如果你通过道、德、术方面的东西去看透别人的行为、心思、意图的时候，你的销售能力自然就不是突飞猛进。
而这些的外在表现就在一个业务员的为人和性格方面。
那么，这个人就需要打开他的智慧和心门，借助眼睛的锐利、耳力的聪明、直觉的敏锐，去精准地捕获各种信息，做出最为准确的判断，依靠自身灵活多变的应对方式机智应变。唯有这样才是做销售比较好的方式。
而我，仅仅知道我的为人和性格方面导致我做销售这样的工作是不合适的。除此之外，那时的我尽管做了很多年的销售，却在销售方面没什么长进。
“这样听你说来，你说的还是挺有道理的。”乔肯定地说道。
我明白，我这样说，很多人是不会认同的。不过，这是不打紧的，而我的亲身体验告诉我我所说的这一切都是实话。我能够深刻地体会到，销售的基础也是人自己内在的东西做决定的。
“也许你还不大认同，或者还是很难理解我的这番言辞。”我向乔说道，顺手打开了房门，打开了照明灯。房间里瞬间明亮明亮的。
“我能够明白你的这些话。我相信是没错的。”乔说道：“汽车美容这个行业本身就是汽车领域里面的一个细分市场，而且已经细分得不能再细了。这个行业的市场足够大，但是，市场竞争也足够激烈，因为公司众多，大家都想分一杯羹。更何况还有龙头企业，有实力的公司不在少数。而我们才开始创业，现在走的还是传统的模式，线下销售、线下跑业务而已。”
“那你觉得还有机会吗？”我问道。
“当然有。”乔肯定地说道：“不然的话，我们怎么会在这里费这么大的劲？只是，这些机会大多数的时候是取决于外部环境和条件的，比如竞争对手、国家政策、汽车市场的走向、消费者等等。”
“那么你是不是认为作为销售和生产的我们就很被动？”我问道。我很迫切地想知道他的观点和看法。
乔一边从衣兜里掏出大把大把的钥匙、手机、钱包等物品，一遍说道：“我认为事在人为，还是要靠我们自己去奋斗去争取。不然的话，无论我们做什么行业、什么事情都不再有什么机会。外部环境一向都是如此的。事物的客观规律也是如此的，个体的意志和能量很难以改变这些。”
世界上的事，大多不过事在人为。成事之人，必先有志，其次蓄势蓄能而后成势，依道借势，最后才能成事。这是有志者事竟成的先决条！如此一来，作为资源和能力都不充分的开创者，在各种条件都不满足、外部环境比较恶劣的情况下，才能有足够的能力去抵抗、保存自己。
做生意、在社会上立足，向来都是如此。
我想了想，问道：“中国那么大，这个行业遍布那么广。就整个行业而言，有龙头企业，各个地方也有自己的头部，更何况，除去龙头和头部，其他有实力的生产厂商和销售企业更是数不胜数。别人拥有生产、存储、销售、渠道、品牌、售后服务等一系列的整套的完善的体系。而我们目前却只有生产、销售、简单的售后。渠道也只是几个熟人团队帮忙而已。相比较而言，别人是大象中最大的那个，我们是蚂蚁中最小的那个。这是无法相提并论的。我们的实力，无法与别人的相比较。那么，我们该如何去做呢？”