任宇的技术公司内,徐朝来到大堂的前台处,报上自己的名字。
他在来的时候就已经跟任宇提前打好招呼,此时他做好登记以后,前台温柔地让徐朝他们先等一会儿,随即立刻给秘书长打电话。
不一会儿, 秘书急匆匆的走了过来,她走得很喘,看来看到徐朝来的时候就赶紧下来了。
徐朝问道:“任总现在在哪里呢?”
“在技术室,徐总请跟我来。”
秘书说完,领着他们去楼上的技术室。
此时的技术室内,任总和一个维修员工,正在研究这款手机出了什么问题。
他们刚把手机给拆卸干净,就听到门口有敲门的声音。
“没事,你们继续做你们的,应该是徐总来了。”
任总对着屋内的技术人员说道,随即去打开屋子。
徐朝看到任总的那一刻,微微一笑,开门见山道:“任总,手机现在怎么样了,我来看一下情况。”
徐朝作为青椒手机的最大负责人,出现了这种事情,一定要弄个明白。
他跟着任宇来到了技术台子的面前,指着已经拆卸成零件的手机说道:“徐总,我现在让技术人员检查手机问题。”
在等待技术人员结果的同时,徐朝又询问了一些手机上的事情。
“任总,你在使用手机的时候,有没有不小心将手机摔在地上?手机要是摔在地上,也会到导致屏幕受损,液晶屏漏液的情况。”
任宇自己想了想,他使用这台手机还不到半个月,平时除了接打电话,其他时间都放在桌子上,于是他说道:“没有,这台手机我使用时间并不是很长,可以断定没摔在地上。”
见到任宇如此的笃定的神情,徐朝也点了点头,说道:“要是排除掉外力因素的话,那就应该显示屏本身有问题了。”
任宇皱紧眉头,疑惑说道:“显示屏本身出问题,徐总的意思是这批显示屏的质量是不合格的吗?”
徐朝摇摇头,说道:“电子设备大都存在不合格的情况,这是正常的,但要检查一下这批显示屏的合格率。要是合格率在百分之九十以下,那就说明是这批产品的问题。”
低于合格率的产品,要是流通在市场上,那出现的问题会更大了。
听到徐朝这么说,任宇面露一丝为难,说道:“第三批的手机只生产了一千台,这次的产品卖点是大屏幕,不知道消费者会不会接受,经过技术检验,合格率正好卡在百分之九十这个点。”
徐朝听了这话,眉头微蹙,还未说话,另一旁的技术员工也已经检查完手机情况了。
他拿着镊子夹出一小块芯片,说道:“这个本身就有质量问题,它露了个非常微小的小圆点,手指按动屏幕以后就会向外扩散,出现渗液。”
“没错,和我想的一样。”
徐朝点了点头,继续问道:“这批手机卖出去了吗?”
任宇脸色有些难看,“前几天刚销售出去三百台,但现在也不能确定每一台机器都会出现问题啊。”
“你说的很对,但是为了以防万一,先停止销售这一批手机,之前已经卖出去的那三百台,也只能这样了。”
“要是有顾客反映有问题,一定要积极解决,不管是退款还是换新机,不能置之不理。”
“名声是很重要的,要是大家对青椒品牌产生了抵触,那么我们以后再研究其他电子设备,推广的时候都会非常困难。”
徐朝可不是说说而已,十几年后的生意场上的经验,他可是深有体会。
曾经有个品牌就是为了赚快钱,打着为顾客好的名头销售手机,结果卖完以后他们立刻就卷钱跑路,申请破产,最后那些买了产品的消费者,没用多长时间就发现手机疯狂出问题。
他们就算是想找售后,都找不到人。
后来那个品牌被贱卖给了别人,这可苦了那个公司,不管出什么产品,都有人去下面跳脚辱骂。
钱宇听了徐朝的这番话,表示很同意,他说道:“你看就放心吧,公关这块我会做好的,我们公司的公关部门,那也不是吃白饭的。”
“另外我在让策划部门,策划一些回馈消费者的活动,尽量挽回品牌形象。”
徐朝点了点头,创业不易,凡事都不能马虎,一定要认真对待。
“任总,我又发现了一些其他问题……”
此时,一直埋头修理手机的装修人员,突然抬头说道。
他手上拿着一个非常小的小芯片,“任总,这个零件跟这台机器匹配不上,看样子应该是上一批手机那批的型号。”
“什么???上一批的型号?”
任宇大吃一惊,这两批的手机内核上有很大的不同,根本就不兼容。
徐朝听到这话,脸色也沉了下来,他本来想质问任宇这到底是怎么一回事,没想到对方竟然一副很吃惊的样子。
“任总,这到底是怎么回事?”
徐朝将维修人员手上的小零件拿了起来,仔细看了一遍,发现果然是上一批的零件。
他们在每个零件都标注了特殊的符号,用来区分芯片的批次,徐朝想到这绝对不是偶然的失误,他问道:“任总,这批手机的负责人是谁?”
任宇如实回答,“是刘三,他负责找手机组装厂。”
手机是更新换代非常快的东西,他们只需要研究好核心的芯片,然后去找专业做代加工的工厂来组装手机就可以,非常省时省力,还出效果。
徐朝微微拧眉,说道:“那把刘三叫过来,问问到底怎么回事!”
任宇立刻让秘书把刘三叫到了办公室。
刘三是个看着老老实实的中年男人,微秃还有个大肚子,看到眼前两位老总神情严肃,他内心很是惶恐,小心问道:“徐总、任总您们找我是有什么事情吩咐吗?”
一时间,房间里很是沉默,徐朝看向任宇,毕竟这个人是任宇的手下,主随客从。
任宇盯着刘三看了一会儿,随后将那个拆掉的手机扔给他,冷声喝道:“你自己过来看看是怎么回事,然后给我一个说法!”