2001年9月30号，国庆节的前一天，在四川宜宾的街头上发生了一场惊心动魄的事件。一名疯狂的绑匪绑架了一名少年，并威胁要杀人或自杀。
接到报警后，宜宾市公安局迅速派出干警前往现场处置。为了不让绑匪察觉，警方将警报器声音开到最大，并通过现场观察确认人质被劫持在一座两层楼的走廊上。
当时，一位刚毕业的摄影师在墙体的掩护下记录下了这个惊心动魄的一幕。从拍摄的画面中可以看到，男主角是一个梳着二七分头的年轻人，他就是当天的关键人物。
而他怀抱的少年则是他的小舅子。男主角自残了十余刀，还划伤了小舅子的颈部，甚至将他的手指也打断了。两人都大量失血，情况非常危急，男主角口中不断发出威胁的言辞。
那么问题来了，他想死，为什么要带上小舅子？现场，干警们发现人质仍然活着后立即采取了行动，并制定了三套方案。
第一套方案是智取，被认为是最好的方案。这意味着干警们计划通过巧妙的方式将劫持者制服，救出人质，而不使用暴力手段。
第二套方案是击毙，如果智取方案无法实施或者存在危险，干警们将考虑使用武力击毙劫持者来保护人质的安全。
第三套方案是在适当的时机强行破门而入拿下劫持者。这种方法可能会导致一些风险，但如果其他方案都无法实施，干警们将采取这个方案以确保人质的生命安全。
根据任务分工，干警们分为三组行动：
第一组是处置组，由狙击手组成，他们擅长精准射击，分别藏身在室内和楼顶上，位置隐蔽。他们的任务是在合适的时间击毙劫持者，以迅速解决危机。
第二组是谈判组，他们假装是过路人。然而，在接近现场时，他们被劫持者拦住，并威胁要杀死人质。为了不引起劫持者的警觉，谈判组成员耐心开导和沟通。
第三组是防爆组，他们的任务是通过突袭和偷袭的方式解救人质。这意味着他们可能会利用特殊装备和技巧，快速进入现场并制服劫持者。
公安干警决定从楼后面迂回包抄来接近人质。由于绑匪非常警觉，并时刻注视着楼梯和楼顶，前方和楼顶不太适合进行突袭。
在此情况下，他们决定选择从楼后面迂回包抄的方式接近绑匪。绑匪一边大喊大叫，一边朝楼下扔东西，试图挑衅公安干警。
第四组是外围调查组，主要负责维持现场秩序，并将好奇心旺盛的群众隔离在一定距离之外，以减少对绑匪的思想压力，保持现场的安静与秩序。
经过谈判组一小时的努力，他们得知绑匪的名字叫邓巨艮，是本地人，离过婚。被绑匪劫持的人质是绑匪女友刘文芬的弟弟刘文军。绑匪为了再见女友一面，骗取了刘文军来向她解释，并要求女友前来见面，否则就杀害刘文军。
通过调查，得知刘文芬是一名三陪小姐，在KTV工作，邓巨艮曾在KTV里多次找过她。刘文芬长得十分漂亮。为了得到刘文芬的青睐，邓巨艮经常在她所在的KTV里消费。
邓巨艮对刘文芬非常慷慨大方，而刘文芬则将这些钱视为理所当然。两人渐渐地发展成了恋人关系，但在花光邓巨艮最后一毛钱后，刘文芬离开了他，没有任何解释。
邓巨艮越想越气，愈发怀恨在心。他并没有与刘文军直接的矛盾，绑架刘文军只是邓巨艮以威胁和利诱的手段，试图与刘文芬和好，满足他内心深处最本质的愿望。他希望挽回失去的爱情，这是他唯一能够生存下去的希望。
而此时的刘文军已经经历了十几个小时的折磨，精神状态已经崩溃，口中不断呼喊。因此，公安干警立即答应了绑匪的要求，同意让刘文芬前来交换人质。毕竟，绑匪对刘文芬的感情已经达到了疯狂的程度，强烈要求见到她才会释放人质。
下午五点，刘文芬赶到了现场。通过她的口述，在邓巨艮花光最后一毛钱之后，他们两个已经成为彼此最熟悉却又陌生的人，不可能再回到从前了。
与此同时，谈判组向邓巨艮提出调解，同意让他们见面，但在刘文芬见到邓巨艮之后，必须放走刘文军，邓巨艮表示同意。
刘文芬按照邓巨艮的要求来到了楼下。邓某见到了刘文芬，但并没有放弃人质的意图。此时已经是下午六点，天色渐暗。
谈判组表面上答应以三三两两的方式离开，给邓巨艮稳定情绪。刘文芬注意到她的弟弟失血过多，劝说邓巨艮放了弟弟，但这却再次激怒了邓巨艮。他埋怨刘文芬只关心她的弟弟而不关心他自己，并要求刘文芬独自上楼。
刘文芬上楼的信息很快传达到指挥部，指挥部决定利用这个机会进行反击。他们同意让刘文芬上楼进行交换。同时，邓某掏出钱包，取出50元钱，让刘文军拿去治疗伤口。警方向刘文芬发出指令，示意她进入楼内。
就在刘文军出门关门的瞬间，干警悄悄潜到了门外。
邓巨艮抱着刘文芬，情绪逐渐稳定，并让女友走到一旁。然而，蹲在楼梯口的干警由于看不清室内的情况，无法听到指挥部发出的指令，错过了一个绝佳的机会。
就在邓巨艮放松警惕、将刀子丢到一边时，公安干警及时冲进去，将他按倒在地。刘文芬吓得大声呼喊，踉踉跄跄地下楼与受伤的弟弟会合。姐弟两人经历了劫难后，抱头痛哭。
干警们共同努力，迅速将邓巨艮抬下楼。在抓捕过程中，邓巨艮头部受伤，医生早已准备好，立即进行包扎。经过一个月的治疗，邓巨艮的伤势得到了恢复。而刘文军也康复得相当不错。
刘文军并不痛恨自己被姐夫邓巨艮砸破的手指。他表示邓巨艮最后还给了他50块钱用于治疗伤口。
刘文芬是现年19岁的女性，来自四川高县双河镇千秋村八组。在认识邓巨艮之前，她一直在KTV做小姐，凭借着漂亮的面容和出色的身材，成为KTV里的头牌。
当她看到年轻帅气出手阔绰的邓巨艮时，她立即陷入了爱情的陷阱，并在认识三天后将邓巨艮带回了自己的老家。对于情感上空虚的邓巨艮来说，遇到了感情丰富的刘文芬后，他感觉找到了归宿。
然而，对于曾经做过陪酒女的刘文芬来说，事实却并非如此，她只是为了得到邓巨艮的金钱财物才与其在一起。刘文芬甚至考虑重返旧业，重新开始卖淫的生活，但邓巨艮并不同意。
在同居了两个月后，刘文芬第二次试图逃离时，邓巨艮失去了理智，绑架了刘文芬的弟弟，最终被捕入狱。至今，邓巨艮仍然沉浸在美好爱情的世界中，傻傻地等待着出狱后与刘文芬再续前缘。
至此全案结