在世嘉购物广场的会议室里面,大智和整个公司的相关部门主管刚刚开完会,将自己最近需要安排的工作全部布置了下去,确认了没有什么其他问题需要讨论的了,才正式宣布结束会议。
刚一走出来,梁景培和宋世诚便出现在会议室的外面,与他们在一起的,还有另外三个人,两男一女,都是中年人。
大智见过这三个人,也是这个世嘉购物广场的股东,只不过,他们是不参与任何管理和运营的股东。
“小沈忙完了?要不我们进去再聊聊。”梁景培对着大智说道。
“好的梁总,各位老总里面请。”大智打开会议室的大门,将他们请了进去。
坐下来之后,宋世诚对着大智说道:“小沈,我们想听听现在世嘉的工作开展情况。”
“再给我一个星期的时间,就可以开始试运营了。”
梁景培问道:“就这么简单。”
“是的,要不这样,几位老总,你们想知道哪个方面的工作进展,由你们来提问,我来回答好了。”
“我想知道供应商方面的问题。”那三个股东之中,其中一个叫黄志高的问道。
“黄总,现在供应商供货速度和质量都没有任何的问题,但是价格有问题,我正在统计和分析,初步来看,有接近十家的供应商,存在双标的问题,后续我会约见他们的面谈的了。”
“什么叫双标?”黄志高问道。
“根据我的初步了解,这些有问题的供应商,在供货给周边同行的价格,和供应给我们的价格,是出现差别化对待的,我觉得,而且涉及的种类也比较多,我现在正在统计,统计完了以后,我会形成一个分析报告给梁总和宋总的。”
“你的意思是供应商同一个产品供给市场有价格出入?”
“没错。”
“你是怎么判断出来的?”
“早期我已经开始安排同事去周边的同行里面进行价格摸底,所以我有周边商场的大部分产品的销售价格,我们有不少的商品,进货价格是人家的零售价格,更有离谱的是,我们跟行家进货的一些商品,明明是同一个品牌和供应商,他们的零售价格,比我们的进货价格居然还要低,这摆明了就是一些供应商看我们是新公司,趁机赚我们的钱。”
“你都做过价格调查吗?”另外一个叫陈卓廷的股东问道。
“百分之八十左右吧!不敢说百分之百。”大智回答说道。
他们相互对望了一下,似乎感觉有些难以置信。
“我想知道你为什么要提出试运营的想法?”女股东刘季红问道。
“我们是新商场,肯定在开业的时候会出现很多的问题,现在我们表面上看上去好像很平静的样子,那是因为现在商场里面所有的人都是我们自己的员工,没有任何的外人,即使发现了问题,也是我们内部的问题,可以随时解决掉。”
“但是开业营运不一样,我们要面对的是形形色色的各类顾客,他们对我们的要求,我们在运转的时候出现的问题等等等等,都是我们现在还发现不了的,只有通过试运营的方式来检验和找出我们现在还发现不到的问题,解决了以后,我们就有底气对着外界说我们可以正式开业了。”
“但是这样的话,会不会导致我们运营成本上升呢?”陈卓廷看着大智问道。
“我不敢说不会,就算多一天的时间去查找我们自身的问题,都会增加一定的运营成本,但是我们不能避免这个环节,因为我希望在正式开业之后,不能出现大的问题,对比起来,我觉得前期的一点运营成本增加,更有必要一点。”
“沈经理,之前你跟梁总和宋总提出增加购物班车的目的是什么?”黄志高问道。
“纵观周边的几大购物商场,尤其是一些国外的品牌,他们为了抢占顾客资源,都有自己的购物专车,这样可以让一些离自己稍远的居民也顺其自然成为了自己的顾客,其实这样做,纯粹就是一种做粘合度的服务模式,我觉得,我们也可以效仿一下。”
“既然人家已经有这样的服务了,我们一个新开的商场,有什么条件和别人去抢这些顾客资源呢?”
“黄总,我没有想过和别人抢顾客资源,在我刚结束商场管理学习的那几天里,我将周边的路线和一些小区方位等等,都大概了解了一下,我觉得,我们最少还有三条路线可以开辟的,因为别的同行都没有购物巴士去这三条线路,如果我们开通了,那就相当于我们独占了这三条线路上的顾客群体了,所以我认为我们有必要效仿这购物巴士的做法。”
“三部大巴,所需要花费的钱可不是一个小的开支。这还未算后期的维修与人工上面的支出。”刘季红说道。
“但是对比起三条线路上源源不断地顾客来看,我觉得这是小钱。”
“沈经理,你怎么能够肯定,这里会有源源不断的客源呢?”黄志高好奇地看着他。
“因为我特意去了解过这三条路线上那些居民的想法,他们现在最近的一家购物中心,离他们都快有两公里远,而我们如果有巴士往返的话,他们完全可以舍弃对那家购物中心的依赖度,我们将会成为他们新的购物选择。”
“你如何认定,这些人会因为我们的购物巴士而舍弃他们较近的一家商场呢?”
“黄总,我们现在销售的商品百分之九十都是家居用品,油盐酱醋之类的,而现在出门买家居用品的人,年轻人较少,大部分都是中老人居多,年轻人会就近购买,但是老人会比较计较那一块两块的公交车费,还有,如果遇到天气不好呢?这天气不好,包括刮风下雨,甚至是烈日的暴晒,最后是购物的重量问题,如果买米买油,让这些中老年人提着十斤二十斤的东西去等公交车,我觉得,就算是我老了,我也会选择有购物专车的商场去购买,少了很多很多的麻烦。”
大智说完后,朝他们环视了一眼,脸上带着一缕自信满满的笑容对着他们。