这样做销控的,剩下不好卖的房源如何处理啊?”
“我们的宗旨是让所有顾客乘兴而来,满意而归。这些顾客是纯刚需型,对价格不甚敏感。至于销控,我早在制订价格表时就做好了,价差决定销路,不要拘泥于理论,顾客第一,成交至上!”
销售总监一脸不解地离去,刚走两步,又折返回来:“张总,许多楼盘来项目观摩,明调的暗调的都有,捣乱的也有,如何处理?”
“来的全是客,来者不拒,要有高姿态。你尽可能抽出时间接待,除了项目的秘密,其余的尽可畅所欲言。招待汉堡也可以,业内的认可才是最好的广告。”
我快步走到售楼处大门外,望着车水马龙的大街,以及紧张忙碌的交警,对身边的保安队长说道:“现在是与交警搞好关系的最佳时机,你马上带两个人,从摊上拿一打牛堡和可乐,送给交警,估计他们现在也没吃饭。”
满脸喜悦的财务总监王会计对我说道:“张总,久违的热销,真是过瘾。”
我问道:“销售额多少?”
王会计高兴的说道:“截至刚才,签约额突破了3亿元。真没想到。”
“有多少现金?”
“两千多万,一会儿银行会派运钞车来取。”
“预留50万现金。在场的销售人员下班前每人发现金1万元,后勤人员每人五千,就当奖金预支。具体金额马上统计,我签批。”
“保安保洁也发五千?”
“一视同仁,在我们这里每个岗位都重要。明后天肯定人手不够,那些轮休的人就会主动上岗。”
售楼处到晚上十点,才送走了最后一位顾客。
售楼员虽饥肠辘辘,但个个的满心欢喜。在热气腾腾的麦当劳专供的大餐面前,一边大口朵颐,一边开着玩笑。销售队伍的第一次团建,没想到在如此氛围下展开。
我和婷婷正在品尝美味的巨无霸,我问婷婷:“雯雯她们组的业绩如何?”
婷婷兴奋地说道:“客人全是她们自己从大街上挖来的,半天时间,五个人成交52套,其中雯雯还拉来个团购,一气买下了10套房。”
王小胖满脸欢喜地出现在我面前:“没想到,四个小时的销售额,比普通店一天的还高,只有给你们的是半价,其余可是全价啊。这样,张总给我留个铺位,我准备在这里开个旗舰店。”
“铺位是现成的,4号楼西北角那块商铺可以租给你,交通要道,符合你们的选址条件,至少要一二层哦。”我毫不客气地说道。
“不是一共四层吗?我全租下。盛京区域总部的写字间租约马上到期,我想把区域办公室放到三四层,不过只能按写字间价格承租。”
“没问题,你的申请下来,随时找我,租金尽量给你优惠,提点我可要最高的,我对你们在这里的销售业绩充满信心。”
财务部将一摞摞现金放在售楼处的小舞台上,刚才还欢歌笑语的大厅,瞬间鸦雀无声。众人一脸不解的望着那些现金。
我清了清嗓子说道:“今天各位都很幸苦,公司决定,今晚先预支部分奖金。销售一线的每人1万,其余岗位的一律五千。”
我的话音未落,发自内心的掌声响起,几位保洁大姨竟然流出了眼泪。
我接着说道:“时间不早了,公司要求所有人尽量打车回家,明天凭正规发票到财务报销。为了安全起见,最好男生能主动送女生回家,多跑出来的车费我给报销。”
安静的大厅瞬间又恢复了喧闹,销售部的帅哥美女在嬉笑怒骂中相互告别,刚来的雯雯团队的五人,也迅速融入了团队。
手机上显示董事长来电:“小宇,恭喜你创造了集团单日销售记录。你们整个销售过程,董事们和我一直在关注中,你们网站更新速度很快,很及时,大家均感到无比兴奋。没想到,销售记录诞生在一个二线城市,而且原产品还有严重缺陷。”
我谦虚地说道:“董事长,不好意思,刚才一直在忙,没有时间和您汇报,请原谅。这些都是我应该做的,成绩也是团队共同努力的结果。”
“董事会一致决定,从明天起,任命你为集团东北大区总经理,薪酬加倍,任命书周一到。”
“谢谢董事长提携。”
“我应该谢谢你。最近集团头寸有些紧张,多亏了你这销售回款,可谓及时雨啊,一解集团的燃眉之急。董事会决定额外奖励你现金20万,请接受。”
“另外,鉴于你们的优良表现,集团决定各个区域公司派代表进行观摩学习,明天中午前全部到位。你们继续忙销售工作,我命令他们自行前往,住宿和吃饭问题也自行解决,必要时,他们还可以协助你们的现场工作,这些人完全听你的指挥。”
我暗思:“董事长让兄弟公司人员自行解决住宿,那是考虑到我们工作紧张。然而,对于人生地不熟的外地人,为他们解决食宿则是起码的接待。”
我叫来行政部经理:“你马上在旁边的快捷酒店预定50间大床房,卫生条件一定要过硬。定好后,马上通知集团行政部经理。”
见众人基本离去,我和婷婷以及朱爽拖着沉重的步伐刚想起身回住所。门口等待多时的销售总监说道:“我有个问题依然百思不得其解,今天的业绩是如何做到的。我对那些调盘的同行,也是一脸懵逼。我们的广告刚刚出街,没有销售培育期,就迅速到了强销期,真是不可思议啊。”
我笑了笑说:“一两句话解释不清,希望你能慢慢研究,答案也许明后天你就会领悟出来。不早了,晚安!”
回程的路上,朱爽说:“这么长时间住在公安局招待所,即麻烦人家,也不方便。我父亲让我回家住,同时也正给二位物色合适的住处。”
我说道:“首先谢谢你父亲,至于何时搬出招待所,我还得与大象商量后再决定,他建议我们住在警官家属院,我还没回复他呢。”
我又问道:“近期你们发现有可疑人跟踪我们吗?”
两人均摇了摇头。
此时,我公文包内的手机响起,那是大象给我的加密手机,知道此号码的人极少。
来电者是郭雪:“小宇,房子卖得好并有两个美女陪着,就得意忘形了?后面有人跟踪都没察觉。”
我抬头观察后视镜,只见隔两、三辆车后面,有一辆黑色轿车若隐若现,还不时超车,保持与我们的车有10米左右的距离。
郭雪接着说道:“你们的安保工作我一直没有放松,最近发现还有人偶尔跟踪你们。可是今天就不同了,他们可能有所行动。一会儿,不管发生了什么情况,你们把车径直开进招待所院内,在院内兜几个圈子,然后从后门开出,直奔新世纪花园地下车库。你们的安全屋地址和电子锁密码,我以短信形式通知你。至于你们的行李物品,稍后我会派人把你们在招待所内的所有物品送过去。”
车行至距招待所正门尚有500米,对面一辆卡车突然变道加速,开着大灯,逆行冲着我们撞来。