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第403章 希望妥善处理(1 / 1)


他们怎么就那么不相信呢?

“你们两个确定闹事人,是那个小姑娘?脑子没问题吧?”

“那姑娘才七八岁吧,怎么可能欺负你们两个大姑娘?”

“你们不会是,嫉妒人家小姑娘长得可爱,故意冤枉她的吧?”

这事情发展,怎么跟预想的不一样。

这三个男人,到底是哪一边的啊?

两位前台,快被自己人气死了。

她们为了证明,苏筱的厉害,赶紧把三个男人,拉到前台,让他们看桌上被一拳砸破的大洞。

“你们看这洞,就是那小姑娘用拳头砸出来的。她不是一般的小孩,力气特别大,跟小怪物一样。”

“三位大哥是真的,我们就算是有一百个胆子,也不敢骗你们啊!”

三人观察着桌上砸烂的洞口,从破裂的痕迹来看,确实像是砸穿的。

他们有点相信,两位前台小姐说的话了。

三道探究的目光,齐刷刷投向苏筱。

华国代表团的人,以为他们要对苏筱做什么?

大家默契地一拥而上,挡在了苏筱面前,隔绝三人的视线。

“不关小苏的事,你们宾馆的前台小姐,在信口雌黄。”

“对,明明是她们狗眼看人低,仗着我们听不懂她们说话,嘲笑、刁难我们。我们来了快一个小时了,还不给我们安排房间,特别过分。”

“小苏只不过是听懂了她们的话,想要讨一个公道,才闹起来的。”

“……”

华国代表团的人,你一言我一语,把苏筱跟前台发生冲突的前因后果,都说了一遍。

经理闻言,倏地沉下脸。

原本就凶恶的脸,看起来更加吓人了。

华国代表团的人,还以为是他们惹恼了经理,正打算争辩。

谁知,经理却突然一转头,瞪向两位前台小姐。

“是不是像客人说的那么回事?”

两位前台小姐,吓得一激灵,却还在狡辩。

“不是真的,我们只是私下说着玩的,没有恶意。”

“是啊!我们正办理着他们的入住手续,随便说两句,开开玩笑的。没有特别针对他们。”

苏筱面前堵了一堵人墙,虽然看不到前面的情形,但发生了什么,她的耳朵却听得清清楚楚的。

从宾馆经理,说的短短几句话里,可以看出他虽然长得不像好人,但好像是个讲道理的。

现在听到两个前台小姐还在狡辩,她决定出马了。

苏筱起身,从人墙后面走了出来。

她在经理面前站定,仰头冲着他凶神恶煞的脸,绽然一笑。

“叔叔,是我要找你过来的。事情跟我们代表团的人说的一样,这两位前台小姐,并不是说说而已,这么简单。

她们非常不尊重,我们华国代表团,嘴里一口一句土包子、难民之类,带有歧视性的词汇。

我们坐了两天车赶到这里,已经很累了。大家只想休息不想闹,我提出要找经理来解决,这两位前台小姐就百般拒绝,甚至辱骂我。

我也是忍无可忍,才动用武力和威胁,才让他们打电话通知您过来。

希望经理叔叔,你能妥善处理这件事。”

经理虽然是混道上的,但他的职业素养不错。

认真地倾听完苏筱的话和诉求后,心里就有了决断。

他明显是相信了苏筱的话,看向两位前台小姐的眼神,像是要立马刀了他们似的。

“宾馆招聘你们来,是服务客人的,不是让你们来秀优越感。

服务行业的宗旨是把顾客当上帝,你们是怎么做的?”

两位前台小姐,被经理掷地有声的质问声,吓得紧贴在一起,低垂着头,一句话都不敢说。

经理见她们不回答,就继续指着她们的鼻子骂。

“你们算什么东西,敢辱骂、不尊重顾客?我们宾馆不需要,眼高于顶,没礼貌、没素质,还数典忘祖的员工。

你们两个立刻马上,给老子收拾东西滚蛋。”

本就吓得瑟瑟发抖的前台小姐,听到经理要辞了她们,吓得面色惨白,扑通两声跪了下来。

她们抱着经理的小腿,哭着求饶。

“经理,不要开除我,我家还有生病的老人,等着我赚钱买药。

我再也不敢了,求你原谅我一次,我再也不敢了。”

老套的借口,鬼都不相信。

苏筱听了第一位前台小姐的求饶声,撇了撇嘴,默默地在心里吐槽了一声。

不仅她不相信,这位前台小姐的借口。

宾馆经理也不相信,他神色未变,连眼睛都没眨一下。

第二位前台小姐,也不甘示弱,声泪俱下的求饶。

“经理,我不能被开除啊,被外面的人知道,我被开除了,青龙会再也不是我的靠山了,我和我的家人,会被欺负死的。

经理,我保证以后会好好工作,好好对待客人。求你不要开除我。”

