年轻人,睡一晚上,身体就还原了。即使不完全恢复体力,那精神状态也还可以的。
好在,今天继续出乘一个班次,就可以休息两天了。
昨天在列车上没吃好,杨凤鸣一觉醒来,肚子就饿得咕噜噜直响,胃也跟着造反。只得先下楼,买了早餐,顺便多买了几个包子之类,外加两盒方便面。为的是在车上饿了的时候,将就将就。
那车上的乘务餐,实在吞不下喉。
怪不得同事们都不吃乘务餐。
这动车上的乘务餐,杨凤鸣怎么都琢磨不透。你想啊,这都什么年代了,随便一个什么工作,什么岗位,都是包工作餐的,诺大个铁路客运中心,那乘务餐还要收费,虽然钱不多。但性质是收费型的呀。
此其一也。
其二呢,那乘务餐,就像数学公式,只要是同站台的餐盒,那盒饭永远是一模一样的菜品,几十年如一日,难道那供应菜商与铁路餐服签了一个死合同,就只卖这几个菜品?
其三,那永远一成不变得菜品,原材料还是最差的,再配上大厨师傅的一番操作,真比猪食还难吃。
这似乎成了一个定律,没有人去关注它。
也许这餐服老板,有自己的一套吧。要不然,如此拿不出手的盒饭,在客运列车上居然堂而皇之地行驶了几十年,依然稳坐泰山地做着他的餐服皇帝。不可思议。
几乎所有乘务人员都没有吃乘务餐。唯一一部分在列车上吃乘务餐的,只有保洁大姐中的一部分人,这必吃的大姐们。全是住在宿舍里的大姐,她们大多从远城市区或农村来的老年妇女,因为工资太低,所以,乘务餐将就着吃。这乘务餐总比在外面买的吃要便宜多了,生活上要求不高的保洁大姐们,还是选择吃乘务餐。更何况这乘务餐,你吃不吃,都得付费。
而乘务员就不一样了,吃就付款,不吃不必付账。
有一小部分保洁大姐也是不吃乘务餐的,但是,只要上车,雷打不动的扫码付费或付现金。
有时候忙忙碌碌地,一上车就把手机上交车长了,直到收工靠站,从列车长那里领回手机,又火急火燎地给餐服工作人员付餐费。
偏偏到终点站下车收工时,又是一轮忙碌的最高峰,餐服工作人员又要把列车上没卖完的所有物品,一大堆剩下的零食,饮料,鸭脖……等等等等几大箱从列车上往下搬,忙得像陀螺在转,这时候还要收款,用手机收四位大姐的餐费。
钱虽然不多,麻烦啰。搞得下班的那一瞬间,还要忙得个天昏地转的。
保洁大姐,不管你吃了还是没吃乘务餐,那餐费是一定要付的。
当然了,乘务员们,列车长,乘警等列车正式工作人员,他们没吃就不必付费了。
原因很简单,人家乘务员们,列车长,乘警等都是列车上的主角,而保洁大姐在列车上,顶多就是一个活道具。
所谓活道具,就是这道具必须得配备,必须得有,必须是最低成本,还得无限使用。
就好比列车上的灭火器一样,必须得配备,没有不行。
动车上的保洁员就是一个无限循环使用的活道具。成本价,工作量不小。
此处暂且不表,后面自有故事。
这天是腊月二十八,在站台始发集合时,杨凤鸣发现今天与自己配合的保洁大姐是一名新手。
这大过年的,老百姓都是匆匆忙忙地赶回家过年。哪有逆向往外跑的。
动车上原有的保洁人员因为列车加开,人手跟本就不够,更何况保洁大姐,大多都是四十多岁,五十多岁,还有六十多岁的。这般年纪的妇女,在动车上虽然很低层,在家里可是一家之主,一家之宝啊。
一年到头在动车上颠来倒去的不在家里,到了年终,也该回家,好好服待服待全家老小,自己的工作又不是那么的伟大高尚,不就是跟车打扫垃圾,清理厕所么。在铁路战线上,有你无你一个样。
就好比年三十餐桌上加一只兔子,有它也是过年,没它也是过年。
有你无你无所谓。
只是干了这一行,人在江湖,身不由己,只能一切行动听指挥。春运坚守岗位,理所当然,这是最基本的职业操守。
