一大早开完例会，叶子就去了董事长办公室，叶子轻轻敲门，董事长小声说，请进，叶子推门进去，怯生生的说，董事长好，董事长指了指旁边的沙发，别紧张，坐那，叶子说没关系，我站着就行，董事长，嗯，了一声说，我们聊聊，叶子说，好，董事长说，你觉得这三个月干的怎么样？叶子说我自己觉得挺好的，董事长问，累不累？叶子说，说实话挺累的，那你喜欢这份工作吗？当然喜欢！而且是非常喜欢，董事长哦了一声，你不是说挺累的吗，是挺累的。但是对我来说这点累完全算不了什么，比我在小卖店时轻松多了，哦，你以前在小卖店工作，不是，是我家开了个小卖店，基本就是我一个人打理，啊……原来是这样，怪不得每周检查卫生的时候，只有你的区域是最干净的，这是我应该做的，董事长继续说道，你是长春本地人？我老家是山东的，十四岁来到这边姨妈家，家里太穷孩子还多，算是被送给姨妈了，哦，是这样，你这边还有其他亲人吗？没有，好吧，从明天开始你来做烧烤店的班长，叶子说了声，我？我能行吗？董事长说，我说你行你就行，叶子说，如果我干不好我就还做服务员可以吗？当然可以，你回去总结一下经验，有什么困难你直接找徐经理，我相信你能胜任这个职位，希望你不会让我失望，好了，你先去忙吧，顺便把李默叫过来，是，董事长，叶子轻轻把门带上。
第二天徐经理开例会，李默没有出现，后来才知道他去一楼快餐店当经理去了，徐经理说，我宣布，从今天开始王楠是我们这里的班长，希望你们要积极配合王楠的工作，大家一听炸了，大家叽叽喳喳议论纷纷，王楠当班长？她凭什么当班长？徐经理看出人群中有不服，大家不要惊讶，让她当班长自然有让她当班长的道理，你们只要脚踏实地的认真工作，将来当班长，当经理都是有可干的，我曾经说过，这是一个有前途有发展的公司！每周检查卫生，你们谁挨罚谁挨表扬自己心里很清楚，王楠的区域哪次不是最干净的？你们再想想，你们谁看到王楠偷过懒？有几个没有得到过王楠帮助的？再看看你们的工作服，你们看看王楠？同样的工作，人家的工作服怎么就是干净整洁？你们别自己耍小聪明！平时的表现所有的领导都看在眼里，这个你装是装不出来的！你们想想，一次两次你可以伪装可以怀着侥幸心理，时间久了大家的眼光都是雪亮的！你们知不知道？你们当中每天都有向我打小报告的，每个员工什么样我心里都清楚的很，升职的机会每个人都有，就看你们自己有没有那能耐！耍小聪明吃大亏！你们自己看着办，希望你们好好配合王楠的工作，别整天想着怎么坏别人，多想想怎么把工作做好，散会。
自从叶子升为班长，以前常常夸叶子能干的现在都闭嘴了，好像就连总厨师长李老师对叶子都不如以前的目光柔和，难道是叶子太敏感？叶子更加的卖命工作，开始每天的例会叶子自己都有些难为情，服务员中大部分年龄都比叶子大一两岁，又有几个刺头很不服，平时也不再和叶子闲聊，幸好叶子有十多个死党，他们可是高兴坏了！比以往更团结，燕子打趣说，班长？你当上经理的时候能不能把我调到酒水吧台去？叶子说，这个问题你真不该问我，你觉得你自己够资格能胜任，没我你也能去上，燕子嘻嘻哈哈的说，是是是……我知道领导你是大公无私的人！去……今晚寝室卫生你值日，作为我的好朋友别给我丢脸哈！
