魔都西郊,学府路商圈,再好宠物店。
老板娘正热情的跟着一个女孩介绍着自己店里的猫粮。
“我们家的猫粮都是精品,品质保证,超大份量,不少客人都反复回购……”
柳清清随意应付着老板娘,将手机镜头从猫粮上一点点扫过,手机画面中赫然是斗音的豚豚大魔王!
“豚豚,要不看看这个怎么样,似乎挺好吃的样子。”
虽然豚豚在抖音(平行世界)算是一个有不小热度的主播,但在现实中能够一眼认出的并没有多少,所以柳清清才在外面直接叫出了自己闺蜜的名字。
柳清清是在西郊一个大学兼职老师,现在兼职合同已经到期,她也打算搬去市区。
前两天听自己闺蜜家里猫粮快完了,刚好在抖音刷到视频,西郊有一家宠物店的猫粮不错,所以想着让去京都的朋友给豚豚捎过去。
“看着确实不错,我家那两只胃口都挺大的,只要分量足就好了。”
豚豚的声音从手机传出,落入老板娘耳中,瞬间老板娘话头一转。
“客人放心,我们店里的猫粮都超大份的,每一包都是1.2kg!”
得知豚豚的需求是大量,老板娘的介绍话术也向着自家猫粮的克数倾斜。
几分钟后,柳清清选了好几包猫粮准备结账。
老板娘喜笑颜开,乐呵算账时,口袋的手机响起。
“你好,请问是魔都西郊学府路再好宠物店吗?”
老板娘看着显示的号码,有些熟悉,但想不起来,接通电话后,才骤然回忆起来,这是消费者协会的电话!
“我们是魔都消协的,接到举报,你们宠物店买卖的猫粮狗粮有缺斤少两行为……”
刚才接通电话,下意识的按了免提。
手机中,消费者协会工作人员的声音在宠物店清晰可闻。
在老板娘身前的柳清清闻言眉头皱起,老板娘也注意到柳清清的异样,开口补救:
“我们店童叟无欺,明码标价,怎么可能缺斤少两?一定是有同行污蔑!”
“我们一直坚持做精品宠物粮料,从来没有降低标准,请你们回去好好查查举报的人,他一定是在故意污蔑诋毁!”
坚定,且愤然的语气从老板娘口中说出,配合一脸激动的神情,似乎自己真的是被污蔑诋毁了。
“不用了,我们已经进行过相应调查,举报人也提供过关键性证据,我们已经认定事实,一会有工作人员再去店里进行实地调查,同步处罚,一切问题请和调查人员沟通……”
话音落定,老板娘知道事情没有回转余地,索性直接挂掉电话。
面对柳清清这个即将成交的客人,她依旧强行打起精神开口道。
“应该是另一边的宠物店的恶意竞争,毕竟总有人见不得别人好……”
“我保证我们店里的猫粮都是足额足份的,不会存在缺斤少问题!”
老板娘又费了一阵功夫才让柳清清打消顾虑,然而就在柳清清再次准备付款时。
宠物店门口三四个身着制服的男男女女走进来,在他们的制服上,市场监督管理的标识醒目异常。
“你好,我们是魔都市场监管总局,接到举报,你们店铺出售的宠物粮料有明显问题,现在将展开对店铺的调查,请配合。”
为首的一个中年工作人员出示证件后,语气严肃。
“你们搞错了,我们正规经营,从来没有过任何问题~!”
老板娘心态有些崩了,好不容易又要卖出不少猫粮,结果被接二连三的打断。
“有没有我们会调查清楚,请配合我们的工作!”
面对强势的工作人员,老板娘最终还是脸色阴沉的将货架上的各款宠物粮料一一拿下来,并拿出营业执照等证件。
几个工作人员依次检查证件,又抽了几包宠物粮料检查着。
“那个,老板,你还是先配合调查吧,证明清白最重要,我一会再买也行。”
柳清清不是傻子,现在也看出了不对劲。
就算是同行恶意竞争,也不用搞出这么大的场面。
先是消费者协会又是市场监管总局,甚至于柳清清感觉再待一会,她指不定都能看到警署警员了!
再好宠物店的风波自然引起了周围商铺和路人的目光,看热闹的人将门口围了一圈。
“这是有人举报了?”
“这老板娘一直缺斤少两,有人发现要退货还会被一顿怼,没想到又遇到较真的硬茬了!”
宠物店里,柳清清已经在一旁坐着,没有上去添乱,也有市场监管总局的工作人员过来问过两句话,之后就没她事情了。
“质量,合格。”一个工作人员给出宠物粮料的质量方面没有问题,符合标准。
“哎呀,我都说过了,我们店里的宠物粮料都是精品筛选的……”
老板娘暗自松了口气,虽然自己缺斤少两,但质量上没有问题,就算被查,无非是赔偿一点罢了,不至于关门大吉。
“你们宠物粮料包装标注的1.2kg也是没问题的吧?”
一个工作人员随口问着,但也并不妨碍他临时一个月没有颠。
“当然没问……”
老板娘自然不会承认缺斤少两,糊弄的话音还没落定,一阵警笛声停在宠物店门口,两个身着警服的警员从门口进来。
陈律一眼就看到老板娘和市场监管总局的工作人员,但警情不是说诈骗吗?怎么市场监管总局的人都来了?
虽然暂时不清楚原因,但陈律还是几步上前交涉。
“你们这是准备调查宠物粮料的重量了?”
陈律了解过大概情况后,看向一旁监管局的工作人员。
警署接到的举报是诈骗,商家的缺斤少两行为在触及某个程度时确实会被定义为诈骗,但一切都得先确定有没有缺斤少两行为。
作为专业人员,监管局的工作人员一上手就感觉宠物粮料包装重量不对。
“不可能,我们都是足量的,不信我给你称!”
老板娘被质疑,瞬间脸色一板,拿出柜台后的电子秤。
“看吧,0.7公斤,对应的1400g,和包装标注的1.2kg只多不少!”
“我这里公斤称,一公斤等于两斤,0.7公斤乘二不就是1.4斤?1.4斤是不是就是1400g?”