“张小蛮,请问为什么项牛要为了区区六百元起诉?”
一个记者问道。
“问得好,”张小蛮说道,“银行其实不在乎这六百块钱,他们在乎的是名声,这种负面新闻多了,他们业绩下滑才是最害怕的,所以,我们发现一起,就告他一起,看他们吃不吃得消。吃不消,那就要好好整顿员工的服务意识,别搞得和大爷一样蛮横,我们储户,才是银行的衣食父母。”
“说得好!”
记者们鼓起了掌。
银行确实早就该整治了,现在有点店大欺客的感觉,凡是储户和银行的矛盾,几乎都是银行自己拥有解释权,偏偏老百姓还无可奈何。
张小蛮随后说道:“其实不光是银行,现在某些事业和行政单位的服务人员,也有大爷式的作风,反正别人我管不着,但我要是遇到,一定投诉到底!”
周围的旁观群众就议论道:“对,那些办事窗口,必须引进服务评价体系,态度不好的人,坚决拿下,才能提升服务质量。”
“请问,你们直播间什么时候能开啊?”
这时候,就听到人群里有一个小姑娘在喊。
“是谁在问话?”
张小蛮有些纳闷的问,他没有看到人。
“是我在问,我是焦点新闻的见习记者,我的问题!”
这时候,就见人群里有一个姑娘的胳膊在挥舞着话筒,她个头似乎有点矮,被几个高大的男记者挡在身后,看不到人了。
周围观众就忍不住在笑,张小蛮也被这个看不见脸的女记者逗笑了,他就顺便回答道:“我也不知道啥时候能复播,在等上面通知。”
这时原告项牛也出来了,张小蛮就让他也总结两句。
项牛不太喜欢说话,不过他还是站在镜头面前,说道:“大家如果遇到和我一样被刁难、或者要奇葩证明的事,不要嫌麻烦,咱们去投诉,肯定会得到处理,我们要相信主管部门。”
“对!”
“就该这样。”其他人一齐应和。
采访结束了,张小蛮和项牛他们,离开了现场。
而记者们还没有下班,他们来到了涉事的中州银行商业街支行,来看看这里整改得怎么样了。
记者们进去,并不会被禁止拍摄,而是随便在大厅内采访,也算是银行作出的改变。
现在可以看到,在办理业务的柜员,都面带微笑,和蔼可亲的为储户办理业务。
看起来态度真的变好了,不管他们是不是装的,但只要储户受到了好的对待,那么这次项牛和张小蛮的银行维权案件,就算是成功了。
这件事带来的影响,确实普及开来了。
据有关组织调查,这场官司过后,银行的服务满意度调查,上升了5个百分点。
别看这个数值少,但是已经在80%多的基础上,提升5%左右,这就是非常大的进步了。
提升银行等部门的服务状况,是个长期的过程,只要有监督和举报,在严抓之下,相信这个数字还会上升。
还有一个好消息,就是上面对直播业务的禁令终于解除了,张小蛮恢复了直播,真是好事成双。
总之,张小蛮这次的整治活动算是完成了,他也收到了系统的奖励。
“恭喜完成整治4星奇葩银行任务,银行业的满意度提升明显,现奖励30天环球旅行双人游旅行券,食宿机票全免,附带全程私人导游陪游,请注意查收。”
系统的奖励让张小蛮一怔,这马上就是十一国庆黄金周了,系统就送他这双人旅行券,还真是应景。
不过和谁去就是个问题了,和大男人去旅行一个月,那也太那个了,要是被记者抓拍到,还以为他出轨了。
要是和女孩子出游,那也有问题,约已婚少妇,那肯定不行,约单身美女,朝夕相伴一个月,没事也变成有事了,说不定就会擦出爱情的火花,这可是终身大事,就要非常慎重。
你说约汪芷荷吧,张小蛮对她又没那层意思,而且路上估计反被她吃干抹净。
约小馨芯,可能会被人说老板潜规则女下属之类,风言风语就很难顶。
难道要约梁大律师?
张小蛮想了一下,赶紧摇头,就梁思影那样古板的女人,估计把旅行搞得像是出差,让她穿个比基尼,估计都要被她普及刑法,会严重缺乏情调。
左想不行,右想也不行,就在张小蛮纠结的时候,他忽然接到了老爸的电话。
“儿子,借我点钱呗。”
老爸开口就要钱,这还是张小蛮长这么大的头一遭。
“借钱可以,你先说说,你要钱做什么?”
张小蛮是怕他爸拿钱去做不好的事。
张老爸就说:“这不国庆了么,我好多年都没和你妈出去旅游了,她这阵子就在看国外的风景视频,肯定是想去玩了。我就寻思,带她去国外玩玩,估计全程要个10万块,我私房钱不太够,就想找你凑点。”
“行,那你还差多少?”张小蛮问。
“还差99990元。”张老爸说道。
张小蛮:……
他被自己老爸给整无语了,合着老爸兜里就10块钱,就想去国外旅游。
不过来得早不如来得巧,张小蛮看了看手里的两张全球旅行套票,忽然明白了,原来系统奖励他这个,是为了他父母准备的。
张小蛮就说道:“行,我赞助你10万,而且还送你和妈妈两张旅行套票,你们可以全球畅玩,食宿全免。”
“什么?还有这么好的事,太好了儿子,爸爸爱你!”
张老板在电话里嘿嘿的笑。
自己老爸就喜欢搞怪,张小蛮已经见怪不怪了。
他挂了电话之后,就给自己老爸转过去10万块,另外把两张旅行票,用快递给他们老两口邮了过去。
这下旅行券算是物尽其用了。
自己老爸老妈,劳碌了大半辈子了,正好可以好好放松一下。
就这样,张小蛮就把刚到手的旅行券,当作孝心献了出去,就非常完美。
随后他来到公司大厅,就看到员工们都是一副劲头十足的样子,他一下子就明白了。
这是马上要十一放假了,大家都想着假期去玩的事情了。
以前在学校里的时候,9月30号,他们学生也都是如此,激动的不行。
奇葩克星公司,古白已经宣布国庆放假七天,大家都无比高兴。
张小蛮就提醒大家,欢度假期的时候注意安全,不要去危险的地方,不要玩危险的旅游项目。
“知道了,谢谢老板提醒!”员工们一起感谢。
就在大家正努力办公,不想留下加班的时候,汪芷荷这边,就遇到了一个要求来采访的女记者。