在经理位置上干了这么长时间。
我不敢说处理过一百件投诉。
那最起码也得处理过五十件!
所以对投诉这一块头子里的事。
我可以说是非常的有发言权!
投诉!
尤其是这种大活的投诉!
它只可能出现在技师刚进门。
或者是刚刚进行不久的时候!
有的顾客投诉。
是因为没看好这个技师想换一个。
结果技师想多赚两个钱就死活不同意!
就是在你身上一个劲磨蹭一个劲粘牙!
顾客被磨的实在是没办法了才选择投诉。
有的则是进屋的时候看对眼了。
完事刚开始的时候整得也挺好。
这那啥滴也都挺在状态的。
但是在某个动作。
或者是某些话语上两人产生了分歧。
顾客一气之下也会选择投诉找我评理。
不过...
像佟哥说的这种。
俩人都整完挺长时间了。
完事技师还在屋里和顾客缠缠绵绵的...
那让顾客投诉的概率可太低了...
咱说了。
你躺床上都快他吗爽飞了。
完事得劲之后技师还给你一顿贴心安慰~
就这样的技师、这样的服务~
谁好意思投诉啊?
哪个精神不正常的能干出来这种事?
那不是典型的他吗脑袋穿刺嘛!
“行啦~”
甩头将内心乱七八糟的想法驱逐。
在笑着拍拍佟哥的肩膀后。
我轻轻拨开一旁充满大厅标志的粉色门帘。
“你回去吧~我过去瞅瞅~”
有那瞎合计的工夫。
我还不如直接去找当事人问问情况了~
脑细胞这玩意~
最好是能省则省啊...
“好的经理!”
在佟哥充满恭敬的回答声中。
我迈着沉重的步伐。
开始缓缓向201包厢走去...
他吗的!
腰疼不是病~
疼起来真要命啊~
“铛铛铛!”
看着眼前紧闭的201房门。
我并没有选择用备用钥匙去开门。
而是选择这种最为古老。
也是最有礼貌的进门方式~
至于说我为什么这么知书达礼懂礼貌呢?
那是因为我怕一进去看见两个正在...
大姐倒是无所谓~
那玩意日复一日的都习惯了~
可顾客不行啊~
万一遇见个腼腆的...
再一个。
这也是礼貌问题啊~
我不能当着顾客的面。
展示出我低素质的一面啊!
“咔嚓!”
正当我还在怀疑自己听力的同时。
面前紧闭的房门突然如大幕拉开一般徐徐开启。
随之出现的便是一道充满奇特韵味的身影。
“经理~”
看着眼中春水未退。
脸上还泛有星点潮红的大姐。
我伸出大手十分温柔的将她带离出包厢。
“咔嚓”
上前一步用另一只手将房门关好。
双眼在她身上来回扫视了几番后。
我依靠在墙壁上冲她轻抬了抬下巴。
“里边怎么回事?”
“那个...”
轻轻挽了挽自己的靓丽秀发。
大姐在皱眉扫了眼紧闭的包厢门后。
开始向我详细解释屋内发生的情况。
“事情是这样的...”
“昂~”
听完大姐的一阵口吐莲花。
我皱着眉头将烟头扔在地上。
抬起脚上的黑色皮鞋在上面狠狠碾了两下!
吗的~
这事都能碰上...
真是你吗见了鬼了!
事情的起因是这样的。
有个小伙点钟点到她了。
完事按摩的时候大姐合计多赚两个钱。
就给这个小伙一顿上活上才艺了。
上着上着呢~
这个小伙就上听了。
开始跟大姐一顿才艺展示。
但是直到时间结束小伙也没展示完。
可能是看好这个小伙了。
也可能是遵守顾客最大的基本原则。
大姐扛着体力不支的身体。
又配合小伙整了半个多点。
结果整来整去也是没啥大用。
还是没有帮人家解决完压力。
这一来一回的。
大姐就有点扛不住了。
开始跟小伙好说歹说。
让小伙换个技师。
或者是说就这样得了。
结果小伙一听这话。
顿时就有点不太乐意了。
昂~
没整之前你一顿给我玩活。
完事整半天没整出来。
你跟我说你累了不想整了。
合计钱你也挣了人你也爽了。
把我自己弄得上不去下不来的。
那能行吗?
感觉人小伙说的也没毛病。
大姐在心里进行一番激烈的思想活动后。
硬着头皮又陪着小伙整了半个多点。
结果当然也是可想而知。
小伙又是一阵白忙活。
正当中场休息小伙靠着床头抽烟。
和大姐唠嗑说打算接着试试看能不能有所突破时。
大姐摇摇头是死活都不陪着整了。
开始跟小伙说自己都超钟一个多小时了还陪他在这整。
已经是挺够意思了,他弄不出来跟她没啥关系。
小伙一听我勒个擦?
你自己活不好不到位你还他吗埋怨上我了!
完事俩人就这个问题开始有所争执。
在商量未果之后也就出现了。
佟哥跑到我面前汇报这一幕...
“这...”
昂头望向天花板。
我的帅脸不禁涌上一股愁容。
顾客和技师之间但凡是有分歧。
那肯定是先安抚好顾客这毋庸置疑!
毕竟人家是消费者~
讲话了~
那他吗消费者花钱了还不得劲!
那他吗以后谁还能来!
至于说是谁的责任...
这方面一点都不重要~
无论是谁的责任~
在我这里统统都是我的责任~
没办法~
我他吗就是干这个的~
当然了~
极个别情况肯定是除外~
不过眼前这个事...
“哎~”
在经过短暂的思考并想好对策后。
我收起愁容一脸笑意的看向大姐。
“行了大姐~事我知道了~”
“顾客这边我来处理~”
“你先回去吧~”