看到情绪波动幅度快赶上外边死者家属,唐横忙安抚了一下眼前这位慈眉善目的大姐。
院办主任大约四十岁,精致且得体的妆容,此刻却完全不能掩盖脸上的疲惫:“谁能想到,一大早就出这种事。可话说回来,我们也理解死者家属,毕竟活生生一条命没了,一个家庭因此而破碎。但一码归一码,他们的遭遇虽然令人同情,但这不是他们在医院胡闹的理由。”
芦队话比较直接:“院方觉得这是无理取闹?”
“抱歉。”院办主任理解可能自己的话被警方误解,忙解释我们也不想这么说,不过外面的情况你们也看到了,我们也很难为。
跟着院办主任一个电话,把早上几个负责的医生和主管护士都叫了进来。
这群大众眼中的白衣天使,有刚值了夜班,因为此事不能下班回去休息的外科医生;也有早上就像院办主任那样,起大早送孩子或者为家人准备早餐,被一个电话叫到医院紧急手术,结果出了事,备受指责的专科医生;也有孕肚已经非常明显,但仍坚持在第一线的手术室护士……此刻他们一个个垂头丧气,想必早上已经解释太多次,现在连话都懒得说了。
“警察同志,您看看我们这些同事,他们的眼睛都熬成什么样了?有的人班不能下,有的人孩子管不了,您再看看我们的高护士,再有一个多月,她就要当妈妈了。大家这么拼,为的什么?我就不明白,家属眼里只认钱吗?”
提到外面的家属,院办主任义愤填膺:“说我们急救流程不合规,我们有专门的值班记录,该做什么到哪一步都有详细记载,他们看到了,挑不出毛病,又改为我们准备不充分,导致重伤员没有得到及时有效的救治。警察同志,工作这么多年,各种医疗纠纷我处理过不少件,但是像今天这样蛮不讲理的,我还是第一次遇到。”
“我们秉着友好的、负责任的态度,奔着解决问题的目标同他们讲,出了事我们也感到难过,但我们已经尽力了。可是他们完全不认可啊,口口声声人在路上好好的,到医院就死,就是我们不作为。”
“李主任,我可以和几位医生聊两句吗?”
唐横缓缓开口,院办主任没问题,于是唐警官问道:“谁接到急救电话,当时对方是怎么表述的?”
一旁芦队眼底闪过一抹亮色,随即拿出本子和笔,配合着准备亲自书写走访记录。
“是我。”
一个瘦高的医生举起手,唐横透过他厚厚的眼镜片,看到了他通红的眼睛:“我记得很清楚,早上6点55分,工地有人遭受重击受伤,急救医生判断有可能是撞击了心脏,立刻打开静脉通路给予补液,总体情况还算稳定。”
“伤员的情况是什么时候急转而下的?”
瘦医生回忆:“术前检查的时候。虽然我们已经开辟绿色通道,不过这个检查可以加急,但不能省,不然会出大问题。”
唐横嗯。
他很清楚术前检查不是闹着玩的,一旦发生不可控的情况,别说准备手术的病患,很可能整个手术室连锅端。
曾经就发生过这样一个案例,一个艾滋伤者隐瞒了病史,好巧不巧那天发生小血管出血,即便如此,那血的压力也不小,喷到了一个小护士的眼睛上。伤者大约是愧疚,交代了艾滋病史,小护士当场吓哭,主刀医生恨得真想把手术刀在他伤口再戳三刀。
虽然小护士紧急用生理盐水清洗眼睛,也及时服用阻断药物,最终没有感染,但这件事也给各大医院敲响了警钟。不管情况多紧急,有些必要的检查不能省。既是为了病患好,也是为了保护奋战在一线的医护人员。
“……我们当时就是按照正常流程走的,而且急救人员也说了,工地有懂急救的,已经给伤者做了紧急措施,所以大家都觉得我们做好准备,然后伤者这边结果出来,立刻手术,人就没事了。谁能想到,前一秒体征还平稳的伤员,突然就不行了。”
瘦医生说完,把头再次一低。
“我想问各位一个问题,急救人员怀疑是心脏破裂,依据是什么?”
这回一个略胖的女医生举手:“急救人员检查时发现伤者面色苍白呼吸浅弱,脉搏加快且不规则,并出现血压下降。根据现场情况,急救医生的判断是准确的。”
唐横点点头,又询问了其他相关问题,就让他们先回去休息了。
等几人一走,院办主任把手一摊:“警察同志,您看是这样吧?我们是救死扶伤的单位,就算有一万种可能,也会尽全力救治伤员。见死不救,是违背行医道德的事情,我们不会做。更遑论故意致死,这是把我们当什么人了?”
“唐横,我的第六感告诉我,这事有的蹊跷。”
院办主任被临时叫出去,会客室只剩下芦孟霖和唐横,芦队的话匣子就此打开:“喂,我本子上记录全了,不急这个一会看,先说说你的想法。”
“和你一样。”
唐警官一表态,芦队顿时心花怒放,心说我和唐警官工作上简直越来越默契。
唐横在芦孟霖笔记本上划了几处重点,芦队反复观看:“体征指标、判断依据、最初急救措施……哎唐横,这是你的质疑吗?刚才你不是问过医生了,现在还是对这几个问题有疑问是吗?”
“目前我们只是听到院方给出的说法,但是急救医生、工地目击者的反馈,我们现在还是空白。”
“你这么一说,确实是。”
芦队认可了唐横的说法。
他们等院办主任回来,院办主任一进门就唉声叹气:“我们要照顾家属的情绪,但也不能任由事态朝着失控的方向发展。警察同志,我仍然坚持我的原则,医院是救死扶伤的单位,就该让它行使它应有的职责,而不是沦为一小部分人谋取利益的场所。请你们单位协助,也是这个意思。我们请求专业的单位,为死者进行尸检。确定死因,不仅是为医院洗刷冤屈,也是对死者最大的尊重,对家属的高度负责。”