梁婧一脸犯难的表情，叹了口气说道：“是很严重！我们现在暂且不知道是否偷工减料了……而且这件事情一经媒体曝光，到时候这个楼盘无疑会陷入滞销的泥沼。”
我稍稍沉思了片刻后，向梁婧问道：“派人过去检查没？到底是不是以次充好了？”
“昨天下班前已经派人过去了，目前还没有得到回馈。”梁婧焦急的说。
我觉得即便没有以次充好，也可能在工程上偷工减料了，要不然不会出现这种问题。
我沉默了一会儿，才说道：“你先别着急，先确定什么情况再说，如果真的是以次充好或者偷工减料了，我们可以向媒体说明情况，并加以整改。”
梁婧点头道：“我知道，可销售部那边反馈过来的情况说，那些业主们很顽固，好像……好像背后有人给他们撑腰似的。”
我心里‘咯噔’一下：“有人给他们撑腰？”
“嗯，销售部那边说好像都抱着你死我活的态度，今天他们还找来了媒体。好像他们压根儿就不想给我们任何回旋的余地。”
梁婧叹了口气，有点气愤。
“怎么听你说起来，好像他们不是来买房子的，而是故意来找麻烦的！”
“对，我就是这意思。”
“这些业主们都是奔楼盘来的，这说明他们心里确实认可这个楼盘。如果期间遇到质量问题，只要不是重大质量问题，只要开发商承诺做出整改措施，业主们不应该抱着跟开发商拼个你死我活的态度啊！这似乎说不过去！”
“对，就是这么个情况。而且我们这个楼盘的地理位置非常好，交通便利与自然环境都很好。所以，销售部那边也很怀疑是不是有人在幕后恶意煽动这些闹事业主们。”
“怎么会有这种情况？咱们这个项目之前有的罪过什么人吗？”
梁婧摇头，蹙着眉头说：“没有呀！一直都好好的，这块地也是按照正常竞标程序下来的，整个工程中没有出现任何情况。”
我摸着下巴沉思了片刻后，问道：“之前这个项目的负责人为什么辞职了？”
“据说是收礼，被公司知道了。”
收受贿赂这个问题的确很严重，可是如果仅仅是因为这样，就开除一个还没有完成的项目经理，这似乎有点草率。
所以我感觉这里面一定没那么简单！
在我的沉默中，梁婧又向我问道：“高经理，要不要通知一下公司那边安排公关团队来处理？”
“你的意思是公司那边还不知道？”
梁婧摇摇头道：“昨天才发生的，我们没敢往上报。”
我习惯性在思考问题的时候抽一支烟，用力吸了一口，才说道：“那先不急，我去了解一下，如果确实有人在幕后搞恶意煽动，只有两种可能，一种可能是咱们的竞争对手，一种可能就是和前项目经理有关。”
梁婧点点头道：“嗯，不过高经理现在的问题是，业主们维权闹事，使得一期交房工作陷入困境，而且直接影响二期销售……若整改而拖延交房，还会面临延迟交房反而违约罚款，更糟糕的是此事将严重影响公司品牌和形象！”
看来问题比我想的严重，我也没有接触过房地产业，所以面对这样的情况，我一时也有点头疼。
不过虽然我没有房地产行业的经验，但这些事情抛开有人在幕后搞恶意煽动的情况，从本质上而言，就是商家与消费者之间的矛盾！
虽然是开发商与业主之间的矛盾，但依然属于商家与消费者之间的矛盾！
进一步而言，这是人与人之间的矛盾。
无论是开发商还是业主，他们之间的矛盾都是人与人之间的矛盾，这就是事物的本质！
所以，要解决这事儿就等于要解决人与人之间的矛盾。
很多时候，最复杂的问题，用复杂的方式无法得到解决，用最简单的方式反而会出奇效。
短暂的思考后，我才对梁婧说道：“这样，现在先不管其他的，当务之急，先找公关应付那帮媒体记者。”
梁婧点了点头，我又继续说道：“其次，安抚业主们的情绪。不管他们是否是被人煽动情绪，至少他们都是那个楼盘的业主，也希望能够得到妥善处理。”
梁婧很认真的听着，将我说的用笔记本记了下来。
她边记，我边说道：“另外，对咱们楼盘的所有房子进行一次全面的核查，看是否真的存在的质量问题。如果有就调查清楚到底是不是之前存在偷工减料的行为？”
“最后，调查清楚幕后是否真地存在搞恶意煽动的人。如果有，查出来是谁？直接走法律程序。”
等我说完后，梁婧也记完了，她还是挺认真的，从她的态度就能看出来，她对待工作很认真。
我掐掉手里烟头后，又对她说道：“行了，先跟我去一趟售楼大厅一趟吧。”
梁婧却纠结道：“高经理，现在去那边恐怕不合适吧？”
“怎么不合适？”
“昨天我已经去了一趟，他们把整个售楼大厅围得水泄不通，还有人朝我扔矿泉水瓶子。”
“因为这样就不去了？就任由他们胡来？”
“高经理我不是这个意思，我是想说你可以不用去，你需要做什么，我去就行了。”
原来她是这个意思，我还差点误会是她不敢去面对呢。
我笑了笑道：“没事，我有分寸的。”
梁婧也没再多说，点了点头我们便一起走出办公室。
她的办事效率也很高，完全是按照我的行动部署，将那帮媒体记者拦截在售楼大厅之外。
我告诉她，如果他们已经进入售楼大厅就没收他们的拍摄设备，必要时可以采取强制手段！
同时想方设法拉拢带头闹事的业主，同时核查承建商在房屋装修时存在的一切问题！
我并没有直接和梁婧一起去售楼大厅，我灵机一动，对梁婧说道：“你去找售楼部这边的工作人员碰头，尽快把情况搞清楚！”
“嗯。”
我又对她说道：“我到时候会混进这些业主中，你一定要装作不认识我。”
梁婧惊道：“高经理，你这样要是被认出来了，可能会有危险啊！”
我笑笑道：“不入虎穴焉得虎子？我混进对方的阵营里，说不定会有重大发现！”