但是,还是有少部分大姐,因为家里特殊原因不能上班的。比如。当年有故去的长辈,按中国的传统,后人晚辈必须在家守年。
所以,车上的随车保洁人员,人手严重不足,迫不得已,每年春运前夕,都会临时招聘新员工,最多培训一天就开始顶岗。
这不,杨凤鸣这一趟车次做1号乘务员,与她配合的1号大姐就是一位新员工。
所谓的培训一天,就是跟随列车出乘一次,由一位大姐带着,告诉她怎么做。
列车上的保洁大姐,干起活来比较忙,哪有功夫一边干活一边教的,还不是靠自己摸索着学习。
虽然不是什么技术活,但是,生手生脚的,总得需要时间熟悉。
列车长贾冰是一位年轻女子,二十八九岁的样子,刚刚升为列车长没多久,对工作认真负责,对手下严格要求。
在候车厅集合时就知道了今天配有一位新手保洁员。列车长贾冰就要留意了。
在站台上等列车到来时,贾冰车长就给四位大姐吩咐了相关事宜,如,禁烟宣传,联控关门必须在立岗的车门口探头瞭望,上车后擦门槽,垃圾桶注水,备品补充,等等之类,必须都做到位。
四位大姐认真听讲,口头答复:“好的。”
列车徐徐到站,乘务人员有序上车,各就各位,该干嘛干嘛。
上车几分钟,一个个动作神速,熟练而又麻利地忙碌着。
乘务员,放好自己的行李箱,再从视频仪大箱子中,拿出八个视频仪,开始在各自的车厢内依次安装。
保洁大姐各自找到各自的小推车,正确放好自己的物品,打开工具箱,拿出所有的清洁工具,拖把,扫把,撮箕,小地拖的正确摆放,芳香盒等。
还有小推车里标准摆放的三色瓶,三色毛巾,磨砂擦等,注水壶,消毒喷壶,84消毒片,以及小推车应该补充的卷纸巾,抽纸巾,垫圈等。
然后,每个垃圾桶注水,对应的四节车厢八个门的门槽都要擦拭一遍,最后补充四节车厢的备品等。
这一通做下来,四节车厢,争取在几分钟内全部完成,否则,旅客放行了,就必须立岗了。
手上的活没做完的,只得停下来,立岗才是正确的。等列车发车了,驶出站台后,方可再继续完成未完成的任务。
再说一号大姐彭敏敏,已过五十,六十岁不到,早年与老公在他们当地开了第一个物流公司,因为是当地第一家物流公司,生意做得风声水起,一做就是一二十年,夫妻共同打拼,小有规模。可以算是事业有成的老板级人物,做得最得意的那几年,光荣地被当地地方政府评为人大代表。
如今年岁渐高,物流程序不断更新,全部电脑操作,彭敏敏年龄大了,物流也不是最早的那种模式,取而代之是新式操作,适应不了,退居二线,生意交给儿子媳妇打理,自己转而做蘑菇生产销售。
因为蘑菇生产销售过程中有足够的闲余时间,彭敏敏闲不住,机缘巧合,被老乡相约,要她来动车上做保洁,并且要求她,争取多带几个人过来。
彭敏敏被老乡的邀请有所动心,就相邀一起的老姐妹约有上十来个人,高高兴兴到铁路客运中心报到实习。
到车站下车时,保洁办公室领导亲自到站台接彭敏敏她们,当即安排住宿事宜。
因为年关将至,铁路客运段保洁人员严重缺乏人手,她们的到来,被保洁办公室领导热情接待,当即把她们带到宿舍安顿。第二天安排实习,第三天安排正 式上岗,记入考勤考核。
这十来位大姐,都是因彭敏敏的邀约才到铁路客运段,正在兴奋的劲头上,实习上岗,像打了鸡血似的,精神抖擞,倍感新鲜。
第一天正式穿上工装,拖着工具箱,带着对讲机,围裙兜兜里揣着列车发车的时刻表,老姐妹们叽叽喳喳地在站台说不完的新鲜家常话题,在一片繁忙的气氛中,各自跟着自己的列车长,上了站台。
这会儿彭敏敏被分配在贾冰车长的车次。
这第一天上班,注定不平凡,惹出一段大插曲。