自从和叶书记聊了那次后,王成确实发生了很大的改变。性格收敛了很多。有的时候,人的成长往往就是一瞬间的事儿。
分管的几个宾馆最近生意总是不行,王成决定主动调研一番。他安排朋友去订餐,发现这几个酒店都有着统一的餐标标准:150/200/300/500/800。
所谓餐标就是懒得点菜,按一个人多少钱让餐厅去配菜。所以这个餐标本身是没有问题的。但朋友拍的点菜iPad的菜单,却让王成发脾气了。
一盘小炒青菜:48;一份红烧肉:128;一份小炒牛肉:168;包子:8块钱/个;矿泉水:10块钱/瓶。
这物价让不少人望而却步。
再进一步问,才发现所谓的餐标也不是瞎点的,12人以上才能用150一个人的标准;两三个人最少要点300的餐标。
王成召集四个宾馆的总经理过来了。尤其是之前道南宾馆的危总,他还大言不惭地说生意非常好!那会王成没看财务流水,并不清楚实情。
其实,像这类政府接待宾馆都有“富贵病”,因为政府接待又不会问多少钱,可劲上便是,所以他们长期如此,失去了判断市场的能力,或者说压根就不想判断市场。
这段时间淄博烧烤火了,道南各县区一大批抄作业的开始了:有专门召开淄博烧烤专项学习研讨会的;有特意斥资拍摄本地烧烤宣传片的;还有在各大公交站台、大型小区放个大声公循环播放公交车次的…
这作业抄的连王成都在发笑。
难道道南省这些县区不知道是因为淄博的真诚、和从市委书记到群众的一贯服务态度让全国人民感动,才让淄博大火的嘛?他们知道,只是学不来罢了!所以搞这些四不像的玩意儿出来,被群众骂的不得不撤走。
道南甚至有老百姓在网上说:“我崽在县委办工作,我今天就问他在公交车站、各小区放大声公的决策是哪个王八蛋做出的?丫上班脑子忘家了?要是我崽做的,我一巴掌打死他,这他妈蠢到姥姥家了。”
虽然有戏谑夸张之意,但却体现出我们老百姓对体制工作的新要求。
王成深受启发,因此他看着眼前四个宾馆的负责人,很严肃地说:“既然决定要对外,你们就要抱着企业服务社会的心态去经营酒店,价格定这么高!谁乐意去吃?谁敢去吃?好家伙,一顿饭两三个人光菜钱就得一千多,杂七杂八吃顿饭就得两三千,你们把安昌想成一线城市了?”
危总辩解说:“我们毕竟是五星级酒店,服务要有差异化嘛!定价太低也不利于我们品牌的发展。”
“品牌?你看看你们酒店破成什么样子了?跟鬼屋似的,还品牌发展?你们要做的就是在这么多星级酒店的竞争下存活下来,赚点钱翻修一下酒店!再这样下去,鬼敢来你们酒店?话说你上次说你们酒店中餐晚餐生意好,感情财报一上来,就这水平?”
王成这话一说完,危建国努了努嘴。
“你们工作要接地气,不要总是觉得自己是政府宾馆,就高高在上!我在南红当县长时,南红宾馆的总经理喝醉酒对我说——我们宾馆要赚钱很简单,一份普通的菜外面卖28,赚14,我们卖88,一份赚他个74,一天卖500份,一天就3万5利润,一个月就100万利润…他算得津津有味,我听得胆战心惊,赚钱敢情就是做数学题?笑话!回去我就把他换掉了。”
四个总经理都捂嘴笑。
“你们别笑,现在的做法,你们也好不到哪儿去。”这几位立马不笑了,转而露出一副看似严肃的样子。
“局长,我们迎宾馆目前菜价有点贵,回去就开会调整。至于房间价格,我们认为是合理的,毕竟我们环境是整个安昌最好的,目前房间淡季在399—1099之间,线上线下同价;旺季则根据网站安排走。”曲总这会正经点了,她说。
王成点点头。
“可是我很担心我们把价格平民化后,会不会造成产品力缺失。”危建国继续说。
“你有个der的品牌!现在除了一些做生意的、附近比较有钱的、退休老领导会来你们那坐坐,还有其他人来嘛?如此再继续下去,就真的鬼比人多了。”
王成要求他们下调价格。并且进一步贴近百姓的生活。
四位酒店负责人同意回去整改。
现在这四家酒店,如果不社会化运营,仅靠那些签约客户和政府的接待任务,马上就会倒闭,这个社会、这个时代,没有一个市场化行业能脱离老百姓去独立发展。
…
王成上任后,对报账管得很严,超过一万的单子都要他签字后才能付款,所以财管处那积压了不少待报贴单。
这也让不少人暗中恨上了王成。
道南省机管局报账以前号称是所有省直单位最简单的,因为预算多,类别多,且都是生活琐事,说句不好听的,买瓶矿泉水都能开发票报。
王成发现这个现象后,马上收紧了报账手续。
王成因为平时都在服务中心办公,所以他需要每天下午回一次省里,或者让肖俊俊每天把要处理的材料送过来。
肖俊俊听说了一些事后,便提醒王成:“局长,现在机管局外头都在骂您,您是不是…”
王成不以为然地说:“骂呗,等哪天再和这些人算账,现在先让他们发泄发泄心中的不满,过几天我就放风出去,表示要去查账,我吓不死这些人。”
肖俊俊偷偷地竖起了大拇指。
而四家酒店当天就开会讨论出了新的价格,王成认真看了,并且对比了周边差不多档次的酒店价格,便果断地签了字。执行下去了。
当天,各大酒店公众号便发布了相关通知。王成还特意找了几个美食博主来宣传。
这效果确实好。为了担心影响迎宾馆正常保障领导,王成干脆在省级干部住宅小区到迎宾馆的侧门那打通了一条大道,并安排了物业人员在那值守,同时通知了专车司机们,平常领导吃饭就走这个门,方便且避嫌。