三个月进修很快就结束了。
许靖儿回到杏市时,发现薇晳的布置已经焕然一新了。
整个医院的都在宣传她在韩国进修的事情:“韩国医学交流会中国五官整形指定专家——许院长”“许院长与韩国顶级专家同台竞技”,“韩国明星争相预约的中国整形专家”,“欢迎赴韩整形专家归国”等等,把许靖儿捧上了天。
专题报道也很真实,很多照片是她跟韩国专家,韩国明星的合影。这些照片都是她自己亲自传给高韩的。她的身份从许医生,越过主任,一下子提升到了院长。
许靖儿觉得有些尴尬,所以到医院后第一件事情,她就是去高韩办公室找他协商。
许靖儿说:“虚假广告啊!看得我自己心虚。”
高韩只是笑笑:“营销手段,我们都是在实际基础上加工升华一下,并不是无中生有。希望许院长不要太在意啊。中国人对于国外品牌和技术都是非常相信的,说句不好听的话,看国外的月亮也比中国圆。既然许院长是韩国进修回来,我肯定会抓住这点来宣传的,顾客非常听信这一套的。”
“我怕自己在接待顾客的时候,没有那个底气。”许靖儿弱弱的说。
“许院长,我讲个关于自信的故事吧。某医院有两位整形医生, A能说会道但手术水平一般般;B手术做得相当出色但是口才一般。
有一次,一位客人上门要求隆胸。
客人先找了B专家。B专家实话实说:您隆胸后的效果,大概只能改善60%。
客人又去找A专家。A专家拍拍胸脯向客人保证,术后效果肯定非常丰满圆润,好看极了。
最后顾客就找A专家做了,顾客也满意。
为什么呢?能够满足顾客心理需求,也是整形手术的一部分。
许院长,你的水平完全不用当心。你要有信心,要理直气壮,觉得自己就是全国最好的医生。”
许靖儿无奈的笑笑,似乎也无可辩驳。高韩总能做到让她哑口无言。
许靖儿从高韩办公室出来以后,才知道肖毅医生的事情。
她感到十分抱歉和惋惜,肖医生走的事情,高韩没说,肖毅自己也没说。她大约能猜到些什么,拿起手机默默给肖毅发信息:“你怎么走了?”然后觉得不妥,删了又重新打字:“肖医生,最近好吗?”又删了重新打,“今天有空吗?请你吃饭!”这样更加不妥,思来想去,也不知道该怎么处理。她知道高韩对肖毅的态度和敌意,如果这时候自己再多一事,对所有人来说都不好。再说,肖医生都走了一个多月了,她说什么也是无济于事。许靖儿呆了呆,便把手机丢一边,终是什么也没有说。
许靖儿晋升为院长,又被包装成日韩系精细化手术专家,她的整形手术价格自然也就水涨船高。许多有消费能力的顾客,都慢慢的推荐到她做手术。
李院长对许靖儿本人并没有意见,相反,他倒是很欣赏许靖儿低调又踏实的作风。但是,毕竟医生之间也是有竞争关系的,因为医生是拿工资底薪和绩效提成的,一旦许靖儿占据了高端资源,那么李院长必然要接受中低端价格的顾客,有时候两三个手术还没有许靖儿一个手术收费贵,创造的效益和最终的绩效提成肯定就不如许靖儿。
这在高院长管理的时候是不可想象的。当初李院长是院内业绩最好,地位最高的专家,远远把第二名甩在了后面。现在被许靖儿反超,他不仅觉得没面子,也觉得十分焦虑和沮丧。
所以工作上,他的怒气渐渐的表现了出来,对许靖儿的指责和不满,有时候也会当着护理部的员工说出来。
许靖儿看到李院长也是颇为尴尬,原来李院长是她的老师,是她的长辈,现在却被自己超车道赶上,她有些不好意思。她想找李院长解释,可是人家并不领情。
高韩的经营思路和方向,她是知道的,虽有些不认同,但自己确实是最大受益者。现在她要说什么,别人不一定会相信,不管是否情愿,她和高韩都是一条船上的,她如何能把自己摘干净?
所以许靖儿只能越发的沉默,越发的卖力工作。
整形界发生了一件轰动全国的事情。
娱乐界新秀-歌手王阿秀因为磨骨整形,导致大动脉出血,命丧手术台。一时间,媒体报道得沸沸扬扬。整个医美整形界都受到巨大影响,整形的风险和负面事情,被推到了峰尖浪口。政府部门也开始严厉打击非法行医和整顿规范私营整形机构。
薇晳医院也因为行业巨变,受到了不小的冲击,连续几个月,上门人数下降,业绩下滑。
这天,高韩召集几个医生主管开会。
会议室里,高韩眉头紧蹙,手里夹着一根烟,袅袅烟雾在他指间升腾。“最近两个月日子会比较难过,顾客少了,我们想点办法控制成本。”他说完,向会议室里人扫了一眼。
谭文坐在他左手边,作为高韩第一心腹,现在已经是薇晳整形人力资源部的第一把手了。他早就对高韩的意思了然于心:“现在工作量没那么大,我们相对可以缩减部分岗位,比如前台,比如护士和美容师,各个科室应该都能裁减2-3个人。”
高韩点点头:“也算是不错的办法。还有其它方法吗?”
