大成电器门口,围满了一圈男女老少,各个脸上都是义愤填膺,怨声哀道。
“今天,大成必须给大家一个说法,不然我们跟你们没完。”
“是啊,这昨天才买的空调,今天就故障了,声音吵的破天响。”
“我家的那台也是,我睡的好好的,突然空调就发出了巨响,声音跟杀猪似的,把我吓了一大跳。”
“就这空调还敢说静音,这不是欺骗消费者吗?”
“没错,真当我们好欺负啊,赶紧让你们老板出来,给大家一个交代。”
“请大家稍安勿躁,我们老板很快就回来了。”
台阶上,夏芊芊尽可能地安抚大家,她哪里见过这阵仗,只希望秦羽能早点回来。
原本那些来买空调的顾客听见这么多人说空调有问题,也都望而却步。
“又是很快,把我们当猴子耍啊,我看你们老板是逃避责任,再不来的话,信不信我们砸了你们的店?”
李刚大声叫嚣道。
“砸店?这当着记者的面,你就敢砸店?”
夏芊芊一听,也来了脾气,别以为自己看起来文静就好欺负。
“砸店怎么了,你们坑害老百姓利益,我们这叫为民除害。”
李刚轻笑一声,这记者是他们的人,当然知道怎么报道对他们有利。
“你……你们是强盗啊?”
夏芊芊指责道。
“强盗?”
李刚冷哼一声,“这一台空调3000多块钱,还没用两天,就出现了这么大的噪音,到底是谁强盗,我想大家的眼睛都是雪亮的。”
“是啊,你们才是强盗。”
“就是,这么贵的东西就这质量,你们的心也太黑了吧?”
“他们有心吗,我看早就被狗吃了。”
“大伙,我们也别跟他们浪费口舌了,这种黑店就不该存在,砸了得了。”
“没错,砸了。”
一时间,所有人齐声大喊“砸了”。
夏芊芊这下彻底慌了,妈啊,这个节骨眼老板和店长竟然都不在,老板,你在哪呀,打电话都半天怎么还不来。
一顿谩骂后,这群人已经彻底没耐心,眼瞅着就要冲上来砸店。
“住手,我看今天谁敢砸?”
突然,一道愤怒的声音传来,不是别人正是及时赶来的秦羽。
“老板,你终于来了。”
夏芊芊脸上大喜,急忙跑到了秦羽的身后,一瞬间,安全感涌上心头。
“没事,不用怕。”
秦羽安慰了一句,然后看了一圈来闹事的人。
“哎呦,原来是老板啊,可真是年轻啊,怪不得一点责任感都没有。”
李刚一上来就来了个人身攻击,当然这都是事先早就准备好的说辞。
“李刚?”
秦羽没想到会是他,向左看去,让他更没想到的是,李岩也在他的身边,而且腿上还固定的石膏。
“你认识我?”
李刚刚一开口,便想到了眼前的小子正是那天帮助胡德海的年轻人。
“当然认识,谁不知道你给儿子走后门上大学,然后被人举报了,学校就撤销了你儿子的名额。
这货上来就人身攻击,秦羽当然不会惯着这无赖。
“你……你别胡说?”
李刚被戳中了要害,气急败坏。
一旁的李岩也是恶狠狠地看向秦羽,不过,更让他生气的是大成的老板竟然是秦羽。
这小子哪来了这么多钱,不用想也知道,一定是问家里要的。
“胡没胡说,你心里最清楚。”
秦羽乘胜追击,恶搞他的心理。
“你这个老板怎么回事,现在说空调呢,别往外扯。”
“是啊,我们买的空调怎么办,你们大成倒是给个说法啊。”
“就是,赶紧给我们个交代。”
人群中,李刚身旁的几人故意扯开了话题。
“大家请放心,若是这些空调真的有问题,那大成绝对会给大家一个满意的答案,我现在就去找来负责售后的师傅。”
秦羽看见了地上摆了五台空调,不用说也知道是这群顾客搬来的。
说完,秦羽让夏芊芊先应付几分钟,然后去到一处安静的角落打电话。
“老张,现在好多顾客跑到店里,说刚买的空调有问题,噪音很大,到底怎么回事啊?”
“刚买的空调,那不应该啊,奇怪,这些人怎么没有一个给我这里报修?”
“你是说没有一个人给你们那里打过电话?”
