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第3章 学虎超虎(1 / 1)


下午,晚饭前,檀香山管理处会议室。保安部两个班除了前后两个门的门岗和中控室的值班人员都来到了会议室。

范经理带着三名男子走进会议室,把其中一个三十多岁,一米六五,比较干瘦剃一平头精神且干练的人让到主席台中央的位置向大家介绍道:“这是公司新来的保安总监陈总监,负责整个公司所有管理处的安保工作,目前的工作重点就是我们檀香山管理处,陈总监会在我们这里驻扎一段时间亲自指导大家开展工作,大家热烈欢迎!”范经理嘴里说着热烈欢迎却看不到半点高兴的意思,任谁忽然空降一尊大佛在自己头上架空自己的权力都很难开心起来!

“啪,啪 啪”

“啪,啪”

掌声稀疏,有气无力,因为大家都预感到接下来的苦日子了!

慕容非一看陈总监嘴角微撇,这不是原虎湖水晶郦城的保安部经理陈浩陈经理嘛!嗯,现在是陈总监!在虎湖职业培训学校培训的时候,陈浩也是给学员们上过课的,主讲保安岗位职责,各岗位操作流程,服务礼仪。

慕容非在虎湖办离职手续的时候正好遇见陈浩也在办离职手续,据水晶郦城同期培训学员说陈经理是在工作期间带女朋友在样板房从事与工作无关的事情被队员举报开除的!慕容非暗暗咋舌,虎湖的规章管理制度真不是摆设!一个部门经理说开就开了没有一点缓和余地。有人会说,合同没到期开除人不得赔钱嘛?呵呵!渝都首富能差钱?在枫香庭上班慕容非就见证了这样一件事:几十位建筑工人带着亲朋好友一百多人在虎湖天街广场静坐拉横幅讨要工钱。他们的工钱被包工头卷跑了找不到人,而包工头都不知道是转包的第几包了,因为开发商是虎湖地产所以他们决定直接找开发商。但是他们又不去地产公司,来虎湖天街也是因为巨大的人流量想引起轰动效应从而达到自己讨薪的目的。虎湖是从不拖欠工程款的,这钱肯定是早付过的,但是虎湖人并不推诿!物业公司的女性员工一边给讨薪工人发水发面包一边宽抚劝慰同时立即通知地产公司。地产公司的人火速到场认真核对之后当场发放工人应得的足额的工钱。讨薪工人欢天喜地散去,他们是幸运的,遇到了良心企业!虎湖物业不仅成功解决了群体事件更为自己的企业形象添加一层光彩!

陈总监站在台前,目光朝下巡视了一圈,在众人中看到了慕容非,注目三秒微一点头,看来是对这个曾经的学员现在的明星员工是有印象的,慕容非也回以微笑。

陈总监眼神坚毅,踌躇满志的开口道:“大家好!我姓陈,耳东陈,单名一个浩字,浩然正气的浩。应公司王总和孙总的盛情邀请,由我出任公司保安总监一职,公司提出了“学习虎湖,赶超虎湖”的战略目标,因为我有在虎湖多年的工作经历,也在虎湖职业培训学校讲过课,今天在座的甚至还有我的学员,我还带了了两位新同事,都是有过虎湖工作经历的,接下来还有更多优秀的人才来到我们这个团队,我也会在檀香山管理处驻扎一段时间,帮大家对工作标准,服务礼仪进行指导,让有虎湖工作经历的同事做示范!我们大家一起努力,把檀香山打造成公司的一个标杆,早日完成公司领导提出的“学习虎湖,赶超虎湖”的战略目标!”

然后是新来的一班班长鲁文列,形象岗队员武犇做自我介绍。鲁文列干瘦,皮肤暗黑,这一定是在虎湖干过的,虎湖的保安基本就没有胖子和皮肤白的。武犇一米七五的身高倒是适合形象岗要求,但是微胖的身体,白皙的皮肤,松弛的肌肉让慕容非觉得这像是陈总监夹带的私货!

檀香山小区占地三十亩,由六栋三十层的住宅楼,位于渝南区四公里,离区府也非常近,小区附近有大型超市麦德龙,康师傅方便面生产厂以前其他开发商开发的各种楼盘。业主成分大都由周围拆迁户回购和在附近做小生意的组成。

檀香山物业管理处保安部的岗位设置:白班形象岗四人,前后门各二人。巡逻岗二人,一个地面巡逻一个楼道巡逻。车库岗一人,中控室一人,带班班长一人。夜班没有形象岗,前后门各一人。由于保安行业流动性大,经常出现缺人的情况所以具体的岗位安排当班班长会根据实际情况做安排。

保安部两个班,实现12小时工作制,白班夜班一星期一转换,形象岗是长白班不转班,当然形象岗是特招的,工资也比普通队员要高。

第二天早上七点慕容非所在的一班,在新任班长鲁班长的带领下和上夜班的二班完成岗位交接,原来都是集合后班长安排工作后各自到岗位自行交接,现在是班长带队挨着个岗位进行交接,接班人员和下班人员进行交接班仪式,仪式完毕接班人员上岗,下班人员归队。因为老队员长期未进行过交接班仪式也少有培训 所以动作完成得相当不标准,甚至很多连基本步骤都不知道。鲁班长和武犇先给大家做示范然后逐一指导。两班交接完毕,下班人员带队回集合点进行工作总结然后解散。

上午九点多陈总监又着两人来到檀香山管理处,其中一位有虎湖经历的西原锦悦的班长熊召火线升职接替范经理成为檀香山管理处保安部经理,范经理调离。另一个有着一张娃娃脸像乖巧邻家小男孩的林嘉楠补充到形象岗,同样有虎湖工作经历。

陈总监坐镇中控室看着监控用对讲机遥控一切!熊经理和鲁班长巡查小区环境和各个岗位并进行指导,林嘉楠和武犇分别在前后门给其他形象岗做示范。陈总监让新老保安队员用三天时间新的环境,新的工作标准和新的规章制度和奖惩。

三天后,早上七点。刚一到集合点老队员就感受到了与平日里的不用!

“集合!”

武犇闻口令立即占据排头兵位置,林嘉楠迅速踩着小碎片靠拢看齐立定,其他形象岗队员和慕容非也能跟上,而其他人则显得手忙脚乱!

鲁班长接连下口令:“稍息!”

“立正”

“向右看齐!”

“向前看!”

“报数!”

武犇向左摆头:“一”

林嘉楠向左摆头:“二”

形象岗队员向左摆头:“三”

形象岗队员向左摆头:“四”

形象岗队员向左摆头:“五”

老队员刘意左右摆头:“五......六!......六!六!六!我就是六!”

憋笑真的很辛苦!

中控室队员吴柄向左摆头:“七”

慕容非向左摆头“八”

巡逻岗队员唐可向左摆头“九”

车管员老彭向左摆头“十”,咦,后面没人了,只有不远处背手站立的熊经理冰凉的目光,老彭慌忙回头目不斜视作镇定状。

鲁班面有怒容:“重报!”

。。。。。。

随后进行仪容仪表和着装检查,刘意着装不规范头发过长扣绩效两分!唐可手指甲过长扣绩效一分!

檀香山上空乌云密布 ,风雨欲来!


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