马凡报完了出差,出完了所有的机票,订完了所有的酒店已经是两天之后的事情了。这两天马凡也没闲着,说白了就是四处找茬四处找错,但是找出来错找出来茬,马凡也不说,就默默地记在小本本上,当做这次考察的提纲了。
一切准备好了,马凡正在办公室打印着几个地方的考察提纲准备和刘科去最后碰一下的时候,突然手机响了,来了一条短信。主要内容就很简单了,说马凡乘坐的航班飞机机械故障,被迫取消了,让马凡联系XXX电话,可以赔给马凡500块钱的补偿,还可以免费退改签什么的。
“嘿卧槽,这诈骗的怎么还诈骗到我头上了?不知道我干嘛的是么,这帮骗子也不做做功课,大爷我是O舱啊,没有任何的售票手续我是直接录进系统的啊。你就这么啥也不看的就发了短信了?而且手机号你从哪弄来的,别是旅客名单都被泄露了吧。”
马凡想了想,稳妥起见,上运行网查了一下自己的航班状态,显示的是正常。然后给AOC的次日计划席位打了电话,问了一下这航班明儿是不是正常的。对方答复道:“绝对正常的,你要是想让他不正常倒是能操作。”
“停!正常就行,我就问问。”
(TIPS:大家买了机票之后如果收到了类似于取消、延误的短信,一定要和航空公司的官方客服电话去核实,航空公司的客服一般都是9开头的5位数电话,绝对不会用私人的手机或者不在航空公司总部驻地的座机号码。而且改签什么的都是免费的,绝对不会要手续费,如果要钱的,一定是假的。)
马凡看着这个短信心里想着。。我的电话是怎么泄露出去的呢?我直接在差旅系统上出的票,直接从洋航股份的大系统录到了精卫的系统里面,离港系统现在总控还没发旅客信息报呢,不会有数据啊。所以问题肯定是出在销售端了。要么是有人当内鬼,要么就是有人撞库把库给撞开了。不管哪个,都够喝一壶的啊。
“这个事儿得查查,得仔细查查。”
说着说着,马凡自己的恶趣味上来了。看了一眼那个发来的手机号,马凡用自己的电话给拨了回去。没多久,一个特别浓郁的南方口音接通了。
“歪里好啊,这边是精卫航空的客服啦,有什么可以帮助你的啦。”
马凡特别恶趣味的用南河方言的调调跟他说:“俺这个买了你们的飞机啊,咋告诉俺这航班取消了?啥情况啊这是。”
“哦里是嗦这个事情吼,你买的是哪一趟航班啊。我帮你查一下吼。”
“俺买的是明天的6.。。。6453.”
“啊我看到了,是从津门飞到蒙内的是吧。”
“啊对对对,俺这有急事儿啊,能给通融一下么,先飞了再说?”
“哎呀你懂不懂什么叫机械故障啊,就是飞机有问题了,你家车有问题你敢开吗?飞机也一样啊。不过我们这边会给你赔偿的吼,一共是500块钱的哦。你叫什么名字啊。”
“俺叫马凡,骑马的马,非凡的凡。”
“哦这样啊,我看到你的名字了。我们这边会给你500块钱的经济补偿吼,然后你的机票肯定也需要改签的吼,我这边给你发一个会议的链接,你在线参加一下吼,我们会有工作人员联系你的吼。”
马凡立刻就收到了发来的一个在线会议的链接号,输入之后马凡看到对面坐着一个男的,穿着白衬衣还挺正式的。马凡说:“俺这个票是你给俺改签不?”
“啊系的哈马先森,但系我们改签需要收取你票面价格的50%作为手续费的吼。”
“俺这个票一共花了不到200买的,你要收俺一半,你太黑了吧。”
“哎呀这个是规定来的嘛,不然你这个票就作废了吼。”
这时候都快给马凡气笑了。马凡一个没忍住直接在办公室里哈哈哈的笑了出来,给对面还整不会了。
“马先森你笑神莫啊,我们再给你改签哎!”
“艾玛不行你让我笑一会,你知道我是干什么的么?”
“我管你是干什么的啦,我现在要给你改票,你要付给我手续费的啦。”
马凡带着手机走到了楼道口的公司名下面,把摄像头转过去给骗子看着说:“来来来,普通话都说不标准,给我念念我那上面是什么字。”
“哎呀,你这不就系精卫。。。。。。”
“知道我是谁了么?还给我改签,来你告诉我你在几楼,我直接去现场找你改票吧。会用黑屏么,不会我教你啊。”
“哎呀你相信我啦。我不系你们精卫总部的啦,我系。。我系你们外委单位的啦。你不系我们部门的当然布吉岛啦。”
“哈哈哈哈哈哈哈哈艸这是今年我听得最好的笑话了。”马凡一边笑一边走到了客票中心,然后抬起手机说道:“来来来兄弟,你给我念念上面的字是什么。”
“哎呀你系不系不认识字啊,这不就是航空。。。客票。。处理中心。。。”
“对方已退出会议。”
“哎我去,这就不玩了,我还没玩够呢?”
“怎么了马凡?”
“哎呦颖姐,从蓉城回来了?”
“回来了,孩子没嘛事儿了。你这干嘛呢?跑我们这考核来了?”
“不是刚接了个诈骗电话,告诉我航班被取消了,要给我改票,收我票面的50%手续费,我说你在几楼我找你当面改,他也不说,我说你看看我在那,他就给挂了额哈哈哈哈哈。”
“不过说真的马凡,这个事儿你看能不能查查,每天都有这种投诉的单子和咨询的单子到我们这边来,实际上来说,我们给人家回复也是有时间的,碰上点辄咧的旅客跟你矫情起来没完没了,说什么泄露信息啦这个那个的,烦死了。”
“行,等我出差回来了把班底搭起来,我就着手这个事儿。放心吧,开门第一炮,我肯定得打响了。”