姜学拿着手机侃侃而谈,听上去像是一个十分有经验的顾问。可事实上,他的面前却放着一个笔记本,上面密密麻麻地写着很多笔记。
刚才那一大段话,全都是他在照本宣科而已。
“哦,原来是这样呀……”
“是呀。我们在电话里说不清楚,如果方便的话,我们约个时间见面详谈。你看你是今天上午有空,还是下午有空呢?”
姜学将笔记本翻到了第二页。
笔记上说,如果想要成功邀约客户,一定要给客户A或B的选择题,询问客户“今天有空”还是“明天有空”,千万不要询问客户“什么时候有空”。
如果客户拒绝,那么一定要趁热打铁,继续给客户定时间,找出客户不想应邀的真正原因。
“哦,我马上就来。”
“那您是什么原因……等等,你马上就来?”
“是,马上就来,有问题吗?”
“呃……您稍等一下……”
姜学不停翻看着自己的笔记本,上面从来没有说如果客户马上就来应该怎么办。
姜学的同事听见了电话里魏来的声音,赶紧低声提醒道:“小姜,你傻了吗?客户来,你就安排他见面呀,你别紧张呀。”
“哦,对对对……”
姜学赶紧把笔记本翻到了“见面”的那一页,他指着笔记本上的笔记,继续照本宣科。
“好的,没问题,魏先生。请问您一般什么时候有空?”
“呃……我不是说了吗?我马上就过来,我现在已经打车了,再过二十分钟就能到你们银行楼下了。”
“二十分钟?呃……”
姜学继续翻阅笔记本,上面根本没有写怎么处理这种情况。
同事绝望地拍了拍自己的脑门,他赶紧在手机上打了一段话,放在姜学面前。
“照着念!”
姜学低下头,看着同事打的字,说道:“括号,笑着说,括号。好的,魏先生,我会在楼下等你的。我们到时候电话联系,记得来了以后找我小姜就行了。”
“嗯,一会儿见。”
“一……一会儿见。”
姜学挂断电话,推了推鼻梁上的眼镜,扭头看向自己的同事。
“陈哥,谢谢你呀,要不是你提醒,我都不知道该怎么说话了。”
“没关系。”陈哥撇撇嘴,收回手机,“不过,你小子以后能不能别那么实诚啊,括号里的字,你能不能不要读?”
“对不起,我也是刚毕业,什么都不懂……”
“干我们这行的,随机应变很重要,微笑也很重要。
培训的时候没告诉你吗?不管是在你和客户见面的时候,还是和客户打电话的时候,都需要随时保持微笑。
你在嘴角上扬的时候,说话的声音都是不一样的,你是不是发自真心的微笑,客户是能看出来、听出来的。”
“呃……我大概懂了。”
“这个客户的资料给我看看。”
“好的。”
姜学把电脑屏幕转过来,给陈哥看了一下。
陈哥摸了摸下巴,啧啧称赞道:“这个客户挺优质呀,而且你看他还这么主动地要求过来面聊,你好好把握住,我觉得这个能成。”
“真的吗?那我应该给他推销哪些产品?”
“唉,你千万不要有这种心态。像魏莱这种有钱人,他比你聪明得多,你一定要先抱着交朋友的心态去和他聊天,而不是抱着推销产品的心态去和他聊天。”
“呃……”
“很难理解吗?你平常怎么和朋友聊天,你就怎么和他聊天,懂我意思不?”
“大概……”
“好,就这样去吧。”陈哥拍了拍姜学的肩膀,“这可是你邀约成功的第一个客户,不要有任何心理负担,知道吗?”
“知道知道,我懂。”
“你那个客户还有二十分钟就到楼下了,你快去准备一下吧。”
“好,我知道。”
姜学坐在座位上,愣了好一会儿,他打开笔记本翻了半天,又突然扭头看向陈哥。
“陈哥,我……应该准备什么呢?”
“唉……”陈哥揉了揉自己的太阳穴,接着又从抽屉里拿出一面镜子,“你小子,先把你的领带系上,好吗?”
