安若曦微笑摇头说道:“怎么可能一点用都没有呢?免费送东西,总是有人喜欢的,但是这个东西不应该由我们来送。”
“嗯?”我有点不懂了,“我承认我就是个程序员出身的,对感性方面的东西不太敏感,思维也有些固化,所以……你还是直说吧,我实在是想不到了。”
安若曦略带得意儿的说道:“送用户东西,增加用户粘性,这个事我们引导商户来做。”
我仍旧不太懂,皱眉看着安若曦,等待着她的解释。
安若曦解释说道:“培养用户粘性不应该只有我们自己出力,要让那些有利可图的商户也动起来,前期我们可以不收他们的广告费,只从订单上抽成,这已经吸引了绝大多数的商家开通自己的‘认证账号’和‘认证橱窗’了。对于这些商户来说,所有使用APP并且有旅游倾向的用户,都是他们的欠客户,这些欠客户就如同是一个鱼塘里的鱼,商户就是钓鱼的人,我们只是挖了鱼塘、吸引了鱼游进来,至于鱼要咬哪个商户的鱼钩,是鱼儿的自由。我们没必要帮商户往他们的鱼钩上放鱼饵对不对?”
“所以……你的意思是……让商户来送这个积分?”
“是的!”安若曦十分果断的说道:“这个事就是要商户自己来做,他们可以赠送自己店铺的优惠券,咱们就拿大理的某家客栈来举例,客栈老板肯定知道云途APP上有很多要来大理旅游的人,那么他前期就可以帮我们来培养用户的粘性,我们给他每天发帖的权限,然后每个帖子的回复有10个可以加精华,加精华的权限都放在客栈老板的手里,他每天只要发了帖子,或者动态。下面有用户评论,被他加精之后,用户后台就自动多了一个这家商铺的积分,积分可以抵扣房款,至于抵扣比例让老板自己决定。这样我们没有投入任何成本,所有赠送的东西都是商户给的。从用户粘性的角度来分析考虑,用户每天可能要多次打开APP,了解老板发的动态、了解关注的客栈动态,甚至可以从老板发帖后和用户的跟帖回复中,对客栈、对老板有更多的了解,会主动加入讨论也不足为奇。我们再回到客栈老板的这一方面,他发出去的只是虚拟的代金券,如果客人不来入住,他是没有任何损失的,客人拿着兑换的积分来抵扣一定的房款,客栈老板也没什么损失啊,抵扣多少都是他说的算。你不觉得这种赠送的方式,对我们更有利么?”
我听的目瞪口呆啊,已经完全处于震惊的状态了,直到安若曦说完好几秒,我才回过神,不由自主的竖起了大拇指感叹说道:“牛逼!原谅我没啥文化,除了用这两个字表达我的敬佩之外,我竟无言以对,牛逼!”
安若曦被我夸赞之后,略带得意儿的说道:“我之前就已经做了很多功课了,在用户粘性培养和商户粘性培养这一块,我做了很多设想。同时对于带领团队这件事上,我也制定了更加残酷的团队管理方案。”
“哦?怎么管理?说来听听。”
“之前我跟你提出来过,销售出差谈客户的时候,要每人每天住宿标准是400元,经过这次去大理之后,我收回我之前的要求,因为我们是带着自身优势去谈客户的,我结合我这次的亲身经验说给你听,我刚到丽江是中午,带领几个人吃了午餐,然后各自分头行动,目的就是找客栈老板谈,在我们的云途APP投放广告。我去的前三家客栈,都被拒之门外了,甚至老板都没见到,于是我意识到自己的方式不对,我开始在携程、去哪上找客栈的联系方式,拨打电话过去咨询,用了两个小时联系了二十多家客栈,在电话里面做了自我介绍,以及我们的云途,其中有5家客栈老板愿意和我聊聊,当我登门拜访开始聊起来之后,他们还是很欢迎我的,虽然他们都没有投放广告,但混一个免费的入住真的是一点问题都没有。甚至他们会要求我多住两天,然后很委婉的说只要帮他们发个帖子就OK。我觉得作为一个销售,尤其是我们拥有这么好的平台,可以各种推客栈的平台,销售出门在外还要公司补贴住宿,那只能说明他们没有认真的去推销我们的产品,但凡认真一点,都能被客栈老板接纳并且主动提供免费的入住机会。为了我的销售出门在外不浑水摸鱼,我已经宣布了,住宿补贴全部取消,有成交之后,提成比例增加。”
我听安若曦说到这,我不由自主的回想起昨天顾瑶跟我说的话:安若曦是一个不可多得的人才,有思想、有执行力,这种人一定要重用。
同时,我也在暗自庆幸,当初我的选择相信她的为人、相信她的能力!是做了一件多么伟大的事啊!我真感激我自己,真的!
我看着安若曦略带激动的问道:“你还有什么想法么?说来听听,我全力支持你。”
安若曦靠在沙发背上,两手一摊神情自若的说道:“想法很多,但你让我和你说,我又不知道从哪说起,只能是一点点来了,你放心,我认为有出格的事,一定会提前向你请示的,类似于取消出差福利的这种部门内部小事,我就自己做了决定,一切都以公司利益为出发点,当然……我也不会亏待跟着我的人。”
“过年……还有不到两周就过年了,你要回老家去过年么?”
安若曦微笑说道:“如果你需要我,我可以留在昆明陪你加班。”
“需要需要!”我赶紧说道:“另外问一问能有多少人愿意留在公司加班,按照国家规定,法定假日加班三倍工资,过年期间是一个出行高峰期,我们要做好内容分享。”
“没问题,我一会就统计一下我们部门有谁愿意加班,提前上报。”
正说着呢,黎蕊的电话打了过来,我看了一眼手机屏幕,然后对安若曦说道:“那你先忙,我等你消息,顺便让邓雯雯也统计一下她们那边有谁愿意加班,提前做一下安排。”
(很多人吐槽,说方旭是个SB,这种男主情商低、不懂经营公司,作者也是个SB,能力根本不如安若曦!!!!而身为作者的我,想说的是……呃……方旭这个角色也好、安若曦这个角色也罢,人物形象都是我的文字塑造出来的,你品,你细品!如果把男主写的无所不能,什么都清楚、什么都精通,那还是普通人么?作品还是贴近现实的情感文呢?直接写爽文好了!请理解!晚安!)