看着张二姐三维属性中的服务属性立刻向上窜了2点,许尚心中顿时了然。
果然,这才叫做鼓舞士气嘛!
空口白牙的叫啥鼓舞士气,发钱才是最实在的!
当然,许尚也知道‘斗米恩升米仇’的道理,这奖金发也不能乱发,否则不仅可能得不到许尚预想的发展,反而养成别人自负的心态。
正好,趁着今天发工资,许尚打算制定一套策略。
“趁着今天发工资,正好我有一件事要宣布!”
“从今天开始,咱们的店铺都要搞满意度调查,也就是说,每一个客人在被结束服务之后,可以给本店的服务、卫生、食物满意程度打分。我也不搞末尾淘汰制,也不搞惩罚机制,总的来说,就是集体奖励,评分越高,奖金越高!希望大家能多多努力!”
许尚目前的想法很简单,就是买三个计数器回来,客人结束服务之后,可以摁一下。当然客人摁不摁都无所谓,相比较来说,那些不满意的客人肯定会摁,实际评分会更低一些。
这正是许尚想要的效果,低分才有更大的进步空间。
他要么不做,要做就做服务最好的店!
要是搁后世那就简单多了,直接搞一个付款后打分的APP就行了,现在二维码这个东西虽然有了,但离手机支付的时代还有些时候。
当然,只搞大锅饭并不足够激励员工的热情,许尚还有一个手段。
“哦,对了。除了这些之外,我还打算在店里挑选出一名临时店长和一名副店长!”
“临时店长的任期为1个月,不管你们其中的保洁、服务生还是厨师,进步最快的那个就是店长!工资在原有的基础上加1000,副店长的任期则是一年,主要看如何应对突发状况的能力,工资在原有的基础上加500,到期如果没有问题可以连任!”
大家一听这话,就又炸窝了。
一个月再加1000块的工资?
那一个月的工资岂不是有两千块了?
不过为什么这临时店长只能干一个月?但这样似乎也不错,感觉人人好像都有机会了。
许尚这么搞自然是有原因的。
其实一个门店真正的店长,反而是许尚说的副店长,负责处理一下突发情况,比如说有的客人闹事,再比如说处理一些投诉,这个人才相对来说是要有这方面能力的人才行,许尚打算从天赋里找。
而那个临时店长,则是许尚挂出来引着大家进步的大饼。
如何判断谁进步最快对许尚来说毫无难度可言,因为他能直接看属性,谁属性涨的高谁就是店长。
至于说属性高到一定程度实在涨不动了是不是很吃亏?这个许尚也有安排,真要是属性到达一定程度,他就会设置专门的厨师长、保洁领班和服务生领班这样的固定岗位,只是现在还用不到罢了。
最后,许尚还说道:“有一件事要和大家说明,那就是接下来可能会安排一部分人到外地参加分店的工作!分店会有额外的工资补贴,大家可以报名!”
顿了一下,许尚又道:“不愿意去也没有关系,近期会另外招募一些员工,不仅仅只限于天涯村,大家有一些别的地方的亲戚朋友,也可以让他们来天涯村走个过场,面试一下也不吃亏!”
一听到这话,大家的心思立刻就活泛开了。
……
天涯村,张二姐拎着大包小包进了自家房子,丈夫一眼望去就愣住了,道:“怎么了?捡到钱了这是?”
“儿子,先吃包子!”
张二姐把员工福利塞到了自家儿子的手上。
开餐饮的,常有食物卖不完让员工带回家的情况,但是很多餐饮门店在这样做了一段时间后,发现得不偿失,宁愿扔掉也不会让员工带回家。
这自然是有原因的。
因为总有一部分人,会对这些原来很好的福利产生了自己的小心思,比如说厨子明明手上有好肉,却刻意留着不给客人,专门留着自己带回家;还有一些类似面包店,会故意把面包做坏的情况。
在小商贩职业知识的熏陶下,许尚自然了解这种情况,他对此应对的方法很简单,每天下班结束后,单独给每个员工做一份带回家去。
这当然提高了一些成本,但对许尚这么火热的店来说,这点成本是不用在意的,反而能极大的提升员工的幸福感。
就这样,张二姐每天上班回来都能带一份吃的给家里,搞得她比起休假,反而更加期待上班。
因为那样以来,儿子总是能露出幸福可爱的小脸蛋儿!丈夫也会很开心。
不过显然今天,要更加开心。
“儿子,慢点吃。来试试新买的鞋合适不合适!”
张二姐拿出新鞋子给儿子试了起来,男人掰了半块饼,美滋滋的咬了一口,又问道:“孩子他娘,问你呢!今天捡到钱了?哪来买鞋的钱?”
张二姐得意洋洋的掏出二百放到桌子上:“我发工资了!”
“不是下个月才发吗!而且你不是说这个月才干十天,可能下个月也不发工资,要到下下个月才有钱拿吗?”
“哼!你以为小许哥是谁!工资不仅照发!而且还有奖金呢!还给俺们叫了足额的五险一金!”
男人目瞪口呆,连嘴里美味无比的武大郎烧饼都忘记吃了,他忍不住问道:“你帮我问问小许哥,我能不能也去保洁!刷刷碗、扫扫地什么的没问题!我不要一个月六百,三百,两百就行!”
“咱们现在店里人够多了,肯定不要人了。不过小许哥说了,马上要开分店,还要招新人哩……不过你那腿。”张二姐最后还是摇了摇头,自家丈夫目前看来是没什么指望喽。
村子的许多妇女,都感受到了第一次拿工资的喜悦。
知道十几年后,在华夏的许多农村,还是男人出去打工,女人在家带孩子的组合,很多女人一辈子都没有体会过拿工资是什么感觉,更加无法体会到那句‘妇女能顶半边天’的含金量。
如今,她们忽然感觉自己支棱起来了。