没几天，前台果然还是出事了，这天和往常一样，管理层检查完卫生，接下来各就各位 ，中午饭口也没什么异样，到了晚上饭口，服务员魏薇来找叶子，班长？那桌客人要找领导，嗯，我马上过去，叶子走到一个两人台的桌前，这俩男的看上去也不像找茬的，叶子礼貌的一鞠躬，两位先生您好，请问您有什么需要？其中一个男人说，你是这里的负责人？叶子说，是的，请问您有什么问题吗？那个先生说，是这样，我们也是这里的常客了，但是这个汤，和每次都不一样？味也不一样，叶子说我们这里的汤都是每天现熬制，从来不用剩汤，应该不存在汤坏了的可能，那位先生也不瘟不火的说，这样，你自己闻闻看，叶子让服务员拿来新的汤勺和小碗，叶子在客人的汤锅里舀了一勺汤闻了闻，都不用尝，一股搜了的味道，先生，这汤的确不新鲜了，但是一定是哪里出现了问题，我们马上给您换一套新的锅和汤，叶子吩咐服务员餐具也都换新的！我会尽快查明汤不新鲜的原因，感谢您及时反馈！非常感谢也非常抱歉给您的就餐带来了不愉快，叶子通知了所有区域的汤壶拿回后厨，先不要给客人用，叶子心想要在晚上饭口之前尽快查明原因，否则后果不堪设想，幸好现在还没到饭口，叶子迅速找到后厨魏师傅，魏师傅？你快查一下汤怎么是搜的，魏师傅赶紧查看每一个环节，锅里的汤没有问题啊，料也没问题……那就是汤壶？他挨着闻了一遍汤壶，是汤壶的事儿，因为汤壶用的久了里面会挂一层，肯定是汤壶没有及时清理，但不是每个汤壶都不干净，那就是洗刷间的责任，八个洗碗工，那就说不清是谁的没洗干净了！叶子处理完，就去了办公室，董事长也听说了这事儿，董事长从抽屉拿出几张免费就餐卡，数了六张吩咐叶子，王楠，你把这六张免费就餐卡送给那桌客人，表示我们的歉意和诚意，这是信誉问题，不能给客人留下不好的印象，叶子说，董事长六张就是三百块啊？我知道你是心疼但我们不能因小失大，顾客是我们的上帝，你说他出去给我们宣传一下我们这生意还有的做吗？给他们几张卡他们一定还会来对不对，我们这里依然是他最好的选择，偶尔的失误是可以被理解的，叶子这回懂了，董事长我明白了，快去吧……
两位先生你们好，叶子拿出就餐卡，这是我们董事长给您的六张就餐免费卡，以表我们对您的歉意也感谢您对我们工作失误的包容，更感谢您提出宝贵的意见，以免我们造成更严重的损失，还希望你们继续光临本店，希望你们在这里就餐愉快，两位客人也很客气，我们一定会再来的，其实从你们开业我们都来过好几回了，的确非常不错，所以我才能一下闻出味道不一样了，叶子说，非常感谢您及时的告知我们！再次感谢您！好的好的，也感谢你们的董事长，很会做生意，叶子微笑着离开。
本以为这件事就这么算了，没想到第二天例会徐经理严重的批评了我们，想必后厨那几个洗碗工就更惨了，最终前台王楠警告一次，对此叶子心里是不服的，而且有些蹊跷，开业这么久了怎么到我这就出事了？这汤壶是后厨的事儿好吧，死党们也都为叶子鸣不平，但是叶子压下了心中的火，心想其中必有缘故，我还是小心点，最好别让任何人抓到任何把柄，否则这上来的快，下去的也快啊……因为头一次出现这种事情，服务员就不惩罚了口头警告一次，原因是你们为什么给客人倒汤的时候不闻一下？因此所有人的心里都是极不痛快的，可是这个责任到底属于后厨还是前台？像这种问题很难追究某一个人，问题出了人人有份，要想不出问题，那就只有大家齐心协力毫无二心，心细还得有责任感，话说回来，就算是你自己家的店，也难免不出问题，所以理想国并不存在于现实……