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第2章 被坑(1 / 1)


经过两个小时,我终于把大家重新带回车上了,游客的我情绪都不高,因为等待等我时间太长了,大家不太高兴,虽然我很累,但是我还得负责让大家高兴起来。

婷婷:" 现在我们要去下一个景点,大约20分车程,这20分我们也不要浪费呀,咱们表演点小节目吧!"

不太重要龙套:" 导游给我们表演一个吧!"

游客刘姐:" 对呀,导游来一个吧,刚才要不是你催我,我的镯子还能便宜"

不太重要龙套:" 什么镯子,我们看看?"

游客刘姐:" 看看吧,我一眼相中了1500元,要不是导游催我我,1000元拿下。"

刘姐说完还瞪了我一眼,我真无语。

不太重要龙套:" 大姐你买贵了吧,"

不太重要龙套:" 你和种镯子不值这些钱等我,我外甥女就是卖镯子的1500买三个。"

不太重要龙套:" 听完这话,刘姐的脸一下子撂下了。大家七嘴八舌的,说镯子的是假的,刘姐上当了。"

游客刘姐:" 导游,这你得负责呀,"

婷婷:" 为什么,又不是我卖的"

游客刘姐:" 那你带我退了去"

我知道肯定退不了,这种小店是买一次坑一次,怎么会退呢,再说刘姐什么手续都没要,人家不会承认的。

婷婷:" 刘姐,没有发票人家不会承认的,退不了的。"

游客刘姐:" 那就你负责,谁让你催我了,你不催我,我在看一会我就看出来了,我就不买了。"

没办法,面对着无理取闹等我中年妇女,我只能认栽,花了1500买了个假镯子,我的收藏又多了一样。

终于的终于,我又挺了一天把这波游客送走了,我带着我翠绿的镯子回到了公司,一到公司同事们都看着我,我已经习惯了,现在是旅游旺季,大家忙的一塌糊涂,挣钱挣到手软只有我,有时吃饭的钱都搭进去了。

不太重要龙套:" 婷婷回来了,听说你买了个镯子。"

这是我们的金牌导游,说实在的人家真等我很厉害,无论多扣的人到了她的团,都要出出血的,整个旅游旺季挣的最多,而我最少。

婷婷:" 回来了,我是买了个镯子,挺好看的。"

我从包里拿出来,大大方方的带到手上让同事们看

不太重要龙套:" 婷婷,还在这呢,经理找你。"

婷婷:" 好的,马上就来"

不太重要龙套:" 死要面子活受罪,这次又赔钱了,还让客户投诉了,你说她是不是傻。"

不太重要龙套:" 人家带团挣钱,她赔钱。真够呛,这回不得被开除呀,我看悬呀!"

经理:" 你真是,又被投诉,游客说你改变行程,让他们在古街上耽误了两个小时,还被骗了钱,让我们给个说法。"

经理:" 陆婷婷,你说你这是第几次了,明天别来了。你被辞退了。"

婷婷:" 经理,是游客自己要去的,他们都同意了,还有,耽误时间是因为有人迟到了。不是因为我。刘姐的镯子我都自掏腰包买下了,他们怎么还要投诉我凭什么?"

经理:" 行了,顾客是上帝,他们要个说法,我就得给个说法,你自己辞职,还是我开了你,你自己选。出去吧,我不想看到你了。"

婷婷:" 经理,我……"

无奈的走出办公室回到自己工位,想着这半年的工作,没有任何收获,美景没看到,同事之间总是忙忙碌碌的没什么交集,工资也不多。对于我这种情商不及格的人来说人际关系太难了,不会讨好,张的不漂亮,每次尽心尽力的带团都得不到认可,我要辞职,想想未来的路吧。


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