王洛西做为新晋医生,目前还不能做手术,但是非手术注射他已经做得比较多了,他嘿嘿一笑:“目前我们医院30%业绩是非手术皮肤科的,玻尿酸、肉毒素以及微针的皮肤类产品的成本比较高,如果这块成本降低70%,我们的盈利立马就能上来。”
高韩眼睛一亮:“此话什么意思?”
王洛西一脸得意的说:“以前我做器械销售,也认识不少耗材和产品的供应商。高总如果想了解,我可以约人过来谈一谈。”
高院长一听,心里大概有个数,能在成本上节省70%,十有八九是假货。薇晳是他苦心经营的成果,他不希望为了节省一点点成本而丢掉信誉和医德。“如果不是正规厂家,就不用约了。”
高韩不满的皱了皱眉:“高院长,多了解一下市场情况总没错。”
许靖儿也大概明白,做为医生,大家都是不愿意注射水货或者是假冒产品的。一是破坏了名誉,二是伤害了顾客,三是还要面临被追责的风险。她必须支持高院长,所以也说了自己的反对意见。
高韩只能说:“既然大家反对,这个事情以后再说吧!”
但是,高韩还是从王洛西推荐的供货商拿了一批货。他们没有告诉医生,悄悄的把库房的产品替换了。假货就是假货,当顾客发现瘦脸针没效果,玻尿酸没几天就吸收了,随后的纠纷纷沓而来。
高院长这才发现高韩背地里干的事情。
高院长亲自审查,才发现高韩不只进假货,还是用正常价格进的假货。至于其中的差价去哪了?不言而喻,高韩中饱私囊私吞了。
高院长痛心疾首,他气得手发抖,看见高韩劈头就骂:“你是个什么东西?做了几天领导就不知天高地远了?你这样子,薇晳整形迟早会败在你的手里!”
高韩看到老高气急败坏的模样,知道事情败露了。他也不争吵,直接视而不见,甩门而去。
父子俩经过这个事情,关系又降到了冰点,高韩从吵架开始,就不再露面。
高院长一夜之间,似乎苍老了不少。他默默坐在办公室,头疼得厉害。他打电话叫许靖儿过来,此刻,他真想找个人聊聊。
许靖儿一进来就看到高院长用手撑着头,一脸愁容。“爸,你怎么了?”
高院长见她来,眼睛里闪动了一丝情绪,很快又隐没在无尽的无奈中:“头疼得厉害!”
许靖儿主动走过去,她曾经在学校里选修了中医按摩,对经络梳通略懂一点:“我帮你按按!”
高院长闭着眼睛,默默感受,许靖儿手法专业,确实能舒缓肩颈和头部的劳损,他觉得舒服多了:“高韩这几天在干嘛?每天都回去了吗?”
高院长不知道他们已经分居已经快一年了。许靖儿犹豫了一番,那次在江边两人的约定还历历在目,不能把分居的事情告诉父母。现在高韩这么不靠谱,她是否还要配合他继续演戏呢?
如果告诉了高院长,恐怕他们关系只能更加恶化吧?
许靖儿把到嘴边的话又忍了下去:“他每天很晚才回来,有时候也不回来,我几乎都没有跟他说话的机会!”
高院长也能理解,他儿子什么德行他最清楚不过。
“许靖儿,从你到我们薇晳上班开始,我就一直把你当女儿看待。你的每一步成长,做爸爸的我都十分骄傲,尤其你现在双眼皮手术的技术已经非常娴熟,甚至已经超过了我。这几年你很不容易,我知道,真是辛苦你了!”高院长语重心长,他拍拍许靖儿的手,“我知道高韩不争气,他需要你的扶持与指正的。你多劝劝他!”
许靖儿听到高院长这么郑重的嘱咐,有种惭愧的感觉。她其实有想过离婚,在那次高韩在江边抛弃她,独自开车离去的时候。但是为了高姝涵,为了工作,她忍了下来。即使感情没了,他们如果能够相敬如宾,事业携手共进,孩子共同抚养,那么她也能忍下来。
但是这次,她真的有些失望。高韩进假货,侵吞经手钱财的事情,是犯了原则错误。薇晳是爸爸的事业,以后也会是他的事业,他这么做只有两种可能:一是他没有把薇晳当自己的事业,他把自己当成一个外人,只顾眼前利益,能捞一笔是一笔。二是他经营毫无原则,踩着法律底线走,没有医德。无论是哪种情况,都是很糟糕的。
但是看到高院长殷切的希望,他鬓角斑白的发丝,许靖儿还是轻轻“嗯”了一声,如果有机会,还是得跟高韩好好谈谈。
高院长说:“高韩这次犯错,应该是王洛西在背后怂恿的。我想把他开除了,你觉得怎么样?”
许靖儿觉得非常可以。一个人跟错了伴,很可能就会走上歪路。