刘凯瑞刚走过一个会场,正要继续上前,就被迎面匆匆而来的安保正队长拦住了去路。
正队长一脸焦急。
“不好了!孙经理,出事了!”
什么不好?!他现在好的很!
刘凯瑞下意识在心里反驳,现在就算是天大的事在他这都不是事!
他摆摆手,“淡定淡定!冷静!你这么一路匆匆忙忙的,让客人们看到算怎么回事?”
都火烧眉毛了,还淡定个毛线呢……正队长喘着粗气,磕磕巴巴说道:“宝驾品牌门口好像出事了,围了好多人。”
正队长一般都是在后台管理监控,若是再监控里发现异常,就会让附近的安保人员前往查看,可等安保人员到那之后,却发现自己压根挤不进去,自然也不清楚到底发生了什么。
特别像这种百万级别的展览面积是要比一般品牌的要大的,这也造成了就算是隔壁品牌门口宣传棚的工作人员也不太清宝驾门口的情况。
但可以肯定的是,反正不是什么好事。
因此正队长这才急匆匆地过来找刘凯瑞。
毕竟是名牌车系,如果真出了什么事,那真的是可大可小。
没想到还没走到经理管事处就迎面撞上了他。
刘凯瑞本是想去顶奢区域找购买人,没想到竟然出了这么一档子事,脸上的笑容终于消失,神情也凝重了起来。
“那走吧,先去看看。”
“好!”
两人匆匆往百万车系的会场走去。
等两人到会场的时候,看热闹的人似乎更多了。
八卦,从来不分年龄阶层,身份地位。
刘凯瑞见此,眉头皱的更紧了。
他整理了一下西装,抬步往人群最中间走去。
一旁的安保人员也得到示意,开始维持秩序。
终于,刘凯瑞挤到了人群中间。
“您们好,我是会场的主负责人刘凯瑞,请问这里是发生了什么事情?”
不等看到来人,刘凯瑞就熟练地做着自我介绍,态度端正,语气带着几分恭敬。
无论发生什么,只要冲着解决问题去的,逢人就要保持三分恭敬,一分谦逊,尤其是刘凯瑞面对的客户基本上都是中高端为主,更加需要谨言慎行。
刚自我介绍完,刘凯瑞抬起头,就看到了一些熟悉的面孔,笑容僵在了脸上。
“孙经理,你来的正好,你来评评理,这哪里有这么做生意的呀?”
万雨晴见处理事情的人是刘凯瑞,眼睛一亮,拽着刘凯瑞的胳膊指向小冰箱。
难为刘凯瑞近两百斤的吨位,硬是被万雨晴一只胳膊拽的无法反抗,万雨晴把事情简述了一遍,刘凯瑞这才明白过来到底发生了什么事。
一般像这种车展,是允许品牌方用一些适当的营销手段吸引顾客的,比方说送一些小零食,更甚者花血本购买些名牌小饰品。
至于最后顾客买不买,就看销售的本事了。
宝驾既然选择了成本较高品牌冰淇淋,就该一视同仁,这种双标的行为,不仅破坏品牌名誉不说,也会影响到主办方的名声。
说是高端汽车展览会,连送个礼品都如此小气,这在业内还怎么混?
更何况这次竟然还牵扯到了万总和沉总这两位大佬的朋友们,要是处理不好,别说巴结,怕是不得罪大佬都是好的。
“感谢您的告知,您放心,我会处理好的。”
刘凯瑞对万雨晴恭敬说道,复转头看向宝驾的两名工作人员,“发生这么大的事,你们李经理呢?还有,这个冰箱,打开。”
两名工作人员对视了一眼,其中一人沉默着打开了小冰箱。
说是小冰箱,体积却不小,上下加起来一共六层,其中两层已经空了,剩余四层摆满了盒装冰淇淋,压根不像她们说的,冰淇淋已经卖完了。
安保人员已经维护好秩序,围起来的圈也都三开,因此在场看热闹的所有人都能看到冰箱里的冰淇淋,顿时一片哗然。
工作人员听着周围人的议论声,不由得面红耳赤,但却一句话都说不出来。
“真是不好意思,让您们有了这么不好的体验。”
刘凯瑞见此额角突了突,却不好当着这么多人的面斥责,当务之急就是安抚好客人们的情绪。
“我谨代表主办方对您们表示诚挚的歉意……”刘凯瑞把姿态放到了最低,他看向万雨晴等人和那对小情侣,从西装口袋里拿出一沓折扣券双手递了过去。
“这是展览会的八八折券,您们在会场内购买任意一辆车都能使用,另外还多加三年延保以表示我们的歉意,还请您们原谅。”
刘凯瑞的这个道歉可以说是很有诚意了。
一盒冰淇淋才值几个钱,而这个优惠券直接让利了十几万,外加三年的延保,就算有再大的怒气,也不会对展览方。
“这个我们就不用了,只是喜欢孙经理能够公平严肃地处理这件事,让这件事不再发生。”
万雨晴代表发言,看了眼折扣券,还是抽走然后递给那对小情侣,她们不要,可不代表别人不能要,既然是道歉,那就能心安理得地收着,白嫖的东西谁会嫌少。
自从温姝一行人出现后,两小情侣就成了配角,知道万雨晴把这优惠券塞到两人手里,这才回过神来。
男方觉得收下这优惠券就跟息事宁人没区别,觉得丢人,刚想说不要,就被女生拽住了胳膊。
为什么要跟钱不对付呢?
再说了,刘凯瑞也说了,他代表的是主办方道歉,跟他们讨厌宝驾这个品牌有关系吗?
男方除了最开始强势,其余时间都默默地任由女生发挥,此时胳膊被掐了下,立马不说话了。
刘凯瑞见小情侣接下了优惠券,心里松了一口气。
这两名员工是宝驾品牌方的工作人员,他也没有处置的权利。
不过他也没有必要去替宝驾方说什么。
单是事情发生了这么久,闹到了这么大,宝驾方的负责经理还没来,就能看出一二。
看来下次车展,他要好好考虑,还要不要跟宝驾合作了。