“但是不管是大问题还是小问题，都要引起我们的重视，只要存在问题，那就说明了一点，我和在座的各位工作不到位、不细致，也不负责。”
“在座的各位，特别是李伟，你作为公司的总经理，而且还是从基层一步步干上来的，为什么这些问题你之前就没发现？还是说你已经发现了但是没有引起重视更没有想过去解决？”
“还有你们这些片区的经理，总公司和分公司离你们下面一线比较远，有些一线的具体情况掌控不了情有可原。可是你们作为片区经理，你们为什么发现不了？难道你们每天就是坐在办公室里面喝茶看报纸从来不去门店里考察吗？”
“办公室昨天就已经把张总发现的问题进行了汇总发给了你们，我相信你们也肯定详细的看了。你们好好看看这些发现出来的问题，哪个问题是很难发现的？但凡你们多去门店多去一线走一走看一看，这些问题就会发现。而且我也相信，有些问题绝不只存在一天两天。”
“在研究怎么解决这些问题之前，我希望你们在座的各位好好的思考一下，为什么存在这么多问题你们根本就发现不了。这个才是最根本也最严重的问题。”陈云东非常的生气，冷冷地说着。
“当然，发现不了基层存在的问题，肯定是有管理制度上的缺陷，但是不可否认的，也一定与你们工作上的不作为不主动有直接关系。”
“李伟，你作为总经理负有不可推卸的责任，你扣一个季度的工资和奖金。各片区经理，扣一个月的工资和奖金。这是第一次，如果下次我或者是张总亦或者是谁下去发现了问题，李伟你这个经理就不要当了，哪个片区出了问题哪个片区经理就开除，全部出问题就全部开除，绝不手软，听到了没有？”陈云东冷冷地道。
“听到了。”所有人连忙说着，陈云东在这公司里说话没有一个人敢说一个不字。虽然张雨涵的专业能力比陈云东强上一万倍，但是论在公司的威信，陈云东就是个土皇帝般的存在。
“以后，总公司会不定期的安排人去你们陈记某个片区某个城市的某个店去暗访，只要查出了问题，确定问题真实存在，就按照上面的办法严肃处理。”
“至于你们陈记内部以及各片区内部怎么去强化管理解决这些问题那是你们的事，希望各位自勉，不要到时候了来跟我求情。”
“李伟，针对这个问题，你们陈记一周之内给我递交一份报告，写清楚你们怎么从根本上去解决你们这些高高在上的官老爷不接地气发现不了基层存在的问题的办法。”陈云东冷冷地望着李伟。
李伟汗如雨下，连忙点头。
正说着，有人推门进来，让陈云东有些意外的是这个人竟然是张雨涵。
张雨涵面色如常地拿着笔记本电脑直接走了进来，看了一眼陈云东，然后径直在自己的位置上坐下，一边摆弄着电脑一边淡淡地说着：“不好意思，有点事情耽搁了。”
“继续开会吧，你们刚刚说到哪了？”张雨涵很平静地问着陈云东。
“让陈记拿出一个解决上下管理不通顺、管理人员工作不作为不主动的办法来。”陈云东慢慢说道。
“是，这是一个很严重的问题，我们之所以会出现这么多的问题没发现没解决问题的根源就在这上面，所以我们一定要从管理制度上去补上这个漏洞。”张雨涵点头道。
“处罚措施和公司今后的要求想必陈总都已经说了，我就不多做说明了。我在这里就这个问题的解决办法向你们陈记提几点要求。”
“第一，要建设、完善由下至上的沟通渠道，要让基层的员工和基层的管理人员能够有及时向你们上级管理部门以及高层管理人员反馈问题的通道。”
“第二，各级管理部门都要有定期下基层去一线实地考察的机制安排。”
“第三，要建立暗访制度和考察审核部门……”
张雨涵拿出自己的工作笔记一点一点说着，这些是她在发现这问题的时候在基层时就已经想好的一些对策。
整个会议持续了一整个上午，针对陈记存在的问题进行了详细的讨论并且拿出解决办法，这是张雨涵的要求，开会的目的是解决问题，所以她的要求就是所有人必须发言，每个存在的问题都必须拿出一个完善的解决办法，不然就不散会，开会不解决问题那就是浪费时间，而且开会时她不允许说任何一句废话套话。