“当然可以。”我斩钉截铁地说道,随后又问道:“世界上任何一个组织、一家企业、一个门店,它时时刻刻都存在各种各样的问题。这个观点,你认同吗?”
“都或多或少有点什么问题吧!”乔反问道:“哪有那么完美的公司,不存在任何的问题?”
“既然如此,为什么那些公司还可以经营很多年?甚至有些公司却在这种情况下越做越强了呢?”我问道。
“是呀,为什么呢?”乔反问我说道。
“因为尽管那些问题是客观存在的,对企业有一定的负面影响,但是,究其根本,那些问题本身对企业并没有毁灭性的打击或影响。”我说道。
“原来如此。”乔凝视着我,问道:“咱们公司的问题这么多,你觉得对它有什么影响吗?”
“有,而且很大。”我回答道:“因为产品、销售、渠道上的弱势,尽管我们做遍了长江以南的绝大多数省份,可是,我们的市场销售额、影响力依然很小,企业的存活都显得有些艰难。这是有点危险的。不过,倒是有可能会摆脱这种局面的。”
“那么你觉得有什么致命问题存在吗?”乔问道。
“当然有。那就是技术问题。因为我们是跟随者,我们不掌握核心技术和原材料,我们很难做出市场上一流的产品,让客户和消费者都很满意的产品,对于我们的公司的发展就相当于遏制住了咽喉。”我直白地说道。
“你觉得这些问题都可以解决吗?”乔继续问道。
“当然是人力可以解决的。但是,目前我们的实力不够,暂时是很难解决的。”我说道:“首先公司还是处于初创的羸弱状态,其次我们缺乏雄厚的资金,最关键的是我们缺乏各种各样的人才组建成的强大团队,没有这样的团队,很难去解决最为棘手的问题。所以,虽然问题是可以解决的,但是却不在我们能力所及的范围之内。”
打造强劲的核心实力,无论对于个人、家庭、组织、企业等来讲,都是至关重要的。反过来说,你想解决你的核心问题,你就必须长期致力于营造你的核心实力。只有这样,你才能越来越强,相对而言,问题才能被你一个一个解决掉。
所以,所有的成功几乎无一例外是凭空而来,都是基于你的核心实力。
“我们这么多问题,你觉得应当怎样去解决呢?”乔问道。
我喝了口水,放下杯子,缓缓说道:“首先应该提升技术生产出更好的产品,同时做好销售和渠道,把业绩提升起来。因为只有技术强劲,才能生产出对客户和消费者都满意的产品,在市场上才更有竞争力,才会拥有更大的市场份额。销售和渠道是让客户和消费者购买我们的产品的桥梁。这方便客户和消费者购买,多次复购,我们才能拥有更多的销售额和利润,才能让公司早点摆脱垂死挣扎的局面,从而可以增强公司的实力。至于怎么做,刚刚也讲了的,做出更好更符合市场需求的具有强大竞争力的产品,然后打造强大实力的销售团队和很硬核的销售渠道。这些都是最基础又最核心的东西。”
“然后呢?”乔问道。
“加强售后服务。让客户和消费者更放心地购买和使用我们的产品。”我说道:“然而,这只是一小部分。因为品牌和公关、宣传需要同时进行,并且与渠道并行。这样便于让客户和消费者在了解我们的产品的同时可以更方便、更直接去购买我们的商品。”
“品牌、公关、宣传的要点在于让消费者和客户知道并相信我们的产品,而渠道在于让客户和消费者更好的使用我们的产品。所以,二者是相辅相成的,并且不可或缺。”我补充说道。
“在此时,需要广揽人才,创建更强大的团队和企业。同时还需要提升公司的经营和管理方面的能力,让公司的效率更高、资本更强,实力更强。”我再次补充道。
乔沉默着。