这个借口比较现实,比第一个人靠谱多了。

这个年代的港城,虽然经济起飞,发展迅速。

但社会乱像也特别的多。

比如这座陆地面积仅一百一十多平方公里,几百万人口的海岛,盘踞了上百个大小帮会。

港城的百姓身后,没个厉害的帮会做靠山,特别容易被人针对、欺负。

在维多宾馆上班,工资高是一方面。

最主要是有港城最大的帮会,青龙会罩着,走到哪里都不会吃亏。

一旦被开除,就会被人视为失去了青龙会这个靠山。

到时候她们和家人,会受到源源不断的欺负。

所以,两位前台才会痛哭求饶,跟失去了最重要的东西一样。

可惜她们的求饶和眼泪,并没有打动宾馆经理。

“咱们帮会的会长,就是大陆人,你们胆敢歧视大陆人,相当于在歧视会长。还把事情难得这么大,我就是有意帮你们隐瞒,也隐瞒不了。

趁你们做得恶事还没传到会长耳朵里,赶紧收拾东西滚蛋,不然就不是开除这么简单了。”

两位前台一惊,连哭都忘了。

她们真的要完蛋了, 如果传到会长耳朵里,她们今晚就要被送去喂鲨鱼。

意识到事情大条的两人,现在不需要经理赶人,就主动从地上站了起来,拔腿就往宿舍跑。

“你们俩去盯着她们,不该带的,不许让她们带走。”

“是。”

经理派身后的两名小弟,去监督两位前台小姐后。

脸上的怒气,眨眼间就被礼貌的笑容取代。

他上前鞠躬,跟华国代表团的人道歉。

“各位对不起,是我监管不力,冒犯了你们。

不知道我才的处理,各位还满意吗?”

华国代表团的人,有一个算一个,全都被经理谦卑的态度,给搞得意外极了。

他们忙不迭地点头,“满意、特别满意。不愧是经理,做事公允,真大气。”

“那就好。”

经理松了口气,提出补偿,“为了给大家道歉,我们宾馆原本为各位提供每日两顿饭,增加至三餐全提供,餐厅就在二楼,你们可以堂食,也可以打电话叫客房服务。”

“哎呀!一点小事,我们不追究,没必要这么客气。”

“要得要得,这是我们的规矩。”

钟副部长见拒绝不了,就没再推拒,代表华国代表团的所有人,接受了这份赔偿。

客人接受赔偿,说明是真的不计较了。

这让经理彻底放心了。

他依然保持礼貌,向众人询问道:“不知各位还有没有什么要求?可以提出来,我们宾馆会尽量满足。”

华国代表团的人,齐齐摇头,表示没有。

苏筱本来也想跟着摇头的,但看见大家打着呵欠,满脸疲惫的样子,当即改变了主意。

“经理叔叔,我有一个要求。”

“你说。”

得到经理允许的苏筱,当即就拜托他,“经理叔叔,你能不能快点给我们安排房间啊?你看我这些叔叔伯伯,站着都要睡着了。”

“失礼、失礼了。”经理懊恼地拍了拍自的脑门,“我现在就给你们办入住手续,很快就好,再稍等两分钟。”

说完,经理连门都不走了,直接单手撑着前台的办公桌,一个跃起翻了进去。

接着拿起邀请函,做了登记后,经理就拿上一大串钥匙,从前台出来。

“各位跟我上楼,我带你们去找房间。”

“那就麻烦你了。”

华国代表团的人,没有拒绝,各自提着行李,跟在经理身后,浩浩荡荡地跟着走了。

经理很快把人带到三楼,一边给大家分发钥匙,一边介绍。

“这一整层凑是你们代表团的房间,有单人房,有双人房,也有两个套房,具体怎么住,你们自己看情况分配。

房间里面有单独的洗手间、浴室,有什么事用房间里的电话,打给前台就行。

你们慢慢参观,我那还有事,就不多待了。”

经理介绍完,就冲众人挥挥手,小跑着下楼了。

等他的身影,消失在楼梯口。

华国代表团的人,纷纷感叹起来。

“真是人不可貌相,前台姑娘长得那么标志,心地不好。这经理看着吊儿郎当,不像个好人,却是个礼貌、负责的好人。”

“真不能以外貌评判人,表里如一的人,属于少部分。”

“人类可真有意思。”

“……”


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