杨夫人口中的小厮正是罗小溪,因为杨夫人来过快餐店的次数不少,对罗小溪印象深刻。
其实杨夫人也想看看,面对这样的散客,几乎没有可能获得消费榜前三的顾客们,罗小溪会如何应对,或者说,快餐店这边会如何应对。
“首先感谢大家对我们快餐店的认可,对于大家的疑问,我会一一给大家解答。趁着现在排队的间隙,大家先喝点热茶,暖暖身子听小的说。”罗小溪一边说着,快餐店里的跑堂已经拿了一壶花茶,给众人倒水了。
“看到没,第一步安抚顾客情绪。”杨夫人看着罗小溪的行为和话,忍不住对着身边的杨瑜儿低声说道。
杨瑜儿知道这是难得的一次实践课,也收了收脸上的表情,认真的点了点头。
而这边,罗小溪让人给众人送着茶,一边从身旁小厮的托盘里抓了一把瓜子,塞到距离自己最近的一位顾客手里,“嗯?”
那顾客一愣,但也没拒绝。罗小溪更是没有跟那人多说,只是继续往前走,无意识的众人都往旁边挪了挪,原本有些混乱的场面,一下变成了众人有序的站成了一条长龙,不过一个小动作便让门口的顾客们有秩序且安静下来。
“第二步,悄无声息转移注意力,并锁定目标成为潜在站位人。”这话是站在二楼包间,看着下方众人的赵欢喜说的。
而她身后,此时正站着芍药和月季。
“第三步,说明情况解决问题。”
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“第四步,以事实和产品说话。隐形的服务没法看,但具体的商品却可以。”随着赵欢喜的话音刚落,果然见楼下的罗小溪从身后小厮手里接过了一个精致的小木盒子。
只是作为活动奖品的丝帕却没有像之前,送给众夫人的那样系在小木盒子上。
而是被折成了蝴蝶结的方式,安静的躺在铺着软绸布的盒子正中央。
此时罗小溪拿出来的丝帕是粉色的,娇艳但不艳俗,是那种透嫩的粉色,配上鹅黄色的底色绸布,更显精致特别。
“这是什么?不就是一条丝巾吗?我还当什么好东西呢,就这?”显然有人压根不买丝帕的帐,毕竟能在快餐店消费到前三的顾客,怎么可能觊觎这一条小小的丝帕呢,有那银子,什么丝巾买不到。
这样的想法在大多数人的脑海里出现,虽然看到蝴蝶结丝帕时,众人眼里纷纷露出惊艳的目光,但也并不妨碍她们,心理的比较。
显然,在她们心理,这样的奖品压根没有什么大的吸引力。
罗小溪显然早就想到了这一点,或者说,赵欢喜早就想到了这一点。
“商品是没法说话的,但人却可以。”
“商品是没法说话的,但人却可以。”
这句话,同时从杨夫人和赵欢喜的嘴里出现,虽然两人都不知道对方竟然跟自己想法一致。
不等罗小溪将提前准备好的词说出来,杨夫人已经挽着杨瑜儿的手,走近了些,蓦然开口。
“这不算什么好东西,但想要买,却不容易。而且据我所知,河口县的钱夫人,李夫人,罗夫人她们手里也有一条,当然,我也有一条。”说着,杨夫人毫不避讳的将手腕抬了起来,露出上面系着的丝帕来。
只不过,杨夫人手腕上的丝帕是淡蓝色的,跟她今日穿的披风和棉裙是一个色系,若是不细看压根发现不了,但因为那条飘逸的丝帕,却让她整个穿着都灵动了不少。
杨夫人的身份在场的大部分人都是知道的,毕竟河口县说大不大,说小也不小,能排得上名号的家族就那么几个,其中杨家便在其中。
要知道,河口县杨家的胭脂铺子虽然没有李夫人家的大,但因为里面的货新颖,走的是精品路线,不管是口碑还是价格都是要远超李家的,在河口县也算鼎鼎有名。
“夫人听你这么说,难道这丝巾还有什么特别之处吗?”问这话的是一名女子,那声音不算小,但语气里却满是讨好,一副虚心求教的模样。
杨夫人笑了笑,一旁的杨瑜儿已经开口,“这丝巾当然特别了,月亮湾的五彩锦你们应该听过吧?这可是跟五彩锦出自同一个地方,月亮湾最大的绸缎铺,就这么一张小小的帕子,可...”
“瑜儿,这东西既然是快餐店拿出来做活动的,自然不想以价格来压人。”杨夫人及时制止了杨瑜儿后面的话,要知道,这丝帕绸缎虽然难得,也出产极少,但有实力的却不是不能买到,况且在此之上还有个五彩锦压着,说多了只会适得其反。
话已至此,杨夫人及杨瑜儿的欲言又止,更是让在场众人抓心挠肺的心痒痒,不自觉的将其跟五彩锦联系起来。
五彩锦出自月亮湾且产量稀少,不仅如此,价格还昂贵的可怕。
“小二,是知道消费达到前三,就送这个丝帕吗?”见有人主动问起,显然在杨夫人和杨瑜儿的加持下,来了兴趣。
罗小溪连忙笑脸将话接过,“自然的,因为数量稀少,所以每个月只有三张是可以拿出来的,只要消费达到我们铺子的前三,便可以拥有,不仅如此,还额外赠送一套眼下花之城最火的胭脂水粉香膏一套,数量有限,送完即止。”
“还有套盒?!”
“这!之前你咋不说!”
罗小溪笑了笑,“这不是还没说到那一步吗?怪我怪我。除了这些看得到的东西,我们东家还说了,月消费榜前三,拥有在快餐店和客栈享有优先选择权,更有新品试吃等活动,具体的里面大堂有写好的海报,各位可以具体看看,若是有不清楚的,随时咨询小的。”
“有人出来了,快,我是第一个,我可以进去了吧?”见大堂有人用完餐出来,排在最前面的人连忙将手里的瓜子一收,对着罗小溪招呼道。
“自然可以的,客官里面请。”可能是因为之前罗小溪单独给了他吃食的原因,那人看了眼身后排队的众人,又补了一句,“这快餐店平日里虽然没有活动,但只要进店的不管消费多少,那免费的小零嘴可不少,活动本来就是给大家占便宜的,白拿还嫌弃啊?”
“哪儿来的道理,若是店家不做活动,你们还不来了咋地?真是,我先进去吃了,你们慢慢等吧。”
“......”