随着网络直播带货电商崛起,县城的即时配送跑腿行业迎来了春天,各大跑腿平台纷纷入驻,还有很多民营的以及个人的,一时间商家成了所有人的争抢对象,跑腿价格也给打到了历史新低,甚至某些平台为了抢占市场跑腿倒贴钱,带货猛割韭菜的方式。
这天秦总过来找我,具体叫啥名不知道,只知道他姓秦,这行做了十几年,我们算是晚辈了,他问我针对这种乱象有啥看法。
我说:目前的情况是神仙打架,商户受益,但最终这几个平台还是要分出个胜负的,你我都属于个人跑腿,与他们情况不同,他们需要保证有足够多的单量,单少留不住员工,单多他们运力又不够,客户体验差砸了口碑。
秦总:那我们该怎么办?
我说:平时怎么办,现在就怎么办?
秦总:要不要降价和他们比服务比售后?
我说:这种问题您应该自己有答案吧,毕竟已经从业十几年了。
秦总是因为受不了平台的规章制度,所以选择自己出来单干,我当初也是这样规矩太多,所以自己干。
秦总说:目前局势太乱了,我根本看不清状况啊。
我说:他们价格已经是赔钱在做了,价格方面我们没有任何竞争优势,我们目前唯一能做的是和他们比速度,他们一次送很多单,我们一次就送一单,把服务质量和售后提上去。
秦总说:那岂不是和闪电公司的模式一样了?
我说:也不完全一样,我们价格比他们高,可以随时沟通更改内容,可以一次帮买多处,我们没有客服环节,一对一交流节省时间,而闪电公司模式配送员与客户发生矛盾纠纷需要经过客服调节处理,等客服调查沟通完前因后果,一个小时过去了,给双方造成大量的时间损失,其实很多问题并没有那么麻烦,两人完全可以协商处理的很好。
秦总说:你说的平时该怎么办就怎么办是什么意思?
我说:目前各大跑腿平台混战,我们只能韬光养晦。
秦总说:我还有几个跟了多年的兄弟啊,单量受了影响,我不能自己掏腰包补贴他们啊,他们如果走了,小队散了危机过后,他们会指责我不讲义气。
我说:这社会哪还有什么兄弟情啊,情况就是这么严峻,不管他们依照你目前的客户量完全可以撑下去,带上他们则会一起沉下去,你是愿意选择和他们一起死还是保全自己?
秦总说:就没有两全其美的办法吗?
我说:真没有,你们的对手是资本,他们可以长期补贴和你打价格战,而你单量下滑收入降低,如果把单子在分给你所谓的兄弟们,又能坚持多久呢?
秦总说:不出三个月他们会因为单量问题主动离开,都有妻儿老小要养。
我说:既然你知道蚍蜉撼树没用,又何必去牺牲呢?难道只为了别人夸你一句讲义气的虚名吗?如果没有利益支撑,你们完全走不到一起去的,别把同事情当成了兄弟情,真正的兄弟情永远不会掺杂着金钱。当然你可以怀疑我这句话,你回家躺三年啥也不干,你试试留在你身边的还有谁?
秦总说:不带他们一起的话,我后面该怎么办呢?
我说:君子处于木雁之间,当有龙蛇之变。
秦总说:啥意思?这个时候你就别跟我拽古文了,你知道我文化不高根本看不懂啊。
我说:龙和蛇你知道吧,目前你就做一条小蛇,能多低调就多低调,如果你当出头鸟,生龙活虎,很快会被对手当成目标解决掉,让出赛道让他们打,等他们打完了出结果了,才有我们捡点汤喝的机会!
秦总说:那要等多久呢?
我说:这个我也不知道,准备做持久战吧,如果你还想在这行待下去,无论收入多低都要坚持。
秦总说:我不一定能扛住生活的压力啊。
我说:如果你改行你又会干什么呢?哪个行业的客户不是一点点积累的,技术经验不是多年经营结晶?换一个行业一切都从零开始你更干不好,等你的就只剩死路了。
秦总说:好吧,多谢兄弟帮忙指点迷津。
我说:你回去好好想想,其实也不是什么大事。
送走了秦总以后我叹了一声气。
苏婉清说:怎么叹气了,就算跑腿行业不景气还有我养你啊。
我说:这人结局已经注定是个悲剧了,我的话对他的作用并不大。
苏婉清说:这怎么说?我觉得你说的挺有道理的啊。
我说:他身上有一股傲气,而且看不清自己。
苏婉清说:怎么看不清自己?
我说:这几年当个小队长手下管理几个人,自以为经验丰富了,其实在低价面前经验没用,他依旧会选择和他的兄弟们一起扛着,而他也依旧会给他妻子按月上交工资,只是要苦了他自己,虽然能坚持一段时间,我感觉时间不久,注定会因为钱的问题出大问题。
苏婉清:会有什么大问题?
我说:两种结果,好一点的妻离子散接着打工,最坏的结果对一切失去信心浑浑噩噩度日,我想他的结局应该是第一种,毕竟也有十几年从业经验。
苏婉清说:为什么会是这个结果?
我说:因为他不服输,如果服输就不会选择自己单干,讲义气,钱都在他老婆那管着,而且每月固定要还房贷加上生活开销,他老婆没钱给他用,他除了补贴兄弟的跑腿工资,还要每月上交工资,那他只能走借贷这一条路,亲戚朋友不敢借,一借就露馅,最终进入一个恶性循环,直到还不上。
苏婉清说:那你怎么不多劝他几句。
我说:该说的都说了劝不听的,他的生活标准要求他必须每天赚够三百,但实际条件是只能赚到一百,以前能赚三百是竞争少,如今竞争激烈他的收入已经无力负担那个房子和他一家人的开销,最重要的问题是他看不清自己的处境和自己的能力,因为以前赚到过所以他觉得与他的能力可以做到。
苏婉清:万一他听了你的呢?
我说:这种万一的概率几乎没有,因为人的性格不会轻易改变,以他的性格做出来的决定多半是那样,不会有第二种选择。
苏婉清说:那他老婆不上班吗?
我说:他老婆要在家里看孩子,而且很多年没上班了,一时半会应该很难找到对口的工作。
苏婉清说:我们以后生了孩子你当全职煮夫吗?
我说:如果真有那一天,我当你俩的全职男保姆。