秦舒点了点头,表示自己记住了林月初的话,以后她不会说错了。
“还有大前天那个客人,下了单之后拿到货了,直接就在后台申请了不退货仅退款。那我肯定不能让别人白嫖我们公司的产品对吧?于是我就私信对方问了,为什么要退款。结果你猜他跟我说什么?他竟然说他不知道在网上买东西还要花钱!”
“买东西要是不花钱我早就把我们公司给买回家了好不好!就这,后面又是扯皮了很久,对方才相信了不管是哪家店,在网上只要买了东西都要付钱。我是真的要被气死。”
林月初抽了抽嘴角,有些难以置信。
秦舒算是吐槽上了瘾,在公司的时候,身边人都是一样的客服,大家遇到的精神病都是半斤八两,秦舒想要舒舒服服的吐槽一番都不行。
加上每次她生了气,还要被扣工资,那更是让她心梗的不行。
现在在林月初这边,她可以尽情的吐槽,还不会被打断,简直是个发泄的好机会。
“还有那种买了很多东西回去的,我们公司卖的是五金器械产品,大都是比较重。那个顾客买了不少的扳手钳子之类的东西,快递包裹就超重了。”
“那天收到货之后,那个顾客就找到我,说快递太重,他取快递回来太累了,在路上吃了一份炒面一杯奶茶,一定要我们给他报销才行,不然他就不退货仅退款!”
“林医生你是不知道啊!那一单我们一共赚的钱就没多少,他找我们报销30块啊!这简直就是有病啊!”
秦舒是真的快被这些奇葩的顾客给逼疯了,也不知道是不是大部分的平台在仲裁的时候都比较偏向买家,像是这种很多顾客申请仅退款的情况,他们网店也是会有一定的惩罚。
而且如果买家仅退款成功,让店铺遭到损失的话,她这个跟买家交涉的客服也是要被扣工资的。
秦舒现在做客服一个月的工资原本就不是很高,只是之前在电子厂的时候,秦舒工作的太过劳累,想要找个清闲一些的工作,这才做起了客服。
谁知道只是做一个小网店的客服而已,自己能这么受气!
“林医生,你平时有遇到过这样的病人吗?”
见林月初静静的听着她的吐槽,没有开口说话,秦舒便自行开口问了。
林月初点点头,她倒是遇到过奇葩的病人,不过大多数对方还没开始犯浑,就会被她给送客了。
“有还是有的,你也知道,人和人的素质差距还是很大的。不过我这个医馆只有我一个医生,只要我不给治,让他出去,他就算不想出去也没有办法。”
林月初倒是没说什么假话哄一哄秦舒,毕竟她也明白,这个时候秦舒只是想得到林月初的回应,至于是什么样的回应她并不在意。
果然,知道林月初也遇到过奇葩之后,秦舒并没有说什么其他的事情,而是点了点头,继续了自己的发言。
“还有前段时间我遇到的一个脑子有病的买家,他上来就问我为什么这么长时间还不给他发货。我一开始还真以为是我们仓库那边的员工漏了单子,在后台翻了很久。”
“直到我来来回回的查了三遍,都没看到对方在后台下的订单,我才疑惑的跟他说后台看不到他的订单。结果你猜怎么着?”
“嘿,那人跟我说,他没下单,下了单到了货他也会不退款仅退货,让我不如直接给他发货得了!”
“真的!林医生!我出生后的前二十五年里,从来没见过这么多奇怪品种的精神病!我一做客服就全给我碰到了。”
林月初见状,的确是有些无语。
“我们医馆也有网店,但好像客服都没遇到过太奇葩的人。我感觉是你们网店上架产品的那个购物平台的问题吧?”
林月初平时做人就比较刚,在她的熏陶下,她网店工作室的人也就刚的不行,从一开始的跟职业差评师对刚,到后来允许客服不回复买家消息。
总之就是爱买买,不买滚。
加上她网店上架的挖宝购物平台对他们这些商家来说还算不错,并没有秦舒说的那样只要顾客心情不好就能直接申请退款,仲裁还偏向买家的情况。
说白了,秦舒这么受气,还是工作的公司不是很好,如果换一个平台,就不会出现这么多的问题。
“真的吗?别的购物平台不会出现这么多奇怪的事情?”
秦舒有点愣神,她以前一直在电子厂上班,对于网络这一块不算是太熟练,电脑的操作这些也都是她现在入职之后慢慢学的。
别的购物平台对于商家是什么待遇,她是真的不知道。
“恩,我现在的网店是在挖宝购物平台上的,平时就没见过这么多的幺蛾子。而且我还是想劝你换个工作,你现在这个情况不能经常情绪激动。如果想要自己身体能够好一些的话,我劝你还是考虑下换工作的事情。”
林月初觉得秦舒实在没必要,从秦舒的吐槽上来看,她也不是多热爱这一份工作,没必要为了工作连自己的身体健康都不顾了。
秦舒闻言,整个人有些沉默。
“可是,我学历不好,出去以后能做什么工作呢?”
说实话,到了社会里吃过苦头之后,秦舒就有些后悔了,后悔当初自己辍学的行为。
要是当时自己能好好的上学,现在她也不会为了一份工作而犯愁。
对此,林月初倒是不觉得有什么问题。
“可是你现在还年轻啊,就算是现在回去读书也来得及。更何况现在政策好了,你想半工半读也没什么问题。”
“多学习一些东西,以后找工作会更方便。至于现在能做什么工作,那还是得看你的喜好,我感觉只要你喜欢并且学习,什么都能做的好。”
被林月初这么一说,秦舒就有些心动了,她是知道现在很多人都私下里升了学历的。
而且客服的工作的确对她的健康产生了很大的影响,如果林医生没有骗她的话,自己再这么下去,迟早有一天这个胃病的情况就会不受控制。
想到自己这几天胃胀的不行,甚至连饭都吃不下,整天只想吐的情况,秦舒脸色白了白,算是开始考虑了起来。
见秦舒把她的话听了进去,林月初这才开了药方去抓药。
很多疾病都不是林月初开药方就能完全治好的,像是秦舒的这个问题,林月初给开药的话就只能治标,并不能治本。
只要秦舒继续做着现在这个不适合她的工作,控制不了自己的情绪,她这个病就不能完全根治。
所以林月初还是比较喜欢听话的病人,至少不会出太多的幺蛾子。