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第528章 危机应对(1 / 1)


李文静和罗云生顾不得别的,商量了退货和赔偿方案,现场算账,现场完善细节,直到所有的细节都敲定,罗云生才揉着腰回去了。

从头到尾,李春都不吭声,高大琴也坐在一边,两口子像是做错事的孩子,瑟缩着坐在一边。

李文静舒了口气,下来要赔不少钱,但是也还好,赔得起。

只要赔得起,就没什么大不了的。

就像云生说的,危机公关做得好,危机可以变成转机。

她不知道云生怎么那么多奇怪却又很正确的想法,每次说出来,让她先是迷惑,仔细想想又颇为叹服。

李文静本想赶快去洗澡,好好睡一觉,即使在火车上睡了,但还是很累,现在还感觉一晃一晃好像还坐在火车上呢。

可是,她看到了自己爸妈的样子,心中叹了口气。

“爸、妈!”李文静走到李春和高大琴身边,在他们面前蹲下,一手拉一个人,“我们都是做生意的新手,在此之前,我们都是在固定的工作岗位上,多年如一日干着重复的、枯燥的,不用怎么用脑子的工作。”

“但是做生意不一样,真的需要费很多脑子,我们都是新手,犯错很正常!”

“我觉得现在遇到这件事很好,给我们所有人都提了个醒,让我们以后在进货和卖货过程中更加谨慎。”

对上李春迷惑不解的表情,李文静笑了笑,解释道,“我们可能不止开一家店,不止在一个地方开店,如果现在一帆风顺,让我们觉得做生意就是那么简单的事,我们在开了十家二十家店时,出了这样的事,牵涉进去的钱可能就真的赔不起了。”

“这次是对我们很好的警示和提醒。”

“我们以前也常说,无奸不商。”

“现在我们自己做了商人,那一定不能做让人戳脊梁骨的奸商,我们脚踏实地,只赚该赚的钱,只卖质量好的货,少赚点没关系,发展慢点没关系,一步一个脚印把地基打好!”

这一番话说的李春快要落泪了,从事发,他就一直在惶惶和崩溃中,不知道该怎么处理,不知道该怎么面对,不敢想要赔进去多少钱,那些钱可是以前一辈子可能赚不到的,却被他轻易地赔了进去。

可是,女儿没有怪他,还开导他,不止用“能解决”的理由开导她,还憧憬了未来,给他们希望,让他们安心。

他李春何德何能,才能有这样的女儿啊!

李春感觉他的眼眶发热,但是他不敢让眼泪落下,怕女儿担心。

“爸、妈,你们放心吧,我们一家人一条心,以后会越来越好的!”

李春和高大琴伸出手臂,搂住了女儿,一家人的眼眶都湿了,却有默契地都悄悄擦去了眼泪,不想让家人担心。

罗云生回到自己家,烧水洗了个澡,对抗着困意写了一张海报,钻进被窝闭上了眼睛。

半夜,她感觉身边躺下了个人,她从沉睡中惊醒,眼睛还没睁开,听到了熟悉的声音,接着是覆上了熟悉的唇。

“云生,我好想你……”方家宝呢喃的声音灌进她的耳朵。

第二天,春天自选商店门口贴了一张海报,自选向一直支持、信任和选择他们的顾客致以诚挚的歉意,因为进货把关不严,受到了有意的蒙骗,进到了一批有质量问题的拖鞋,春天自选商店对自己的错误进行深刻的反思,对受到伤害的顾客进行补偿。

买过拖鞋的顾客拿着拖鞋到店里办理退货手续,不管新旧全款退货,并给予顾客消费金额的百分之五十代金券补偿,代金券不设时间,不设消费门槛,但不兑现不找零。

当天,春天自选商店接待了近三十个退货的顾客,当着顾客的面把拖鞋剪掉,当场给与顾客补偿,顾客都满意地走了。

口耳相传,大家都觉得春天自选商店办事大气、敞亮。

李春带着李文龙出门,去了几个矿区在他这里批发拖鞋的商户,给商户退了钱,给了百分之二十五的现金补偿,卖出去的拖鞋由商户自行回收。

花了好几天时间,才将批发出去的所有拖鞋回收回来,又花了两天时间将所有的拖鞋剪断销毁,倒入了矿务局的垃圾填埋区。

春天自选商店的名号在矿务局打响了。

李春和李文静商量,说是有几个商户想和春天自选商店合作,在矿区开分店,条件让他们任提。

李文静和罗云生商量了一番,按照“静云”服饰的加盟条款拟了新的条款,春天自选商店在几个矿区有了六家分店。

春天自选商店的进货价格是有优势的,虽然之前进货量不多,但是因为马姐的关系,价格和大批量差不多,分店的销售很快就超过了总店,虽然批发出去赚到的很少,但是省事,李春每天算账都眉开眼笑的。

罗云生回来的第二天就去邓秋家拜访了。

买了食材到邓秋家做了饭,见到了邓秋的儿子,小名壮壮。

“老孟取得,说只要孩子健康就行,其余的不强求。”邓秋对这个名字很看不上,但是尽管看不上还是用了。

罗云生早就习惯了邓秋秀恩爱的方式,也不拆穿,“壮壮挺好的,你看看小宝贝长得白白胖胖的,多可爱!”

“是啊,他白白胖胖,他妈我却累的不行,没刻意减肥都瘦下来了!”邓秋抱怨。

阿姨在一旁抱着壮壮,壮壮转着头想看邓秋。

其实多数时候都是阿姨带和壮壮,但邓秋坚持要带壮壮睡觉,孟副局长心疼邓秋晚上睡不好,她也坚持。

壮壮已经长开了,浓眉大眼,皮肤白皙,胖乎乎的,大眼睛里闪烁着机灵的光芒,别提多可爱了。

罗云生爱不释手地抱了好一阵,被邓秋撵去做饭。

吃饭的时候,罗云生将她在广州的见闻和邓秋说了,听到罗云生说到那个小鸡仔一样却自以为很帅的油腻男,邓秋忍不住笑出来。

唉,不该和邓秋说,她看笑话看的怪开心。


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