胖子几乎是跌跌撞撞地滚出了仓库门。
他背上全是冷汗,心里只剩“卧槽”。
为什么大老板看起来那么年轻啊?
但凡这人年纪大点,大于三十岁,或者头发少点,他不就感觉不对了吗?!
冲出门去的时候,胖子那干前台的侄子小宏还在横眉怒目:
“年纪轻轻的,连杯奶茶都喝不起,在这里讨口子,要脸吗?”
而旁边的几个员工脸上带着不满的表情,还在继续工作。
胖子当时就一巴掌把小宏的脸直接扇在柜台上。
“这位……老板,刚刚发生的事情,我们实在非常抱歉。门店会立刻整改,对于违规的员工,接下来也会加强培训。”
楚河看了看胖子。
叶子杨的反应速度倒也很快,看来问题并不是出在叶子杨身上,而是这家加盟商的问题。
“你刚刚说过他才入职没多久?”他挑眉问。
“对的对的……啊不对不对。”
胖子本来想顺着刚刚的说,又一想,入职没多久的直接放到前台这种需要直接面对客户的关键位置上?
那不是罪加一等吗!
正常入职都是先在门店搞卫生的啊。
“到底对还是不对?”苏耿星追问道。
“啊其实是对的……”胖子感觉自己额角有汗流下。
“你是孤独患者吗这么能自我拉扯?”苏耿星毫不客气地翻了个白眼。
“你说什么呢你!”
那小宏还在努力蠕动着想从他叔叔手下挣扎出来,可惜胖子现在应该是使出了吃奶的力气,泰山压顶,当时就把小宏压得动弹不得。
“快给老子闭嘴你这傻逼。”胖子低头骂道,“这是大老板!”
“啊?”小宏一颤,“什么大老板?你别被人忽悠了吧?大老板是这德性?”
胖子恨不得直接把他头塞制冰机里。
他跟自己老板的电话还没挂断呢!
现在相当于加盟商的大老板正在电话里听着这蠢货辱骂甲方爸爸里最大的一个!
胖子知道再让这个侄子折腾,自己这店长也不用做下去了。
“你回家吧,从现在开始你不用来上班了。”胖子直接就对小宏说。
苏耿星围观着这场叔叔打侄子,笑出了声。
“其实刚开始我就想说,这样的也敢来做前台?”
就连他堂堂武大古天乐,刚开始和楚河白手起家,卖床帘,卖成人用品那会儿,对顾客也是笑脸相迎。
如果对方真的是无理取闹也就算了,关键他们可是真的从果茶中喝出了杨梅核。
奈雪冰柠出的每一款饮料,整体方案申请最后都会走到楚河和苏耿星这一步。
每一款的原材料,做法,出杯标准,苏耿星都看过。
不合规就是不合规,还不承认,还敢跟顾客叫板?
真以为人有多大胆,地就能有多大产是吧?
“知道为什么会有那样的赔付要求吗?”楚河问。
“因为……因为奈雪冰柠非常……非常注重用户的体验……”胖子店长满头冷汗。
“错,这只是一方面,另一方面是因为,如果客户举报到工商局,你赔更多。”楚河淡淡说。
“与其一步步试探,用什么五折券之类的东西激怒客户,还不如一开始就表现出足够的诚意。”
“而且说白了,最开始那果茶里就不应该有果核或者果皮之类的东西。做错要承认,挨打要立正。”
苏耿星伸出一只食指贱兮兮地摇了摇:“而不是送进火葬场,最后还能剩张嘴。”
胖子脸色发白。
完了,甲方爸爸问的问题,他这个店长也没答上来。
可想而知,哪怕现在送走了小宏,自己这个店长的职位可能也不保了。
怕不是加盟等级从S级掉到B级的损失,上面也要跟自己算。
胖子的心里在滴血。
“对了,之前说过赔付我一杯,那杯饮料呢?”楚河问。
他的记性很好。
加盟商降级是要的。
但门店说好的赔付他也没忘记。
“顺便说一声,这个超过平均出杯时长了。”苏耿星看热闹不嫌事儿大地说。
胖子立刻看向后厨:“做好了没有!为什么一直不上!”
小宏已经被胖子一脚踢进仓库里了,那个做霸气杨梅的员工不得不自己将奶茶给拿过来。
他的头都不敢抬,生怕被楚河给记住。
谁能想到偏偏碰到大佬来暗访了啊?
而且还是事态发展到几乎无可挽回了才发现是这样!
早知道就不偷那个懒,把水果茶里的果核捡出来了。
他硬着头皮向楚河递过霸气杨梅。
楚河接过这杯奶茶,倒也没有向他说什么,直接就插上了吸管。
手腕一转,楚河却是向胖子店长递出了那杯饮料。
“喝喝看。”
胖子不解其意,但甲方爸爸递过来的,别说是霸气杨梅了,就算是一杯生抽他也得干了。
在旁边那员工的诡异眼神中,胖子店长吸了一口。
他是想喝一大口的,结果吸管似乎被什么给堵住了,不得不死命一吸,才吸上来。
胖子店长自觉吃相太差,向二人赔笑。那卡住吸管的原是一大团果肉,他连忙嚼了嚼想和二人回话,再道句歉。
没想到,一咬下去,“啊”的大叫了一声。
竟是将他的后槽牙都差点硌掉了。
“哪个狗娘养的……”胖子喊道,哪个狗娘养的没去掉杨梅核?
接着反应过来,怒视他的员工。
那人一个字也不敢说,脸红得像是要滴血。
而楚河接下来的一句话,更是加深了他的绝望。
“忘了跟你说了,你刚刚进去接电话的时候,我隐约看到他,往这杯赔付的饮料中加料了。”
楚河淡淡地说。
他可是亲眼看着那个在做霸气杨梅的员工,看似是在查看有没有放够料,实则在抬手的同时,向杯中吐了一口浓痰。
并且,手打杨梅汁的时候,仍然是没有将其中的杨梅核给去除。
抬起手来,他给叶子杨发了一段语音:
“滨江三店即刻开始停止点单,闭店整改三天。所有器材必须深度消毒,相关定损与费用让加盟商自己出。将相关工作人员身份信息录入汉界集团录取黑名单。另外,重新审核所有加盟商资质。”
说完这句话的时候,他已经走到门口了。
“走吧,回去唱K了。”