“哦,对不起我忘了。”
姜学接过镜子,放在了桌子上,一丝不苟地整理自己的仪容仪表。
陈哥无奈地叹了口气,这小子唯一的优点,就是他系的领带是全办公室最漂亮的。
其他嘛……
陈哥就实在想不出了。
……
“车费一共十八块八,老板。”
“二十块不用找了。”
“谢谢老板。”
魏来随手丢了一张钞票给了司机,拍拍屁股离开了出租车。
这里是仁宝银行的办公大楼,这栋楼一共有八层楼高,在一到三楼都是属于银行的业务部门,而三楼往上则是对外出租的办公室。
魏来点了点眉心。
大楼外偶尔有几只飞蛾飘过,他们在大楼的玻璃窗外盘旋一圈后便会消失在空气之中。
楼里没有任何诡异气息,但魏来的第六感却告诉他,这栋大楼里有他想要的东西。
魏来走进了银行的大厅。
今天刚好是大爷大妈们发养老金的日子,他们坐在大厅的等待区,排队办理业务。
魏来四周看了看,发现银行里的工作人员都忙得脚不沾地,根本没人来接待自己。
无奈之下,魏来只得拿出手机,他拨通了姜学的电话,却听见电梯旁边响起了手机铃声。
电梯旁,一个穿着西装戴着眼镜的小伙子正拘谨地站在那里,他接起电话,怯生生地说着。
“你好,是魏先生吗?”
“嗯,我好像看见你了,电梯旁边戴眼镜的人是你吗?”
“对,是我。”
姜学放下手机,扭头看去。
魏来抬起眼皮,与姜学四目相对。
“这家伙……我是不是在哪儿见过?”
魏来放下手机,仔细想了一会儿。姜学快步上前,主动伸出了自己的右手,魏来低头一看,在姜学的怀里看到了一个黑色的笔记本。
那个笔记本的封面是牛皮制的,显得十分高档。
魏来这才想起来,面前这个姜学就是在上次联盟会议时遇到的倒霉蛋,他是现任“候鸟观察会”的会长。
“你好。”
魏来没有拆穿姜学的身份,而是神色如常地与姜学握手问好。
姜学僵硬地牵起嘴角,笑眯眯地说道:“魏总你好,我是小姜。”
“叫我魏莱就行。”
“魏总这里请,我们去办公室详谈。”
“嗯,没问题。”
魏来点点头,跟着姜学走向电梯间。他观察着银行大厅里的来往人群,并没有发现任何异人。
姜学的实力也是稀松平常,最多也只开发出一个纹身而已,哪怕魏来如此明目张胆地用精神力探测姜学,他也没有丝毫反应。
“呼……”姜学打开电梯门的时候,轻轻叹了口气,“魏总,你先请。”
“谢谢。”
魏来皱眉看了姜学一眼,不动声色地站在姜学的身后。
姜学按下了电梯的按钮,显示楼层是六楼,他抬起眼睛,死死盯着电梯的数字显示屏。
他双腿紧绷,微微颤抖,脸色渐渐变白,呼吸也急促了不少。
“你怎么了?”
“哦,没什么,就是有点闷。”
姜学松开领口,僵硬地微笑着。
“幽闭空间恐惧症?”
“呵呵,可能是吧。”
姜学尴尬地点点头,似乎并不想继续这个话题。
魏来点点头,主动和姜学闲聊,试图帮助他分散一下注意力。
“为什么你们的办公室在六楼?”
“为什么不能在六楼?”
“仁宝银行只在一到三楼,三楼往上就是对外出租的办公室了。
我记得,你之前和我说过,你是银行的理财顾问。那你既然是银行的人,为什么不在一至三层办公,而是在六楼办公呢?”
“这个……”
姜学下意识地想要摸出笔记本,但又赶紧收回手来,他再傻也明白,在客户面前翻笔记本是一个非常掉价的行为。
“哦,是这样的。我们公司是仁宝银行的子公司,专门负责金融投资这一块儿的业务,所以我们的办公室只能在六楼。”
“哦,这样呀。”
魏来点点头,并没有针对这个事情继续往下深究。
姜学见状,又是偷偷叹了口气,还好这两天自己一直在背话术,不然遇到客户还真的一点办法都没有。
这个魏来看样子是有备而来呀,连三楼以上不属于银行都知道,一般的客户很少会问这样的问题。
魏来并没料到姜学会想到那么多,他只是单纯好奇而已。就算姜学真的是什么骗钱的皮包公司,魏来也不会在意。
因为,他来这里的目的是调查冥土的下落,而不是办理什么业务。
“我听说,你们银行最近有什么奇怪的传闻?”
“啊?什么传闻?”
“你自己在这栋楼里办公,你自己不知道吗?”
“您指的是哪方面的传闻呢?”
魏来咧嘴一笑,指着电梯说道:“比如,深夜电梯里的女鬼,走廊里小孩子的哭声,半夜敲门的石头巨怪……”
叮咚——
电梯到站的铃声响起。
姜学浑身一哆嗦,微微牵起嘴角,“呵呵,魏总你可真爱说笑……你这都是迷信。”