奉天一百货。
家电组里面乱成一团,作为在国营商场卖家电的这些人属于技术工种,平时眼高于顶的营业员,根本就看不起别的柜台营业员。
认为他们不过是工具人,根本没有科技含量。
现在面对这批新到货的进口家电彻底懵逼了,看到这些平时特拽的营业员出糗,自然也让别的柜台感觉大快人心,嘴里阴阳怪气的说着风凉话。
而那些排队的顾客,平时就算过来问下价格都经常遭白眼。
家电组营业员还鄙夷不屑的问他们买得起吗?要是买不起的话,问价有啥用?
更不要谈让他们演示或者讲解,像是电视机收录机等等电器的功能了,现在看到他们当众出丑,内心堆积已久的愤懑终于爆发了。
“你们这些废物,这么长时间还没整明白,丢不丢人呢?没那本事就赶紧辞职回家算了……”
“可不是嘛,我知道一百货新到货,一大早就过来排队,现在腿都麻了还没营业,这些人平时还拽的跟二五八万似的,装特么啥犊子呀?”
“没那本事,就回家抱孩子算了,别占着茅坑不拉屎,啥特么也不是……”
“不是说卖家电的都懂技术吗?我看他们满脸懵逼,现在连大彩电的开关都找不到,你说丢不丢人呢?”
“就他们这水平,还好意思赖在这里上班,要是我早就主动走了,咱可丢不起那人……”
“……”
家电组的那些营业员听着顾客闲言碎语,肆无忌惮的评论和谩骂,让每个人都有想死的冲动。
毕竟平时盛气凌人惯了,都是对别人颐指气使,哪里受过这种气呀?
只是现在每个人都自顾不暇,根本就顾不得和顾客争执。
再说现在顾客的情绪已经到了临界点,就像是火药桶似的沾火就着, 谁敢回怼呀?
方大宽早就在办公室坐不住了,只是到了家电区以后,躲在楼梯口防火通道门后位置,根本就不敢露面。
怕被这些顾客发现,万一臭鸡蛋和白菜帮子砸过来,再遭受无妄之灾,
方老大作为妥妥的场面装逼犯,加之平时又自恃身份,要那样在职工面前这脸可丢大了。
家电组组长李秋萍急得满头大汗,尽管有副经理武敏亮代表商场领导,在旁边配合她和顾客做着解释工作,现在面对顾客不依不饶却于事无补。
“武经理,我们来了,什么情况直接和我们说?”
就在这时,只看到西装革履气宇轩昂的王才等人,大踏步走上楼来,看到武敏亮就开口问道。
“就你们几个过来了?赵老板没过来呀?”
武敏亮当然认识王才他们,刚才方大宽打电话过去协商完,他们还以为是赵山河亲自上场呢?
没想到竟然只是派这几个小年轻的,顿时语气里就有点轻视。
看到武敏亮好像不太满意的样子,王才等兄弟也没惯着他:
“不过是对这些家电调试安装的小事而已,我老板日理万机哪有这闲工夫,如果这样的屁事都要老大出面的话,那留着我们这些人还有啥用?”
王才说话同时,眼神四处张望,无意间就扫到防火通道那里。
看到方大宽腆着将军肚的侧影,不由得冷笑道,“要是觉得我们不胜任这项工作,那我就撤回去,请你们自己想办法吧。”
王才说完这话潇洒转身一挥手,示意兄弟们撤退,故意让胸前的工程师胸牌扬起来给他看。
“诶呦,兄弟们误会了,我没有其他的意思,既然赵老板派来的肯定是精兵强将,来来……先抽颗烟歇会儿喘口气,然后再开始工作吧……”
“烟不必了,我们公司有规定上岗时间不能吸烟,既然没问题那我们就开始工作了,看看这些售货员有什么问题,都可以和我们提出来……”
王才看到武敏亮先倨而后恭,并没有接他手里的大前门,而是直接就带人进去营业区查看原因。
其实这些都是赵山河培训时谈到的。
有时候和这些国营商场的人员相处,就不能惯着他们臭毛病,否则就算是出了力别人还不领情。
这些人就是贱皮子。
尤其是这些营业员平时傲慢惯了,当然对王才他们不会放在眼里。
王才刚才就是给他们立威呢。
果然看到王才等人身上的霸气,那些本来还不以为然的营业员,有些人扭扭捏捏过来请教问题。
王才等人分成四组,对所有的问题一一解答,并且现场给他们演示解决。
其实这些操作并没有多复杂,只是说明书是外文,才造成大家无所适从。
很快随着陆续开始销售,顾客烦躁的情绪终于得到释放,有条不紊的开始询价。
听王才等人讲解着,每个产品的性能,并且现场进行演示。
看到这些进口家电款式新颖,功能齐全,确实物有所值,这些提前排队的顾客纷纷解囊购买。
本来一直以来的骚动抱怨声也没有了,本来还有点看不起王才等人的武敏亮,终于松了口气。
躲在暗处的方大宽心里却在想,这些电器在王才等人娴熟的操作下,就如同被埋没蒙尘的珍珠玉石,现在终于露出本来面目,大放异彩。
既然没人闹事了,方大宽这才背着手腆着将军肚,迈着四方步从暗处走出来。
如同领导检阅似的,抬手和王才等人打招呼。
王才当然认识这个胖子,也就不卑不亢的回应着,就继续忙活着指导这些营业员熟悉商品。
有时候遇到顾客询问商品性能,家电组营业员记不住没整明白,王才等人也会主动上前给顾客解答,他们的耐心细致认真得到顾客的普遍赞誉。
尤其是看到王才等人的胸牌上,竟然写着山河贸易商行抬头,接着就是工程师的职位,这让王才等人的形象更加高大上起来。
尤其是当初山河贸易商行试营业时,很多顾客就算是排队,也没有买到心仪的商品,不过对王才李虎等人却有印象,觉得他们更加专业。
于是很多顾客纷纷找他们咨询,一时把家电组的营业员给晾在一边颇为尴尬。
只是在这时,方大宽却突然想到那笔一万元的服务费,按理说也没有太麻烦呢?
怎么就要收这么多钱呢。
他觉得赵山河趁机宰他,顿时脸色阴沉,心里逐渐不平衡起来。