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第322章 建议(1 / 1)


方卓越摸了摸下巴,看着超市,不慌不忙的替张国栋分析说道:“我从各个方面帮你分析一下,你好好记着吧!”

张国栋像个乖宝宝一样点点头,站在旁边洗耳恭听。

方卓越这时开口说道:“首先,第一条,那就是选址的问题了。这选址呢,应该首先去考虑人流量的问题,比如说小区门口啊,商业圈啊之类的,人流量比较多的地方,对于开超市来说,是最适合的。”

方卓越看着张国栋,顿了顿说:“你现在的这个超市选址还算不错,周围有小区。但以后你要是开分店的时候,一定要注意这个问题,想开大型超市,最好在商圈。更好的选择,那就是在市中心。”

“像这种生意,人流量是非常重要的。哪怕是有人只是来看一看,不买,那也是能带来人流量的。”

“你要知道,国人都有一种看热闹的。从众的心理。只要是你人流量足够大,也许很多路过的人看见了,也想进来逛一逛。”

“他们不买也没关系,只要是有人流量就行。哪怕是有一百个人进来,只有十个人买,那你也是赚。”

张国栋觉得方卓越说的有道理。

不过开分店的这件事情。可能已经不知道是在多少年之后的事情了?

毕竟。现如今家里三分之二的积蓄,已经投资在了这个超市身上了。目前还没见钱,等啥时候见钱回本了,甚至是赚钱了。再去考虑开分部超市的问题。

方卓越继续分析说道:“这第二个问题,就是你超市里的分类问题了。刚才我也看了一下,你这超市东西摆放的东西的确很整齐。但又太乱了?”

“很整齐,又太乱了?这话什么意思啊?不矛盾吗?我有些不太明白?”张国栋感觉自己有点儿一头雾水。

方卓越耐心的解释说:“对,太乱了。你只是把东西摆放的很整齐。但并没有明确的分开区域。”

“我教你,你可以把超市里的东西,分成几个区域。首先就是大家经常去的蔬菜区,肉类区域,这样的区域,对于小区周围的住户来说,逛的肯定是最多的,流动性也是最大的,所以一定要归类好,东西码放整齐,一目了然,干净整洁,这样才能吸引回头客。”

张国栋若有所思的点头,他总感觉方卓越说的是一些常识。

但也不知道为什么,自己就是没想到。

也许自己真的太盲目了,拿到了爸妈的投资,就是一个字,干,也没有考虑过其他的问题,甚至是后果。

方卓越看着张国栋,又继续说:“另外,还有生活日用品区域,饮料区域,零食区域,水果区域等等……总而言之。不同的东西,分成不同的区域摆放,这样才能够一目了然,明白吗?”

“明白了!”张国栋宛如一个学生一般,郑重其事的点点头。

“明白就好,那我就说下一点了。那就是你这个超市里的装修,太暗了,看起来让人没有购买欲望,别怕浪费电,买点亮些的灯,越亮越好,最好是把超市里的每一个角落都点亮。”

“然后就是空调,你都开这么大一个超市了,不弄空调,那怎么行?那不得闷死啊?而且你这里面的东西。也会闷坏。”

方卓越刚才逛了一圈。发现这个超市里面是真的有点热的。

这可能是现在绝大部分超市的通病。

因为现在很多超市,只有比较高端的,才会安装空调,其他的都是通风扇。

张国栋也是这个想法,他看着方卓越,说道:“空调。没那个必要吧?我这超市走的不是高端路线,是平民路线啊!”

“而且,装空调,每个月得交多少电费啊?!”

看张国栋那一脸心疼钱的样子,方卓越就感觉有些恨铁不成钢了。

“你瞧瞧你,那点空调钱都舍不得,怎么干大事呢?别的超市没有,不代表你不能有。谁说空调是高端超市独享啊,你就不能创新一下,做第一个吃螃蟹的人吗?你觉得你一个新开业的超市,如果不这样,哪儿来的生意啊?

方卓越训的张国栋就跟个孙子似的,连声都不敢坑一下。

方卓越才不管那么多,继续说:“想挣大钱,就不要计较这一时的得失。以后生意起来了,这点小钱,挣回来不过也就几个钟头的事情而已,知道吗?”

“好了,接着往下说。最后就是关于人员配备的问题了,所有你招进来的员工,一定要经过培训,才能够上岗。”

“具体怎么培训,这个应该不用我来教你吧?总之就是一句话,顾客就是上帝,你想把人家包包里的钱赚过来,不给人家伺候好,那怎么能行?”

“千万不要招那种一天到晚就跟爹死妈嫁人,整天摆着一张臭脸的那种员工,不然的话,得罪了顾客,人家都不回来你这里购物了,你还怎么赚钱?”

张国栋点点头。可很快又反驳:“按照你这么说,那员工岂不是很受气了?会有人愿意来干吗?”

“你傻啊,让员工服务好顾客,都不是让员工什么都听顾客的。只是在购物方面,把顾客服务好,比如说,买到了坏的东西,员工要诚恳道歉,全额退款赔偿。”

“再比如说,要笑眯眯的推销,服务,让顾客心甘情愿的掏钱买东西。不是说,顾客想要天上的星星,员工都义无反顾的要去满足,这不扯淡吗?”

方卓越白了张国栋一眼。

这家伙,脑筋还是跟以前差不多,转不过弯来。

方卓越继续说:“另外就是,可以把员工待遇提高一些,提升他们的幸福指数嘛!员工开心了,对待顾客,自然也就笑眯眯的,那样的话,回头客也会多。口碑也会好。”

“只要是口碑好了,一传十,十传百,你还怕自己以后的生意不好吗?只要是你工资到位,有什么人不愿意来做的呢?你说对不对?”

最后一条,方桌越是想到了前世一个比较有名的超市,名字叫做“胖东来”的运营理念。

人家对员工非常好。所以导致员工给顾客服务,也是心甘情愿的好。

员工好,顾客乐意消费,老板也能赚钱,这是三赢的局面。

这样的超市,才能活的长久,做大做强!

方卓越继续道:“还有一个问题,那就是你的商品质量问题。千万不要去找那些小作坊进货,一定要让商品的质量有保证,哪怕成本高一点都没事儿,大不了少赚一点就行了,积累回头客。”

“这个你放心,我找的供应商都是正规的,和目前市面上一流的超市供应商比起来,也差不到哪里去了。”

张国栋若有所思,一切都记了下来。


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