王经理说,你在这当经理怎么样?我觉得,应该没你们以前那里那么累,工作职责不同,流程也不同,叶子问怎么个不同法?王经理说,你看哈?这是大厅,两边是包房,白天基本没有客人,下午两三点以后才开始营业,后半夜留一到两个服务员值班,每个人负责一个包房,包房有想唱歌的就会来大厅唱,午夜场大厅跳舞,我先跟你们说一下工作流程,这里和你们烤肉店不一样,每个人只负责自己包房里的客人就行,从点餐到客人离开,这期间你们可以站在包房外面,客人随叫随到,也可以站在包房里面,如果客人有需要的话,王经理指着大厅吧台,看到陆续来上班的了吗?她们不都是服务员,有专门坐台的(三陪,陪吃陪喝陪聊)她们就在吧台坐着,客人相中谁你就叫谁进去,如果客人有特殊服务,叫出台(出去陪睡,跟客人走了,这是客人和出台小姐自己的行为)这个时候就用到经理了,我给你一些名单,有客人需要你就给她们打电话,如果客人不满意,你就根据客人需求再重新联系……得得得……王经理您别说了!叶子打断王经理的话,说道,这活我干不了,我也当不了这样的经理,他们也干不了,我们走了……叶子抬腿就走,哎哎哎……你别急着走啊!你听我说完再走也不迟,不当经理也没关系,你可以当服务员啊,你们就在这做值包服务员,除了工资少点别的没毛病,再说你们这么多人我都一起招了,要不是看你的面子我也不用这么多不是?你们就挣基本工资就完了呗,小费看你们自己,叶子当时心想什么叫小费?没听说过服务员还有什么小费,看我们自己?难不成还能管顾客要钱?叶子说,不懂,你还是说明白点,什么叫小费?就是……客人给你钱你就拿着,这钱给你就是你的了,客人不给你也不能要,叶子想想还是不太懂!王经理继续说道,比如客人要求你唱歌或者陪着跳一支舞就会给小费,但如果你不唱也不跳,客人就不会给小费,叶子一听,好像明白了,但怎么好像是狼窝!叶子说到,对不起王经理,这活我们真干不了,您还是另请高明吧,王经理说,那就这样吧,反正你们来也来了,一会儿也要来客人了,我看你们形象也不错,为了都留下你们,我还得辞退两个老服务员,你们就先试一天,这一天无论你们的包房有没有客人,我都一人给你们五十,就干这一天,怎么样?你们要觉得还行,你们就留下来继续干,你们要觉得还是干不了,我也不再勉强你,你看?为了留下你们几个,我连男生都收下了,你还有什么顾虑的?我跟你们保证,你们就是普通服务员,一切你们不喜欢干的事,如果客人有要求你们就找我,我来出面解决,你们觉得这样可以吗?叶子是不太情愿,心想试一天我也干不了,就我这脾气也干不了这活!这个氛围就让我很不喜欢,就不像好人待的地儿,叶子看看他们几个,你们怎么看?要试试吗?燕子说,要不咱们就先试试?刘悦附和道,我看也行,不还有我呢吗,有事随时商量,反正咱们都站在包房外面相互也都看的见,不行咱们随时就撤!行,那就这么说定了,叶子问孙经理咱们酒店没有工装吗?王经理说,有,但是你们可以穿自己的衣服,这个自己说了算叶子心想是不一样哈,工装还可以不穿,不穿你发它干什么,当时的叶子根本没理解,穿制服和穿自己的衣服,这其中竟有这么多不为人知学问,那我们今天也不穿了,先试一晚再说吧………
下午三四点开始陆续上客人,叶子他们一人负责一个包房,开始还闲的站在包房外面有说有笑,后来就出出进进,忙不过来了,点菜也不熟悉,还得总问老服务员,我们几个都没经验,相互问谁也白问,点完餐等待,传菜员把菜端过来后我们负责上桌,我还好一点,多少总算也是学过怎么上菜,他们更懵,我也是一顿手忙脚乱,一边神道歉,王经理只能在吧台蹲点,我们这几个随时有问题要问他,菜上完基本就没什么事儿了,叶子告诉客人有事随时叫我,我就在门口,把门关上叶子就出来了,长出一口气,总算安静了,叶子问燕子,你的客人怎么样?有没有为难你,她说没有,挺好的,小不点呢?她为什么不出来?我也不知道,可能没忙完吧,刘悦?你觉得有意思吗?没啥意思!我也觉得没啥意思……服务员?客人在喊,叶子推开门进去,倒水,好的您稍等,叶子赶紧拿壶去打水……
叶子站在包房门外,看着大厅里的大屏幕,一会儿有人唱歌,一会儿放曲子,霓虹灯一闪一闪很有气氛,叶子就喊燕子,听着我这边点,叶子看一眼王经理不在,一下溜进了音响室,音响室就在大屏幕旁边,从门缝里往里一看,一个小伙子在调音响,上面都是各种按钮,叶子推门进去,微笑了一下问,这个好学吗?这里有专业唱歌的歌手吗?什么好不好学?你是干什么的?叶子说我是新来的服务员,我觉得你这活挺好玩,这里有专门的歌手吗?这小伙子没好气儿的说,没有,都是客人自己点歌唱,你这活我能不能学的会?你想学这个?他愣了一下问道,叶子说,怎么?不好学吗?也好学,就是很少有女孩学这个,嘘………有空再聊…叶子看到王经理往这边走来,她像没事儿一样几步就站在了包房门口……
一眨眼快十点了……这帮人什么时候能走哪?这可够没意思的,叶子站在包房外面喊,王经理?我们什么时候能下班啊?(叶子心想,第一天试用不可能让我们值班吧)这个时间不能再来客人了吧?王经理看了一眼吧台里的表,嗯,应该吧,要不今天先这样,你们先回去休息,明天中午再来?叶子看看他们几个,我们怎么回家啊这么晚了?王经理说,这个不用愁,咱们这就是住的地方多,那些包房你们随便选,只要没客人随便住,叶子问,没床?床是没有,沙发随时拼,白天归位就行,挺方便,他们都是这么住的,叶子说那我们还下什么班,这么吵怎么睡?这没办法,条件就是这样,最后一个包房有被褥,你们自己去取就行,这么晚了要不我们凑合一晚?也行,我们挨个包房看了一遍,我们四个住一个包房吧,省的害怕,老刘在隔壁?有事随时找你,行,今晚就先凑合一晚,我们聊会儿天,交流一下各自的感受吧,小不点小声跟叶子说,姐?我觉得挺好的,我今天收到了一百块钱小费,嗯?你厉害啊?这么容易?可不,要是这样的话就小费都比工资高了,不能天天这样吧,是你运气好,唉?你们今天还有谁得着小费了?我们没有,没买单也能给小费吗?是吧,再干几天就知道怎么回事了!燕?你觉得那?能干吗?也行,就是站的时间长,也不算累,又不用干活,就一个包房没那么累,不像咱们那,一个人负责那么多台还老检查卫生……王姐你觉得呢?叶子说,我好像干不了!为啥啊?不知道,就是觉得哪里不对,但又说不清楚,能每天都像今天一样吗?顾客可是什么样的人都有!今天还没值到头呢,这算下班早的了吧?他们值班的到底几点下班可没人知道……
能睡着吗燕子?睡不着,颖?你想啥哪不说话?颖儿说我有点累了,叶子说那都赶紧睡吧……
快一点了竟然还有一个包房在唱歌……