“多少！？”徐芳瞪大眼睛，不敢相信，又问了一遍。
“99099元，差不多10万啊。”张伟重申。
“你被骗了10万！！”徐芳惊呼出声。
大厅中为数不多的工作人员和等待办事的人都看了过来。
他们上下打量的眼神让张伟很不自在。
那眼神，跟看傻子一样。
“对啊，所以我才来投诉，你能带我过去吗？”张伟开口。
“能能能！你带我来！”徐芳将心比心，如果是她被骗10万，肯定急得如同热锅上的蚂蚁。
她走在前面，迈着急促的步伐，示意张伟跟上。
路上，她询问道：“你报警没？这么多钱完全够立案了。”
“没有，我是买东西被骗，明码标价，只不过那东西不太对而已。”张伟回应。
“哦哦，是什么东西？方便说吗？”
“燕窝。”
说话间，两人来到办公室门口，门外牌子上清清楚楚的标着“锦城消费者协会”。
门开着，张伟谢过徐芳，敲门进去。
徐芳的八卦之心熊熊燃烧，她实在想不明白，到底是什么燕窝，能让张伟这么谨慎的人被骗10万。
她不是张伟的忠实粉丝，直播也不是每期都看。
最近一周，工商局查询上次理发店的贴牌案有了眉目，就更没时间刷斗音了。
不然，以她的好奇程度，估计会一起去消协办公室听清前因后果。
“你好，我要投诉网络主播售卖假货。”张伟直接进入主题。
办公室中，有四个人，两男两女。
从分布位置来看，最里面那个应该是领导，所以他也是直接跟领导说话的。
说完，他才看到桌上的工牌。
最里面那位是秘书长，其他三人都是普通职员。
三人都在接电话。
很多人向消协投诉都是拨打12315进行电话投诉，向他这样直接先来办公室的很少。
秘书长见三人都在忙，起身询问道：“具体是怎么回事呢？你先坐下慢慢说。”
他示意张伟坐在自己的办公桌前，那里有一张接待用的椅子。
消费者协会，名义上的领导是会长和副会长。
但在很多地方，会长和副会长只是挂职，他们有自己的主要职务。
因此，秘书长其实是消协实际上办事的人。
张伟拿出手机，配合言语，将事情的来龙去脉说了一遍。
期间，三个普通职员的电话不断，基本上几分钟就有一个电话。
秘书长姓钱，他脸色凝重，拿着手里的检测报告，翻了又翻。
又盯着小碗燕窝，看了又看。
“你是说，你买了1000份这个燕窝，总计花费接近10万？”他忍不住问道。
张伟纠正：“是1001份。”
“哦哦，1001份，作为燕窝，一份99的价格明显是不现实的，你怎么买这么多？”
钱秘书长忍不住问道。
“我有点小钱，那天突然想买。”张伟回应。
钱秘书长张了张嘴，没有说话。
买什么是消费者的自由，他无权干涉。
“根据这份检测报告，所谓的小碗燕窝并不是燕窝，你的诉求是什么呢？”
张伟正色道：“我查过相关法律，这种情况下可以要求退一赔三，我的诉求就是退一赔三。”
钱秘书长点头，这是合理诉求，他给张伟一张表，让他填写内容，并说道：
“99099元，退一赔三，退99099元，赔偿297297元，总计396396元。”
张伟一边按要求填写表格，一边说道：
“不光是我，我的诉求是返还所有在狮王直播间那买小碗燕窝的人的钱，并给予三倍赔偿。”
“你只能代表你个人，代表不了其他人啊，如果其他人有诉求的话，应该是其他人来投诉。”钱秘书长提醒。
“正常是这样的，但他卖的是假货，我有权要求对这批假货进行处理，主体不是我被骗的钱，而且针对这批假燕窝。”张伟低头书写，继续说道：
“这样是不是能替所有人申请退一赔三？”
钱秘书长微微一愣，以前还没碰到这种情况，不过印象中有过这样的案件，只是有个前提条件。
“是有这种说法，但前提是得有一定数量的投诉人才行，我刚才看了，小碗燕窝的厂家地址在豫省，要处理这件事，我们得请豫省消费者协会协同，只有你一个人投诉的话，这事比较麻烦。”
张伟填好表格，再次拿出手机。
“实不相瞒，我也是一个主播，情感主播，卖假货主播恶意剪辑，用我买假燕窝的视频做宣传，我的很多粉丝因为虚假宣传去买了假燕窝。”
“不过这件事我已经另请律师了，这是两码事，你看看这个。”
他打开自己开燕窝的视频，评论高达十几万条。
清一色的全是要去投诉小碗燕窝的。
钱秘书长脸色一变：“这些人都买了假燕窝？那你知道这批燕窝的销售额有多少吗？”
张伟摇头，他不知道具体销售额。
“大概有几百上千万吧，具体我不太清楚。”
钱秘书长腾的一声站了起来，几百上千万的销售额，这可是大案子。
他在办公桌后左来右去，思索着最佳解决方案。
过了好一会，他才一拍脑门，对张伟说道：
“按你估计，大概有多少人会向消协投诉？”
张伟摸着下巴道：“几千人肯定有吧，说不定有些地方已经接到过投诉电话。”
他这是保守估计。
“小李，你统计一下最近一周有没有接到小碗燕窝的投诉电话。”钱秘书长冲着一名职员喊道。
被称为小李的人在他们的内部网站查找，很快就有了结果。
“有的，明确说到小碗燕窝的投诉有15条。”
“行，我向上级申请，请豫省消协进行调查。”钱秘书长当机立断。
同时，他叮嘱张伟：“因为厂家在豫省，所以就算其他地区的消协收到投诉，最终也会申请豫省消协调查。”
“如果有想投诉但是不知道该往哪里投诉的，直接拨打豫省消协电话是个不错的选择。”
张伟眼神一亮，重重点头。
晚上直播就跟大家说清楚。