正收拾着行李呢，吴宣仪就听到了孟美美的房间传来的声音，只听见啊的一声。
吴宣仪赶紧冲到了隔壁孟美的房间“怎么啦美美？发生什么事情了？”
只见孟美站在墙壁，手指着床上“蟑。。。。蟑。。。。蟑螂。”
吴宣仪也是从小就怕虫子“我我去给酒店前台打电话，让他们来处理一下，这酒店怎么连蟑螂都有？看来酒店的卫生的确不是很好。”
“好，那你赶紧去打电话。”
吴宣仪小心翼翼的来到了床边的电话机旁，打起来电话赶紧给前台打电话，眼睛还不忘了，看那只小强。
响了好几声正当吴宣仪，刚刚挂断的时候，前台的人员太懒散的，把电话接通了。但是态度不是很好。
“喂，什么事儿？”
“哦，是酒店前台吗？我刚刚办理入住，正收拾行李的时候，就在你们房间发现了一只很大的蟑螂，你们能过来处理一下？”
“你直接给他弄死就可以了，我们现在这边没有人可以过去，而且前台有人办理入住人手不太够，您自己处理一下吧。”
吴宣仪到了之后感觉心里很生气，让他们前台来处理一下东西就这么费劲吗？
“不是我们在你们前台办理了入住，就是你们前台的租客，为什么我们发现了问题你们不能帮我处理呢？如果我们自己敢处理的话，我还给你打电话干什么，我现在立刻要求你马上过来帮我处理一下，不然我就要投诉你。”
可是吴宣仪刚说完这句话的时候，对方就把电话给挂断了。
吴宣仪被气的不行，也重重的把电话摔在了桌子。
“他们这酒店是什么态度啊？我让他们来处理一下问题，他们让我自己去处理，真的是让人挺无语的，条件差也就算了，那出现了问题为什么不来帮我们解决呢？走我们去前台找他理论去。”
孟美已经被吓得不行了，靠在墙边说不说话了“嗯，好，那我把箱子先关一下。”
孟美离这很远，把箱子扣上了之后，便嗖的一下跟着吴宣仪一起下楼去找前台的。
吴宣仪气冲冲的拉着孟美来到了前台，现在他的工作人员正在给其他的客户办理入住，有一两个人。
根本就没有顾及旁边有没有人，我想你来到前台，直接跟前台的人理论。
“刚刚不知道是你们谁接的电话，但是我这边有问题，你们没有及时给我处理，你现在必须给我个说法。”
天台也不是一个年轻的女孩，是一个上长大概有四五十岁的一个中年女士。
“你这么大人了，一只蟑螂也怕，说了谁家没有一个小强，那看到了之后就用手给他弄死就完事了呗，你们这城里的人真的是有一些矫情，再说了，在我们这边这么潮湿没有蟑螂才怪，你不知道吗？这蟑螂在潮湿的环境当中最容易繁殖。”
“我现在不是在跟你说蟑螂繁殖的事情，你让我用手去把蟑螂弄死，你知不知道一只蟑螂要携带多少病菌，如果我得了什么病你们是不是还要推荐任何的责任，所以我不管，现在你们必须上我的房间，把我这个只蟑螂给我弄死。”
吴宣仪也真的是被气到了，要不是实在是太争气了，他真的是懒得跟他们理论，本来在电话里都已经生一肚子气了，来到前台他竟然还不说软话，还这样说话，吴宣仪更是切身加气，说什么今天这件事情也不能这样，这么轻易的解决。
“那你说让我现在怎么办？你没看到我在忙吗？我都说了我没有时间去给你弄，我们酒店的人也都出去了。你让我怎么办？”
“你是做服务行业的，你问我怎么办？”
“反正我现在没有时间，你要么等他自己爬走，要么你就等我一会儿，等我忙完了之后我就给你处理，怎么就听不懂人话吗？”
吴宣仪火冒三丈“那你们现在是什么态度？我现在叫你们就处理你们就是处理不了呗，那我直接打 一二三一五去投诉了。”
说完，吴宣仪就拿出了自己的手机，拨打了电话，那一看他动真格的了，赶紧上去一把去，把吴宣仪的手机抢了下来。
“我都说了我一会就给你处理，你还打什么电话呀，投什么诉啊？我又没说不给你处理，你为什么要投诉我？”
“我奉劝你现在赶紧把我电话给我拿回来，不然我家我朋友马上都报警。”
见识了吴宣仪的厉害，前台的中年女士赶紧把手机还给了他，态度也马上一百八十度大转弯。
“女士，刚刚是我的态度不好，你看还能不能给我一次机会，我马上就去给你处理。人带来不好的住宿体验是我不对我态度不好，我马上去给你处理。消消气儿好不好？”
“现在知道害怕了，刚刚谁那么理直气壮的跟我说，就差跟我吼了，你这是一个做服务行业的态度吗？每个人做事情找一份工作都不容易，但是你一定要知道你自己是做什么的，我要是没猜错的话，你刚刚的架势就把你自己当成了老板娘一样，这店是你开的吧？”
前台中年女士嘻皮笑脸的和吴宣仪说着“我哪有那本事啊！我就是一打工的，你真要是把我投诉了，我真就完了，我家里上有老下有小，我老公身体又不好，一家子人，全靠我养活呢！工作要没了，我也就真的的喝西北风去了。”
“那你知道工作这么来之不易，那你为什么还不珍惜？你站在这个位置就证明了你是这个酒店的门面，你刚刚那么跟我说话，我就算还是给你面子的了，如果要真的不顾及你这份工作的话，我早就把这电话拨通过去了，我根本就不会在前台跟你这样理论，希望你以后能注意到这点。”
刚刚一直站在旁边看热闹的前台，办理入住的女住客，赶紧说了话。
“就是这小姑娘也够好说话的了，我也算是的哈，如果要是听到你们在这争执，我早就退房了，不打算在这儿跟你们耗着了，你们这酒店的环境真的是很差，要不是我在别处订不到酒店了，我肯定不会选择你们这里。”