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第28章 星河传媒解决舆论压力(1 / 1)


第二天上午,苏婉清躺在我怀里,说真不想起床啊,不过还是要去公司处理这些问题。

我说:走吧,早晚都要解决。

随便吃了点早餐,发动车子送苏婉清到了公司。

来到公司第一件事就是召集大家开会,并把昨天我提的解决方案吩咐下去了。

这时公关部的同事小王提出,如果降价销售会对品牌方的定位和品牌价值造成损害,他们不一定会同意这个方案,一般来说他们对价格卡的很死,即便是全销毁也不会降价处理。

苏婉清看向了我,大概意思是想让我回答这个问题。

我说:目前和品牌方有合同在这卡着,出了这件事不降价也卖不动,如果不帮他们处理完那批库存,我们的信誉就没了,以后也不会有人再信任我们,关于不能降价销售的问题方案里已经说过了,对外宣传公司回馈粉丝支持,自掏腰包回馈粉丝,多出的钱自然是由公司承担,给供货商要点优惠,公司补贴一点,这个事也就过去了,供货商一定会同意的,建立品牌价值也非一朝一夕的事,单靠价格贵是撑不起品牌的,真正能把品牌做起来的只有品质好的产品,一分钱一分货的道理粉丝懂,供货商更懂。

他说:公司高层开会,你一个代驾司机插什么嘴?

苏婉清说:小川是我的助理,以后他的话就是我的话,我对他完全信任。

如果各位没什么问题,就按这个方案去执行。

小王说:质优价廉的商品不需要花大钱推销也会有人认可,来找我们的供货商都是为了打出品牌,为了打造高端商品才支付我们高额佣金。

我说:客户对你的信任只有一次,如果你卖的商品货不对版,他下次不会再来你这买东西了,首先他是因为信你这个人才来买你的东西,你却把这份信任廉价卖了,就相当于杀鸡取卵,一次性获得了挺高的利益,后续却没有复购率。

至于后续公司要走什么路线全在苏总把握,我们只需要做好各自份内的工作就行了。

之后就散会了,公关部按方案提出的办法联系了供货商,也在平台发布了解除和此次事件主播合作的声明,星河公司旗下的主播也在为这次促销带货忙碌着。

晚上八点,星河传媒直播间上架的一万份库存商品,仅仅只过了十分钟就一抢而空,一是品牌方的东西质量确实不错,二是价格也确实没利润还倒贴了点钱,没有抢到的粉丝还在抱怨说:怎么上架的数量这么少?

主播回复:因为这次事件是星河传媒主播发言不当引起的,回馈一直支持我们的粉丝朋友,我们自己补贴各位粉丝的,数量就这么多,没买到的朋友也不用灰心,以后我们还会不定期的推出优惠活动。

一场直播下来,公司里所有人对这个不起眼的司机产生了好奇,为什么事情会像他想的那样发展?而且这次危机不但没有给星河传媒商誉造成影响,还让更多人知道了品牌方,更重要的是在这个艰难时刻星河传媒并没有丢下合作伙伴,而是选择站出来自己承担责任,获得了大家的一致好评,供货商知道这一消息后,打来电话说不需要星河传媒补贴了,能把产品送到消费者手里,让他们使用我们的东西,就已经是比任何广告都好的宣传了,我们对自己的产品质量绝对有信心,这次的促销事件就当我们自己花钱投的广告吧,苏婉清说:感谢徐总的支持与谅解,希望以后有机会再合作。品牌方那边说:好的。

随后苏婉清问我:你怎么知道品牌方会同意降价促销?你怎么知道粉丝会买单?一切竟然真的按你的意思在发展。

我说:不是按我的意思发展,而是他们每个人都在权衡得失利弊,之前说过了粉丝根本不在意你主播说的啥话,即使真的不恰当,也不是什么十恶不赦的大罪,粉丝只关心自己能不能得到好处,能不能买到质优价廉的商品,而供货商那边也必须这样做,事情已经发生了,不想面对也得面对,那一库房的货不降价根本卖不出去,与其砸在手里,不如与我们合作双赢。

直播卖货其实也是最容易翻车的,选品稍有不慎就会被无限放大,有点风吹草动立马会登上热搜。

要想不翻车还是尽量多与成熟的大品牌合作,虽然利润低但不用担心质量问题,也能长远的走下去,这些花里胡哨的营销手段最终也会走向末路,类似于太极,有阴阳,极阳的时候就代表快要走向阴面了,只是时间周期也需会很长,当电商成本逐渐提高,人们的交易模式最终又会回归地摊和实体经济,这也是由利弊决定的,哪种方式能买到质优价廉的商品,消费者最终会选择哪种方式。

苏婉清说:那按你的意思说我这时候应该布局实体地产经济呗?

我说:还没到时候,目前商场租金和人工成本依旧高昂,直播电商仍是主流,网购性价比还是很高,此刻不宜进军实体行业。

苏婉清说:还好有你在我身边,不然这次危机我肯定是草草收场,担下所有的后果。

我说:婉清,不用担心了,以后我都会陪在你身边,只是我不喜欢应酬,也不喜欢公司里的那套办公室政治,以后除了接送你上下班,公司我就不来了。

苏婉清说:不行,你必须在这待着,门口有张桌子,你爱干点啥干点啥,也没人管你,我想随时看见你。

我说:好吧。。。


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