“ 你好，欢迎光临。”
“请说出你的故事。”
这里是暖心便利店。
你如果遇到了人生中，绝望的事情，难过的事情，正义无法抉择的事情。
请你不要悲伤，不要放弃自己。
就来，街角的那个暖心便利店。
买一份暖心薯条吧。
吃薯条的过程中，找到便利店拐角的那个游戏机，打开拯救自己页面，用薯条里面的土豆印章塞入游戏机里，寻找薯条战士，在听到，薯条战士来了~的提示音后，开始讲述你所需要的帮助就可以了。
这是暖心便利店的服务。
希望，可以在秋天的每一个绝望的人类中，提供到一丝丝温暖的感觉。
暖心便利店，表面是一家温暖，只会在半夜开门的一家深夜便利但，其实是帮助一群无法受到法律保护而满腹冤屈的受害者们，而开始代替他们进行复仇计划的秘密基地。
想要了结自己、生不如死的受害者身边出现并给他们一包薯条，受害者去到便利店隔壁的游戏机，自己选择是否需要倾诉和寻求帮助。
只要选择了薯条战士之后，受害者的故事将会被全程录下来，薯条战士全程都是倾听者，听着受害者深藏内心、无法向任何人倾诉的冤屈。
在受害者讲述结束后，屏幕会弹出是否需要进行复仇计划，如果受害者选择是，那么游戏机将会从下面吐出一封印着“暖心便利店”的信封。
在秘密基地里，和组员们再次听取受害者的故事后，相互商量，以少数服从多数的方式决定是否继续复仇。
全员通过之时，他便打开那个装满不同物件的铁橱，精挑细选到底需要什么物件，正式开启这段复仇之旅……
便利店里面总共有六位固定成员。
第一位：
运输司机云飞：
特种部队出身，前海军士官及特种部队军官，拥有天生的敏锐和冷静的判断力，在遇到任何危险混乱的危机下都不会动摇。为了完美的打败对手，他常常会穿梭于不同的职业之间，不停的变换身份，不停的工作，因为身体变得悠闲，他就会被梦魇缠绕，内心有一道自己无法治愈的伤口。
第二位：
店长李娜：
像一个挖掘机一般寻求正义的检察官，被称为热血检察官。性格大方爽朗，充满热情与毅力，在一次工作中，偶然发现暖心便利店的存在，她觉得只要是自己为了正义而行驶的事情，就可以义无反顾，于是白天是检察官，夜晚又会来客串便利店的店长。她不遗余力的追踪给那些钻法律漏洞，行使权力的人，有时候也会在公共权力和私人的复仇之间产生混乱感。
第三位：
暖心便利店投资人安居：
犯罪受害者支援中心创始人。他在富裕家庭长大，某天自己的父母被家庭财阀争斗，被杀手杀害，但是警察却保护杀人犯，从此他不再相信法律，组织了特别团队，在公权之外的地方，进行非法行为暖心便利店。
第四位：
监控中心刘烁：
在调查人背景方面有超强的实力，小小年纪带着伤痛步入社会，对他人有很强的敌对感，在之前是一个充满幻想的初中生，可是后来家庭遭遇变故，被父母带着移民，在新的环境里对一切都很陌生，于是就在房间捣鼓电脑，接触到了红客联盟，掌握了超强的黑客技术，还拥有很强的黑客人脉，在一起偶然的机会，她接触到了母亲的朋友安居的提议，成为了便利店的一员。
第五位：
便利店保洁漆久
暖心便利店的保洁，但其实是心理学顶尖+人才，即使身体休息，嘴巴也绝对不会休息的男人。性格开朗，天天看起来像是没有什么不开心的事情，但是内心也有一件不可以展露的秘密。
第六位：
仓库管理员
工程师，著名军事机械制造组出身，拥有将仓库各种箱子改造成便携记录仪。因性格沉默寡言，他负责仓库管理，维修灯泡等各种事务。
就是这六个人，聚在一起，建立了这个暖心便利店。
在法律并不完备的情况下，“法远拳近”才是社会生存的法则，法律很远拳头很近。在这个世界上，有很多很多地方是阳光照射不到的黑暗处，在那里，想要保护自己，只有自己的拳头。
弱者遭遇不幸的时候，只能无助的想要结束自己的生命来短暂的缓解自己的痛苦，而坏人在做坏事之后，并不会得到对应的惩罚。
任何善良的人，都不应该去承担，坏人做的错事。
更不应该结束自己的生命这种方式去感受别人犯下的错误，是这个社会的错， 用廉价的原料培养出那些怪物。
你想和我们一起解决掉她们吗？
——暖心便利店