晚上七点半,照例被小闹钟吵醒。下床洗脸刷牙换衣服。提上小背包上班去。
刚到前台,就见慧儿姐已经在忙碌了。我赶紧过去搭把手。这个时间段,客人是最多的。太多年轻人中年人吃完饭来玩游戏看电影打牌什么的了。还有老人家不会用视频,吵着服务员过去帮忙教怎么和亲人视频聊天。所以前台此刻也是聚集了一堆开卡的,续费的,充游戏点券的还有闹着要买饮料零食的家伙们。
我们两个人忙前忙后都快扭不转了。主管也走过来帮忙维持秩序,让排队等待一下。只见他平和地伸出一只手拉了拉挤作一团的客人:“咳咳,大家一个个来,不要着急哈。”
喂草这会儿应该也是忙得不可开交吧,都没有看到他们两服务员的影子。大厅坐满了,小厅也快满了。小包间里还有好些客人。看来今夜注定热闹非凡啊!我闷不作声,一个个听着客人的需求给他们拿东西。慧儿姐一直在电脑前噼里啪啦地充点卷充得都快哭了。还有客人在旁边一直催促,抱怨。这小破工作的工资也不是那么好拿的啊……有清闲的时候就有忙得不可开交,分分钟想撂挑子走人的时候。
没有办法,咬牙坚持呗。那些嘈杂吵闹声只能当作没有听到。好好处理完手上一个个的工作,应付好下一位客人。这些人玩耍的欲望就和那些食客一样焦急。现代人已经越来越不会等待不想等待了。也不知道过了多久,汹涌的客人潮终于退去,我和慧儿姐坐下来喝了一口接一口的咖啡。都累得说不出话来了。在前台,你要是时刻保持淑女说话样样事事儿都回答,嗓子真是不多久就哑掉了。所以有时候我们已经学会了简单的嗯,好,是的,对对对。不好意思,请稍等。其他多余的话一概不说了,说多错多。遇到过蛮横不讲理的客人,骂人算好的了,还有动手想扇前台耳光的。这真是没法,林子大了什么鸟都有。
一般不是很重大的事件,服务员们过来帮帮忙就处理了。前台也有一个监控。特别严重,威胁打人什么的主管会立刻跑过来把人拉到门外处理。免得挡着前台其他客人办理业务。但最后,一般都是主管忽悠加道歉加免费让人上网才平息不讲理客人的怒火。有好些没素质的就钻空子,故意找茬儿,等着主管出来给他免费福利。唉,你说这人和人差别咋那么大呢?形形色色,看多了看久了心中也了然了。只能说大千世界无奇不有。
晚上十点多,我的小灵通竟然收到了念念的短信。“小芽,我今天已经到Z城啦,太累先休息了。明儿去找你哈。”
嘿,这小妞速度还挺快的嘛。想想也是,马上就要开学了。很多人都喜欢提前到校参观做好准备。有些住校的,家里距离比较远,也会提前到校打扫宿舍什么的。我要是没猜错,念念应该是选了Z城的理工大学来读。因为她以前就和我提过。也正是因为我一直记着这事儿所以这次离家也是选了这个城市。