“是啊,我们没接过一个有说空调噪音的问题。”
“好吧,那你现在能过来一趟吗,协助检查一下。”
“可以,我这里马上就能给客人装好空调,随后我立马过去。”
“好的。”
扣了电话后,秦羽觉得好奇怪,没有一个人给售后打电话,现在却很默契地都跑到了店里寻求公道。
更可疑的是记者第一时间就来到了这里。
从这两点来看,有人要说这不是设的局,他打死也都不信。
用屁股想也知道,最有可能设局的人就是永胜电器。
分析到这里后,秦羽的手机突然响起了。
“老板,我听说有顾客来店里闹事了?”
“没错,这里面有个人你还认识。”
“谁?”
“李刚,没猜错的话,这群人很可能就是他带来的。”
“老板,不用想了,这就是明摆设的局啊,你有所不知,李刚是李保的亲弟弟。”
“亲弟弟?”
“没错。”
上次胡乐把李岩打了,李刚要了6万。
胡德海如今回想起来,心想这很可能就是个阴谋,漫天要价的目的就是想让他的电器店倒闭。
“原来如此。”
秦羽与胡德海不谋而合,也觉得上次的事件有蹊跷。
“还有,老板,供电局原本准备从我们这里订购一百台空调啊,但因为听到有顾客去闹的消息后,就放弃了。”
“好,我知道了。”
一百台空调的订单说丢就丢,秦羽心里很不爽。
这两哥们喜欢玩阴的是吧,好,那我就陪你们慢慢玩。
“老板,你那边别着急,我马上就回去了。”
“胡大哥,放心,我不会让他们奸计得逞的。”
挂了电话后,秦羽重新来到了人群中。
“到底怎么解决,给句话,我们可没那么多时间浪费。”
“就是,要我说你们卖劣质产品承认就得了,别绕那么多弯弯。”
“各位,请安静下。”
秦羽摆了摆双手,“售后公司的人很快就到,等他们检查一下,我们才能给大家一个说法,所以,大家请耐心等待一下。”
“还等,我们可没那么多时间,你现在就给我们解决。”
李刚带头喊道。
“李刚,你这么着急,难不成你是你哥李保派来的?而李保呢,想必很多人也听过,正是对面永胜电器的老板。”
秦羽直接点名道姓地说出幕后的操作者。
“胡说,这跟我哥哥能有什么关系,我老婆昨天在这里买了空调,现在有问题,不能来处理吗?”
李刚说得很有底气,当然也是他事先想好的说辞。
“是吗,那你跟哥哥的关系可不怎么样啊,竟然到他的竞争对手买空调。”
秦羽调侃道。
“这你管得着,我爱买哪家就买哪家。”
李刚明显有些措手不及,没有想到秦羽这嘴这么能说。
当然他想不到的东西多着呢,上一辈子秦羽做过最多的工作就是跟销售有关,嘴皮子自然差不了。
“别扯了,赶紧给我们解决。”
“就是,耽误了我们这么长时间,必须赔偿误工费。”
“没错,必须赔。”
一群人再次嚷嚷起来。
秦羽看着这群暴躁的群众,摇头笑了笑,这些人也不知道收了李刚多少钱,一见李刚落了下风,就乱喊乱叫,可真是卖力啊!
下一秒,他想知道李刚他们真正的目的,于是问道:“行吧,各位说说吧,你们想怎么解决?”
听到这句话后,李刚脸上闪过一抹笑容,事情终于按照他们计划的方向发展了。
“我们大家那会就商量好了,全额退款,还有每人补偿100,最重要的是登报致歉,承认大成售卖的空调有质量问题。”
李刚假笑道,“秦老板,这应该不难吧?”
秦羽一听,脸上露出了不屑的笑容。
原来叫记者的用途在这呢。
秦羽不傻,他知道什么全额退款、什么补偿都是铺垫,真正的目的就是登报致歉,来搞垮大成的形象。
李保,你想得到美啊!
不过,别说登报了,哪怕一毛钱秦羽也不会赔偿的,既然李保想斗,那秦羽决定奉陪到底。
秦羽清楚现在问题的关键在于空调为什么发出噪音,当然一定与李刚他们有关系。
所以,当务之急就是找出空调噪音的原因,也就知道他们到底在耍什么把戏。
“问问张师傅到哪了,让他快点。”
秦羽低声告诉身旁的夏芊芊。
“好,我这就去。”
夏芊芊点了点头,连忙去到一边打电话。
老张是最早一批的空调维修师,获得过格力制造厂最高等级的一级工程维修师证书。
到现在获得这项荣誉的不到5人,老张之所以回到江宁县工作,那是因为他已经退休了。
但因为技术一流,现在被当地的维修公司返聘了。
秦羽从胡德海那里得知了老张这些情况,所以,他对老张的技术非常有信心。